Настоящие отзывы

Звоню к вам уже 4 дня и пытаюсь узнать когда мне установят двери которые мне привезли в прошлую пятницу.На каждый звонок мне отвечают,что сейчас все узнают и перезвонят через 15 мин. И НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!!!!!!!!!!!! Приходится звонить самому и снова то же самое.Во вторник мне сказали,что мастер мне позвонит в среду вечером и скажет когда он сможет ко мне приехать.Естественно,что никакой мастер мне не позвонил.При звонке в офис мне как всегда сказали,что мне перезвонят через 20 мин.Естественно не перезвонили,а телефон после 20.00 сбрасывает звонки.Хотелось бы все же узнать когда мне установят двери если установят вообще????????? Или вам после получения аванса уже не интересны ваши клиенты???????????? Просто отвратительная работа вашего офиса и ваших менеджеров.Ложь и неуважение на каждом шагу.Отвратительное впечатление от вашей работы.Если это вообще можно назвать работой.............

Заказали 6 межкомнатных дверей в данной компании, все двери разного размера,одна дверь-купе. Доставили двери быстро. Но особую благодарность я адресую установщику Махиеву Юнадию. Мастер работает с полной отдачей, видно что человек получает удовольствие от своей работы, все делает с душой. У нас было много нюансов с установкой,материал стен разный, проемы не идеальны,однако при установке все эти проблемы не стали помехой. Юнадий быстро и качественно произвел все работы,объяснил тонкости использования дверей, все многократно проверил и перепроверил, сдал работу"под ключ"в оговоренные сроки. Очень приятно работать с профессионалами и людьми, любящими свою работу и делающими ее с душой! Огромное спасибо за работу! Успехов! Буду рекомендовать вас знакомым!

Хочу выразить свою благодарность менеджеру сервисного отдела Воробьеву Максиму. Он решил проблему по сервисному обслуживанию дверей очень оперативно, что было для меня крайне важно (у меня сейчас огромная нагрузка на работе и решение вопросов о сервисе для меня крайне проблематично, ввиду расписания и объема работы). Бригада установщиков - просто молодцы и настоящие профессионалы! Все двери сейчас нормально закрываются и даже там, где я не успела указать на проблему, сами все откорректировали. Все сколы отреставрировали, как я и хотела. Благодаря высокому профессионализму вашего менеджера одна из моих " нерешенных задач" разршрешилась оперативно. Максим, спасибо, вам лично, за мое спокойствие!

Только что разговаривала с оператором (она же менеджер?) Ольгой. Ответить на вопрос: с чего образуется стоимость - операторам, думаю, запрещено. И вы никогда не узнаете - на чем вас нагрели. Это операторы от нищеты так изощряются или стараются за премии для руководства? Если у вас тоже самое, что на сайте - почему разная сумма? Отчего вторая дверь стала в два раза больше - с 5000р. до 10000р. Озвучить можно? Ввести в курс дела можно? Или надо смолчать и нагреть? Менеджеры-операторы - это не гарем руководства из кумовства, жен, дочек, любовниц... Почему так? Я хотела знать стоимость дверей (комплектов) по отдельности, и что в них входит за названную цену, а не корзину набора - известную только оператору. Хамка, господин руководитель, ваша Ольга. Алена.

В дополнение к ранее оставленному отзыву: после долгожданной установки панели между ванной и туалетом теперь не работают 2 других выключателя розетки. Панель буду отдирать-вбивать сама, электрика опять заказывать за свой счет - больше в эту фирму ни за что не обращусь.

Доброго времени суток! Купил я в этом магазине кухню, с размерами: высота нижних шкафов 72 см, глубина 60 см. Счёт-договор + эскиз как положено. После доставки выяснилось: высота шкафов 71,5 см, глубина 48 см, ширина полок на 0,5 см больше ширины шкафов. Приятная неожиданность. Продавцы мне позже сказали, что размеры указаны на сайте, в магазин нужно было прийти с рулеткой и измерить шкафы! В целом хороший магазин, но продают мебель с браком! Если Вы решите брать мебель в этом магазине, рекомендую обзавестись рулеткой, при покупке измеряйте все размеры, после доставки вскрывайте коробки измеряйте всё, что можно, прямо при них! Иначе ждите сюрпризов!

Спасибо Вам большое! Наконец-то дверь нормально закрывается. Специальное большое спасибо мастеру Константину Добженецкому.

Комментарий: Негативные отзывы пишут не конкуренты, а отчаявшиеся найти правду покупатели. Вызвала замерщика для покупки арки в дверной проем. Поговорив с замерщиком решили кроме арки установить мне доборы с наличниками на уже установленные двери в комнатах. Тщательно подбивали цвет. После этого мне позвонили, вежливо сказали, что арка будет через неделю т.к нет на складе. Жду терпеливо неделю. Через неделю позвонили про доставку заказанного. Доставили. Начались проблемы с установщиком. Установка на 17.00 неожиданно оказался проблемой для магазина. Жду 2 недели безрезультатно и соглашаюсь на установку в выходные. Приезжает установщик и не нарочно (случайно) ломает свод купленной арки. Тут же выясняется, что мне не доставили наличники к доборам! Проявляю ангельское терпение жду когда магазин заменит сломанную деталь и довеезет наличники. Через неделю позитивно звонит менеджер и назначает установку на 17.00. Не верю своему счастью - отпрашиваюсь с работы, но...... Ни кто не приехал и даже не позвонил! Итого- месяц общения с опостылевшим складом-магазином и полное отсутствие результата. Чтоб я еще раз!!!! ... Еще обратилась в это не подберу при личного слова....."заведение"!!!!! Такой же отзыв оставила на Яндекс-мараете. Может мой негативный опыт хоть кого-то чему-то научит.

Самые, мягко говоря, неприветливые операторы из всех, что мне попадались.Это касается и горячей линии и онлайн-консультантов.

Большое спасибо менеджеру Марине Федосеенко. Обращался в разные компании, предлагающие двери и замерщик сделал свою работу, но не устроил счет, да и двери не понравились. Позвонил в Компанию 169.ru и Марина помогла мне выбрать двери. И тип, и цвет, и фурнитура, и счёт - всё отлично. По моей просьбе и замер, и установка были организованы в сжатые сроки. Рад, что в компании 169.ru работает Марина Федосеенко. Всем своим знакомым уже рекомендую Компанию 169.ru и персонально Марину Федосеенко.

Заказывала межкомнатные двери. Огромное спасибо фирме и Установщику дверей Сергею. Установка производилась 27 декабря. Ещё раз спасибо за хорошую работу.

Заказала три двери и фурнитуру к ним. Заказ оформляла по телефону у менеджера Варвары, которая отнеслась к своим обязанностям халатно. Забыла внести мой номер телефона, из за этого заказ в назначенный день мне не доставили. Разбираться мне пришлось самой, Варвара не помогла и даже не извинилась. В добавок к этому она неверно оформила заказ, вместо ручек и фиксатора МатХром у меня в заказе оказался Белый никель, при этом вся остальная фурнитура МатХром. Теперь я должна буду как то это поменять. Как она мне выбрала доборы я узнаю только при установке дверей, так что и другие неприятности ещё могут появиться. Никому не советую оформлять заказ у Варвары, а если уже к ней попали отслеживайте каждую букву. По телефону не оформляйте у неё заказ ни в коем случае, так как проверить не сможете.

Остановили свой выбор на компании 169.ru и не прогадали. Выбрали дорогие двери, но дешевле чем в других компаниях. Испугались что будут проблемы с установкой из-за сложностей, но приехал установщик Махиев Ю. И все наши надумки испарились! Это значит, что человек на своем месте! Никакие сложности его не испугали. Сделал все в лучшем виде! Смотрим на его работу и радуемся! Спасибо ему и всей Вашей команде!

Очень довольна установкой дверей в санузел и ванну и хочу поблагодарить мастера Александра. Сделано все очень аккуратно и мастерски. Недостатков нет. Обязательно буду вас рекомендовать своим знакомым.

Заказал дверь 23.07.2015г. с доставкой и установкой дверь привезли только 30.07.2015г.деньги взяли и до сих пор не кто не звонит когда будет установка сам звонил обещали перезвонить ни слуху ни духу вот так работают.

Выражаю благодарность Алисе из отдела продаж. Она вникала во все наши проблемы и максимально быстро находила решения.

Очень понравилось работать с вашей фирмой. Все было четко, слаженно и быстро. Менеджер Павел грамотно нас проконсультировал, доставка была в оговоренные сроки, установщик Степан поставил две двери за пол-дня. Мы очень довольны вашей работой, следующие двери будем брать только у вас))) Спасибо!

Спасибо ОГРОМНОЕ! Всё сделано в лучшем виде: консультация, доставка и установка! Короче говоря, работа под ключ сделана на пять баллов!

Заказали пять межкомнатных дверей и установку. Так как ремонтные работы к сроку поставки дверей не были выполнены, менеджеры 169 пошли нам на встречу и перенесли и доставку, и установку на нужное нам время. За это им большое спасибо. На установку приехал Дмитрий, сделал все очень аккуратно, наша оценка за его работу 5 баллов.

Хочу выразить отдельную благодарность команде 169.ru, а именно: менеджеру Елене Сорочан: Заказ (угловая кухня) был сформирован в конце ноября 2018 года, но выкупить мы смогли только в январе 2019, при повышении НДС, цена для нас осталось прежней. Огромная благодарность за то что пошли к нам на встречу в этом вопросе. Мастеру - сборщику Евгению Федотову: При сборке мебели, были выявленные не соответствия произведенных на заводе технологических отверстий, встроенная микроволновая печь не подошла в шкаф пенал, но опыт и смекалка мастера решили эти вопросы. Действительно, дело мастера боится. Всем будущим покупателям, рекомендую не заниматься самостоятельной сборкой, сложных модульных систем, а заказывать сборку от 169.ru и именно Евгения Федотова, человек знает свое дело и делает его безупречно. Отдельная просьба к менеджменту компании 169.ru: по возможности премируйте указанных сотрудников, благодаря таким людям в Вашей команде, формируется положительная репутация Вашей компании на рынке.

заказывал 4 двери с установкой,ценой и качеством остался доволен. Несмотря на сложность демонтажа и установки(особенности дома и планировки)заявленная цена по установке не изменилась,мастер Андрей и Дмитрий все сделали быстро и качественно. Единственный минус это врезной замок,он был с заводским браком,но я его перебрал и смазал,после чего он хорошо работает

Заказывали кухню в салоне м.Медведково. очень понравилась работа менеджера Ольги. Все хорошо рассказала, показала, рассчитала. День доставки и сборки можно выбрать, что очень удобно. Кухню собрали быстро. Но! При сборке хотелось бы побольше аккуратности со стороны рабочих. Есть мелкие недочеты. Например: не аккуратно поклеили кромочную ленту на столешницу (в углах), стеновую панель крепят на гвозди от чего она ломается (в итоге их не видно т.к. закрывается верхними шкафами). Если бы заранее знали, то продумали бы детали для аккуратного крепления. Также рекомендуем следить за расчетом по сборке, т.к. нам насчитали лишних работ на 500 руб. Но, после обращения в магазин, излишне оплаченные средства вернули и принесли извинения. Это подтверждает добросовестность магазина. В целом покупкой полностью довольны. Магазин рекомендуем.

Купили двери входные металлические на складе проверить состояние двери не было возможности так как дверь была закрыта на замок для того чтобы открыть дверь нужно было поставить все ручки поставили ручки установили дверь Выяснилось что диаметр замков гораздо меньше диаметра отверстие в коробе и когда отжимаюсь защелку которая регулируется дверь вся болтается при закрытых замках позвонили мастером от фирмы они говорят что так должно и быть короче дверь г**** не покупайте проверяйте сразу на стендах

Делали заказ в магазине "Склад Дверей" (заказ 1939). Привезли вовремя, водитель, который делал доставку, все поднял в квартиру, вежливо все рассказал и показал, а монтажники Дмитрий и Максим квалифицированно установили дверь. Спасибо большое! Планируем сделать еще заказ в этом магазине.

Здравствуйте! Хочу рассказать свою эпопею с этой фирмой.Может кому пригодится. Когда приехала в офис приятные менеджеры все хорошо рассказали, посчитали, посоветовали ..Приехал замерщик, показался грамотным...все замерил, за замер взял денег, потом при оплате дверей мне их вернули/ вычли. Все казалось здорово. В конце февраля привезли двери...и тут началось...двери (темные) были в мелких царапинах, не сильных, но видно...Я брала двери 2х цветов венге и беленый дуб, с этим цветом проблем нет, как и с внешними петлями - об этом дальше))Грузчики сказали звоните в офис на замену. Позвонила..все здорово - без проблем привезли другие...на крыши четверки, двери тяжелые, поднимал их один доставщик... был очень недоволен..посмотрела на те двери решила из 3х что были подзамену заменить только одну, остальные "показались" на фоне этих лучше, меньше царапин...Когда пришли установщики сказали: "что вы хотите? не по 50тр за дверь отдали..." Устанавливали 3 человека 7 дверей...На всех дверях я поставила магнитные замки и на 3 двери установила встроенные петли..потратилась..как оказалась на глупость...до сих пор приезжают и не могут нормально настроить работу дверей установленных с этими комплектующими..НА РЕМОНТ ПРИЕЗЖАЮТ НЕ ОХОТНО, ЖДУ от начала заказа на ремонт до приезда мастера до ТРЕХ НЕДЕЛЬ пока опять не начну их дергать...мастера приезжают, кто ничего сделать не может..кто говорит: "да у нас не многие могут устанавливать встроенные петли.." Под одну петлю не правильно вырезали из-за этого дверь перекосило и одна задевала за порожек... Вообщем от работы мастеров я в ШОКЕ! Был и замерщик, и оплатила за всякие доборы где требовалось... Слава Богу одну дверь мне исправили за порожек не цепляет (регулировать приезжали 4 раза, 2 раза делали, 2 раза говорили : инструментов нет..) теперь жду когда исправят дверь где магнитный замок сначала закрывался когда прихлопнешь, потом вообще перестал закрываться..подправили.. два дня закрывался нормально, теперь опять когда прихлопнешь.. НА дверях с обычными петлями таких проблем не было...разные приходившие мастера, говорили по разному : что магнит ни так установили, что дверь неправильно поставили, ее перекосило..вообщем очень надеюсь что скоро все исправят... пожалела что поставила внутренние петли, чтоб не выделялись на темных дверях и магнитные замки..