Настоящие отзывы

Ребята из сервиса - вам огромное спасибо за консультацию в выборе дверей.

Хочу выразить огромную благодарность установщикам дверей Махиеву Юнадию и Бугаеву Хасану.Устанавливали 3 межкомнатные двери.Работали быстро,аккуратно и главное качественно.Ребята просто молодцы,профессионалы своего дела.Двери выглядят отлично.Спасибо вам ребята за вашу работу.С уважением Ольга. 16 февраля 2116

Купили дверь в ванну счет-договор № 00000741 от 27.07.2014. К самой двери и ее доставке вопросов нет. Проблемы с установкой. Вместо 4350 р., заявленных менеджером по телефону, оказалось 5300 р. Мастер работал с 13.00 до 18.00 - ставил 1 дверь. Осталась щель 2 см между плиткой в ванной и коробкой двери. Мастер сказал "можно замазать". Осталось не заделанным отверстие от самореза в коробке. Испачкана пеной коробка там,"где мы должны замазать". Никаких документов, подтверждающих выполнение работ, у мастера не было. Что было бы, если бы купили не 1 дверь? Речь шла о гарантии, если будем устанавливать у Вас. Чем мы теперь подтвердим установку? В итоге дверь " под ключ" обошлась в 15000р., вместо 13800р., заявленных менеджером.

Благодарю менеджера Алексея Синькевича за оперативность обслуживания и высокую компетентность.

Здравствуйте!!! Приблизительно 14 месяцев назад, покупала двери фабрики "БРАВО Кунцево" Вираж+ миланский орех из 4х дверей, 3 двери отошла пленка хотя при заказе меня уверяли в том что двери от стоят не один год, В итоге замены как мне объяснили менеджера не будет, так как гарантия закончилась, хотя двери находиться не во влажном помещении .

Всем добрый день! Номера заказа у меня нет под рукой, а потом забуду написать.... А поблагодарить хочется)) 21 января(м. Бабушкинская, ул. Енисейская) мне установили двери(покупала Гранд Ваниль); осталась всем довольна и доставкой, и установкой, и консультантом -продавцом, девушку звали Татьяна (фамилия кажется Громыко). Перед этим в интернете прочитала очень много плохих отзывов и уже даже хотела отказаться. Очень хорошо, что не отказалась!!Спасибо

6 декабря 2018 года по телефону делала заказ на межкомнатные двери. Со мной работала замечательный менеджер Анастасия Тришечкина. Умница большая, столько полезных советов дала, что я бы сама не сообразила. Внимательная, отзывчивая, спокойная, вежливая.Лицо компании. Я ей очень благодарна. 17 декабря двери устанавливали монтажники Иван и Федор. С 9 утра до 19 вечера поставили 6 разных дверей, работа очень сложная, но справились превосходно.Работали как пчелки без перерывов, слаженно, профессионально. Спасибо большое. Всем рекомендую обращаться к ним.

Очень рады, что обратились в компанию «Склад дверей 169.ru». Замер, доставка, установка - все на высшем уровне! Менеджеры всегда шли навстречу. А монтажники Дмитрий и Василий настоящие профессионалы. Установка 5 дверей была выполнена просто превосходно! Спасибо вам всем огромное! Успехов в работе!

Очень не доволен работой всех служб с 22.07.15 не могу добиться исполнения заказа

Заказал тут установку дверей. На сайте написано что установка стоит 1800 руб. По телефону сумму озвучили тоже 1800 руб за одну дверь. Вчера приехал мастер, установил двери и выписал счёт на 2000 руб за одну дверь+какие то распилы и наращивание. Дверь устанавливал без доборов! В итоге установка каждой двери обошлась в 2500 руб. На одной двери ручку установил задом на перёд (запирающим ключом в комнату). Сказал что ручка бракованная и нужно её поменять. Как теперь я её смогу поменять?

Заказала двери в августе месяце, в начале. Сегодня вторая половина сентября доставку переносили пять, а то и более раз. Ни кому не интересно, что в доме мерзнут маленькие дети. Ни кому не нужны люди, ну не продадут двери мне, продадут другому. Сотрудники отработают свой день и забудут о вас, о покупателях за которых они же якобы борятся. Такое бездушное отношение вижу впервые.

Простите!Жалуюсь в первую очередь,а спасибо сказать забыла. Благодарю гарантийную службу,что отреагировали на мою жалобу. Наличники установили новые,установили хорошо.Благодарю Королева Михаила,очень хорошо работает,отличный мастер. Спасибо! С уважением к Вам,Надежда.

Заказывала входную дверь и 4 межкомнатных. Входную быстро доставили и установили. Всем довольны)). А с межкомнатными мы ошиблись размерами. При чем выяснилось это только когда двери доставили. Обратились к менеджерам с просьбой о замене. Менеджеры оперативно решили этот вопрос. Двери нужного размера доставили быстро. Неправильные вывезли. Спасибо все работникам фирмы)). Теперь двери стоят в квартире и радуют нас.

Ужасно долго и бесполезно, заказал 26 августа, ближайшее время доставки было 23.09 и установка 25.09, по факту месяц. Переписывался с менеджером до 20.09, 22.09 не увидел звонок с городского утром, через 4 часа по номеру предположил, что это 169, написал в почту, перезвонили сразу, но вы типо не подтвердили до свидание. Как бы я месяц ждал, если это так важно, можно в почту написать, и ждал я 23.09 звонок, а не 22.09, можно предупреждать о том, что это все бесполезно и доставлять вы не хотите. В итоге я потерял месяц на переписка на пустом месте, тишина сейчас 23.09 и никто не отвечает по заказу ничего

Здравствуйте! Читаю отзывы и думаю-правда ли все так хорошо?Я только решила заказать дверь. В субботу-9 августа приехал замерщик, замерил, сказал позвонят в понедельник.Жду, не звонят, звоню сама, мне обещают, что менеджер перезвонит.Жду. В это время мои строители спрашивают, какой будет плинтус в размере.Решила позвонить по номеру 8-495-984-16-19. Взял трубку парень, я у него спросила, какого размера будет вставка( как мне сказала, называется-сапожок), он сказал, что это неизвестно и решил поискать мой заказ, спросил имя и где живу, я ему ответила. Он начал искать и тут я слышу от него- бл...ть!!!!!!!!!!!! Это КАК ????? Я промолчала, конечно. Спросила, что мне надо было , он сказал, что через 10 минут мне перезвонят, но пока звонка нет. А вот теперь я задумалась, стоит ли у вас двери заказывать??????????? Желаю Вам , дорогие мои, найти хороших специалистов по работе с клиентами.

Заказывать монтаж в этой организации никому не посоветую. Причины: 1. блок дверей туалет-ванная установлен криво, - двери не в одной плоскости. Жаль нельзя фото здесь разместить. 2.монтажники работают на устаревшем оборудовании: без пылесоса, и даже без пылесборника. После себя в квартире оставляют толстый слой мелкостружечной пыли (даже установленные ими двери не протирают) и кучи крупного мусора по разным углам.

К сожалению, наблюдается дикая несогласованность между службами. 01.11 оставил заказ на вызов замерщика на 03.11 . Мне было сказано, что замерщик перезвонит мне 02.11 и лично договорится о встрече. Звонка не поступило. Сегодня оставил заявку на обратный звонок (10-11 часов) звонка нет, сам начал с дозваниваться. По номеру телефона заявку не нашли, нашли по адресу заявки. Продублировали и сообщили, что замерщик скоро перезвонит (примерно 12 часов). В 13 часов прошел, наконец, обратный звонок! уточнили, что замерщик так и не перезвонил - ждите! В 13:50 замерщик перезвонил, чтоб сообщить, что не приедет! Оперативно работаете! МОЛОДЦЫ! Итог, я без замера, отмененные и перенесенные дела не сделаны! огромное спасибо!

Здравствуйте! 3 раза заказывал у Вас двери. С первого же раза все устроило меня. Отношение и внимание к работе менеджера Павла приятно удивило. Все культурно, без хамства, как бывает в других компаниях. О доставке хочется сказать - все доставили до места, распаковали, не торопили с приемом и проверкой. Буду заказывать еще только у Вас. Спасибо!

благодарю

Отвратительно. Заказывала межкомнатные двери с установкой. Оплатила доставку и монтаж. В процессе монтажа при креплении панели между ванной и туалетом установщики отрубили электричество. Пришлось за свой счет дополнительно вызывать электрика. Дозвониться с тех пор до установщиков или спец-та по монтажу невозможно. Работу не доделали, 2ю неделю смотрю на провода.

Обратилась в данный магазин из-за большого выбора дверей и приемлемых цен. Замерщик приехал, все померил - к нему нареканий нет. Но вот менеджеры... Установка дверей нам была необходима в самые кратчайшие сроки, но после замера мне никто не позвонил, ждала сутки, пришлось звонить самой. Выбрала двери и комплектующие, но доставку и установку надо было ждать 4 дня, т.к. у меня договора со строительными компаниями и все работы были расписаны, я сказала, что подумаю и перезвоню, устроят ли меня такие сроки установки дверей. Когда перезвонила, трубку взял другой менеджер, который сказал, что у меня нет заказа и двери надо снова выбирать. В процессе выбора выяснилось, что дверь, которую я выбрала, не подойдет для ванны, т.к. она ламинированная и ее срок службы во влажных помещениях не высок, что снова ввело меня в ступор и я снова взяла таймаут на повторный подбор двери для своего жилища. НО через день мне позвонили, и сказали, что завтра привезут мне двери, которые я выбрала в первый раз. Это меня естественно не устроило, т.к. в ванную не подходит ламинированная дверь... Более, услугами данного магазина пользоваться не хочется. Несогласованность действий менеджеров или отсутствие единой базы заказов - это огромная проблема. Решите ее, пожалуйста, чтобы люди не страдали

Хочу обратиться к руководству компании: Вы занимаетесь обучением персонала???Я была у вас в магазине и очень сильно разочаровалась! Ваш сотрудник под именем Антон (как я понимаю,ниже написанные «хвалебные» отзывы о нем),не только не знает ассортимент но и характеристики того,что он продаёт (все читает на ценниках),неопрятные,смурной не общительный,такое ощущение,что он уснёт во время общения. Обратите вниемание на ваших сотрудников!

Про магазин ничего особенного не могу сказать - обычный, нормальный магазин, есть прикольные двери, нормальное количество, не 5 штук, есть парковка, менеджеры адекватные, вообщем за чем шли, то получите. Но когда я зашла на склад, ощутила просто суперское отношение к клиенту и просто к человеку. За 5 минут заказ был собран. У меня Машина маленькая и была необходимость ее разобрать, чтобы как-то вместить 2 двери. Холодно и я попросила рабочие перчатки, когда один сотрудник посмотрел на использованные перчатки на стеллаже, вышел молодой человек, скорее это был заведующий складом или начальник склада, сразу сказал, рабочими чтобы принесли быстро новые, помог спустится с лестницы, разобрал машину и вместе с грузчиком вместили двери, все перевязал, спросил об удобстве водительского кресла, которое он двигал и при разговоре ориентировался на удобство и безопастность. Приехала домой и захотелось написать об этом в отзывах, может руководство отметит для себя, что склад является также лицом их бизнеса. Из-за такого отношения для себя в свою личную библиотеку добавила ещё один магазин, в котором я буду осуществлять покупки.

Хочу поблагодарить магазин за отличный сервис, покупала кухню и стеклянную межкомнатную дверь, особенно хочу выразить огромную благодарность Рифу Фарисовичу, он устанавливал дверь, очень переживала, чтобы все было аккуратно, Риф Фарисович превзошёл все мои ожидания, устанавливал долго, но это была не реально аккуратная и ювелирная работа! Спасибо магазину, немогу налюбоваться на дверь!! С уважением, Светлана

Заказывали у вас дверь. Доставили быстро, все очень понравилось. Надеюсь будем заказывать двери еще. Спасибо!!!