Настоящие отзывы

Привезли и отгрузили попросили расписаться так как много заказов после вскрытия обнаружили повреждения манагер ни как не отреагировал проверяйте обязательно

Сделала заказ 11 ноября 2020г на двери с доборами, с фурнитурой и последующей установкой, но заказ до сих пор не собран! Звоню менеджеру уже 4 дня подряд, он не отвечает ; оставляла миллион заявок на обратный звонок, но никто так и не перезвонил. Складывается отвратительное впечатление о работе компании .

Невозможно дозвониться и сделать заказ !!! По обоим телефонам МУЗЫКА в течение 42 минут .Надоело слушать Это показывает ИХ отношение к людям !!! .Им не нужны НОВЫЕ заказчики . Даже не поеду к НИМ !!! Без уважения , Питенко В.И.

Это просто ужас. Заказали двери Skinny White в эмали, качество отвратительное. Там где на срезе вода хоть капля попадает, все вздувается сразу же, одно неловкое движение и образуются сколы, слышимость через эти двери прекрасная - что с ними, что без них. Сделаны из бумаги просто. Куча денег в трубу, хочется поскорее заменить эти двери. Надоело ходить и трястись над ними, как над хрустальными. Предлагаю вашим менеджерам впредь рассказывать своим клиентам из чего эти двери сделаны и какие подводные камни подстерегают их, если они все же эти двери купят.

Заказ оформлен 20.10.2020 г. Доставка и монтаж назначены лишь на 07.11.2020 г. Привезли поцарапанную дверь. Пояснили, что перед доставкой нет возможности проверять доставляемый товар, т. к. он находится в упаковке. Таким образом что и какого качества везут - представления не имеют. Дозвониться до менеджера не возможно. И вообще дозвониться не возможно. К вечеру удалось все же дозвониться, девушка Ольга согласовала замену и доставку на 09.11.2020 г., при этом уверяла, что 08.11. будет согласование доставки. 08.11. согласования не было, безрезультатно пыталась дозвонится до менеджера Владислава (закончился рабочий день), другие менеджеры-операторы не в состоянии оказались ответить назначена ли доставка или нет. В результате на 11 часов 09.11. не ясно привезут злополучную дверь или нет и не понятно кому этот вопрос задавать.

Не советую пользоваться услугами этого магазина. Вернули несколько позиций с заказа так как не подошли, а деньги возвращать за абсолютно новый товар магазин отказался. Заявление отправлял, менеджеры бросают трубки, не перезванивают и не хотят решать вопрос. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.

Если в сервисном центре вам обещают перезвонить - не верьте, не перезвонят.

Хочу поделиться впечатлением о работе. Дверь заказала, пришел замерщик, сделал замеры. Когда дверь была готова, сразу позвонили, я правда переносила 2-3 срока доставки, так как не был готов ремонт в квартире, но до заказа я узнала возможно ли хранение на складе, если бы нет, то не заказывала, ответ был положительный(это+). Вообщем установка двери обошлась в 9 000 руб -это 53,6% стоимости самой двери,но это еще не все.Это без откосов, но мастер об этом не сказал, а простому человеку , который это делает раз в 10 лет не совсем понятно,я думала установка под ключ. поэтому еще раз заказала откосов на-2256 руб и установка -3600 руб. Итого =5 856 руб Общая стоимость входной двери =31 642 руб . Поэтому кажется что ценовая политика приемлемая, но за счет установки выходит дорого, специально посмотрела другие сайты, даже дешевле выходит, если взять дороже материал. Поэтому призадумайтесь, на чем лучше сэкономит, на материале или работе. Заказывала межкомнатные двери обошлось сами двери(2 шт)-20119,00 установка -6400 руб (31%) от стоимости двери.

Невозможно связаться с менеждером Немкойвской Юлией. Обратной связи просто нет!.То ее нет, то она занята. Что с моим заказом ?