Настоящие отзывы

Сделал заказ. Обещали через 2 недели. Но очень просили указать в договоре 45 дней, якобы проблемы с фурнитурой.<br> Проходит 3. Молчание. Оказывается менеджера уволили.<br> Закрепили менеджера Антона Макарова. Антон снисходительно уверял, что 24 апреля все будет. <br> Как уже понятно, Антон на связь не вышел. Заказ не готов. <br> Руководитель менеджера сказал, что "возможно, 28 апреля". Разумеется зааз не приехал и менеджер опять молчит.<br> Нашел кое-как Антона. Менеджер сказал, что я ему не нравлюсь (понятно почему - пытаюсь узнать где мой заказ) и озвучил, что заказ будет после майских праздников 17 мая. Тут сроки даже по договору не проходят. <br> Попросил заменить менеджера - опять молчание.<br> <br> Если речь о хорошем сервисе, то точно не сюда

Купил 3 двери , обещали в течении трех дней установить. После доставки говорят что заказов много , устанавливайте самостоятельно. Шикарный сервис. Хотите купить себе проблему , покупайте у них двери. А установишь сам гарантии не будет. Вот так

Добрый вечер, в конце 2022 заказали 5 дверей . Из них 2 двери вздулись через месяц , двери заменили , при установке обнаружили вздутее ещё двух других дверей . Замену ещё не получили , прошло 2 месяца . Сотрудники говорят что двери приходят бракованные! Продолжаем ждать замену , но склоняемся к полному возврату всех дверей , если проблема не реится будем принимать меры с задействованием гос структур .<br> Уважаемое рукководство , прошу решить вопрос с качеством дверей . Подобная ситуация не единичная !

Решились на распашную дверь, цена, мечта, вызов замерщика, установка, всё сложилось, но....<br> Были сомнения с установкой, поэтому только замерщик может решить эту проблему, он же профессионал! Дозвонились, назначен день и час замера, полшага сделаны к мечте. Приехал профессионал, вопросов у меня много, напишу основные: антресоль сохранить возможно?; возможна ли установить раздвижную дверь или отказаться от мечты и поставить распашную? и т.д. Вердикт: можно сделать! Всё померил, указал в заявке доборы, "план" работы. Оплатила 700р за вызов замерщика, упс не бесплатно замерщик, что ж, он сделал свое дело, он профессионал.<br> Никто не звонит, ни на следующий день, ни через день, звоню сама, может работы много, может так и надо. <br> Менеджер всё мне считает и опять упс, цена оказывается указана на сайте не верно, на сайте комплект* 8 тысяч с копейками, по факту с доставкой 13.500, установка оплачивается по факту, от 6000 рублей. Что делать, мечта становится ближе, делаем шаг. Оформляем доставку, привозят, оплачиваю. <br> Договариваюсь на день установки ( через неделю ближайшее свободное время), ладно, подождем.<br> Ура завтра будет дверь стоять! Приходит мастер установщик и с ходу заявляет: вам не довезли наличники, видимо менеджер не правильно посчитал. "спасибо" , как так то - говорю я. <br> - Данную дверь нельзя установить из-за наличия антресоли, она обрушится, крепить не к чему... <br> -Подождите, приходил замерщик, всё просчитал, вопрос с антресолью был задан одним из первых, "профессионал"-замерщик сказал что можно, нарастив, подпилив.... - негодую я. Как же так, я специально приглашала замерщика, не подругу чай попить, решение принималось после консультации и обсуждения с "профессионалом", я ж не самостоятельно купила данную дверь и комплектующие и нанимаю кого то для установки.<br> - Нет, установка не возможна, никаких вариантов, вам можно установить только распашную дверь, до свидания, вам перезвонят из компании, вы можете вернуть дверь и деньги.<br> Вопросы: за что я оплатила деньги замерщику? Почему замерщик не компетентен в вопросе установки, он же "профессионал" ? Как работает менеджер если не хватает комплектующих? Почему не прописаны сумма от и до, за установку можно отдать еще уйму денег? <br> Вывод: познакомились с компанией давно, покупая стулья, и выбор двери сразу встал в пользу компании 169. ру, но видимо у вас можно безболезненно купить стулья и всё.

К сажелению двери пришли все с браком, работать и придлогать замену не хотят все надо долго ждать, двери не соответствуют качеству, монтажная бригада относится добросовестно к своей работе, к менеджерам большой вопрос

Здравствуйте, если хотите в данной компании купить двери для начала лучше внимательно подумаете нужен ли вам этот стресс. <br> Двери были куплены в декабре 2022 года, сейчас на секунду 10 марта 2023год, межкомнатные двери до сих пор не доставлены и не установлены, компания абсолютно не клиентоориентированна, самая отвратительная и безответственная компания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать двери в данной компании, на протяжении 3 месяцев кормят нас завтраками и говорят дату когда точно привезут и установят и в итоге опять переносят дату, сил уже нет, настолько ужасная компания, которую даже ничего не волнует. Говорят что если хотите забирайте деньги и все. Первый и последний раз связываюсь с этой конторой, лучше покупайте двери в проверенных компаниях, которые вас точно не подвезут. Данная компания будет добавлена в черный список и всех своих друзей и блог в социальных сетях будет знать об этой отвратительной компании.

Отвратителый сервис !!! <br> Прислали бракованную дверь ,3 недели ждали замену . Монтажники никакие ,могут просто взять и не приехать на монтаж . Если хотите целые нервы ,купите двери в другом месте.

На сайте очень много хороших отзывов, но на самом деле клиент это просто человек с которого нужно взять деньги<br> Работу свою выполняют ужасно, менеджер в магазине неправильно расчитал заказ. Сама доставка заняла 2 недели. После того как приехали монтажники, а приехали они ещё через неделю. Двери оказались практически все с браком. Менеджер по телефону решить ничего не может. Вашей компании наплевать на ваших клиентов. На данный момент живу без дверей. А должны были решить всё оперативно. На следующий день привезти новые полотна и назначить монтаж. А в итоге полное кидалово.

Ужасное впечатление!Вызывала замерщика от вашей конторы,по замерам заказала у вас двери,приехали ваши монтажники и за работу не взялись,сказали,что замеры сделаны некорректно,и нужны полотна других размеров,пришлось оформлять возврат.Имела глупость одновременно с возвратом оформить новые полотна на замену у вас же.Обещали вывезти ошибочные и привезти новые разом вчера 18.02.23 с 17 до 22.00.2 раза звонила и уточняла,что привезут.Прожлали до 20.40.Позвонили уточнить еще раз-сказали, приедет водитель до 22.00 ,ждите звонка от него.В результате с маленьким ребенком пришлось ночевать в ремонтируемой квартире.Дверей так и нет,новые не доставили ,старые не забрали,заказ оплачен!Никому никогда не посоветую,делаете ошибки,не соблюдаете договоренности,недобросовестная и ненадежная контора!

Заказывали дверь в конце декабря. Привезли ее 12 января, с браком, сразу никто не забрал, сказали, ждать новую (10—12 дней) и тогда заберут старую (с браком). В итоге прошло 3,5 недели (23 дня!!!), звонят и говорят снова дверь с браком пришла, придётся ждать ещё 3 недели!!!! Выводы делайте сами, мы естественно отказались с просьбой забрать старую дверь и вернуть средства! Отвратительная компания!!!!!