Настоящие отзывы

Заказали двери, межкомнатные. Привезли вовремя и по расписанию. В момент осмотра дверей я очень спешил, и не стал до конца распаковывать упаковку. Мастер установщик так же приехал вовремя через пару дней, и, распаковав одну из дверей, обнаружил трещину в стекле, в самом низу двери. Устанавливать эту дверь мастер не стал, сказав при этом, что мне ее заменят. Связавшись с офисом компании, я получил отказ в замене двери, и, так как при доставке я подписал бумагу о том, что все в порядке, отказ юридически обоснован. Прошу принять меры по решению этого недоразумения, так как товар был поврежден либо при доставке в квартиру, либо при транспортировке и доставлен изначально испорченным!

Сегодня в квартире устанавливали двери и я работой Очень довольна!!!!Выражаю благодарность мастеру по установки дверей Махиеву.Устанавливали двери в сложные неровные бетонные стены. Очень приятно,когда твой мастер настоящий профессионал своего дела, высокая скорость и четкость в работе.Все сделано хорошо,двери закрываются ровно и стены с плиткой не отбиты. Спасибо!

4.10.14 мной был сделан заказ нас сайте №00002495, 3 двери, коробки и доборы к ним, фурнитура. Дверные коробки настолько тонкие, что дверное полотно провисает. Само дверное полотно не ровное, а волнистое, качественно установить их не удалось. Пришлось покупать новые у другого производителя. Если вы продаете комплекты для установки- гарантируйте качественный товар!!

Качество выбранных мной межкомнатных дверей отличное, установили двери тоже отлично, мастер Дмитрий, очень рекомендую! Недостаток один - уже вторую неделю не дождусь недостающей по заказу межкомнатной двери, по-хорошему менеджеры проблему, видимо, решать не хотят, очень жаль. Все же надеюсь, что моя претензия будет удовлетворена в срок, в противном случае буду ввнуждена обратиться в суд

Впервые заказали на фирме 169.ru двери. Заказ большой (8 дверей). Почти все двери разные. Доставили вовремя, четко. При доставке комплектацию не проверяли, все было аккуратно упаковано. При установке дверей выяснилось, что из 8-ми комплектов петель (заказывали все петли одинаковые - бронза) один комплект - хром. Возвращать не стали, но все-таки будьте внимательнее при дальнейшей работе. Отдельную благодарность хотим выразить установщикам дверей Махиеву Юнадию и его помощнику. Работа выполнена очень качественно и грамотно. Таких мастеров надо ценить. Большое спасибо ребятам за их труд. И спасибо фирме, что у них работают такие мастера.

Спасибо огромное менеджеру Травкиной Е.А за внимание и за понимание своего клиента, спасибо бригаде которая устанавливала мне двери, СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ.

Добрый день! Во-первых, хочу высказать недовольство менеджером, работавшим в смену 21.05.2016(суббота, не Иван, ул.Молодогвардейская,54).К сожалению, не запомнила его имени.Абсолютно не заинтересован в клиенте, нет желания помочь, хамский тон, ощущение, что я у него лично что-то выпрашивала. Совершенно не может ничего объяснить по теме дверей. Во-вторых, по телефону мне сказали, что, интересующая меня дверь есть в наличии на складе и можно подъехать её посмотреть. На складе её не оказалось. Зря потраченное время. В-третьих, вызвали замерщика, обещали, что он перезвонит в этот же день. Но нет. Его звонка мы дождались только к вечеру следующего дня. В общем, желание приобретать у Вас дверь полностью пропало.

Здравствуйте! Нам вчера устанавливал двери мастер Валерий. Мы всей семьей ему очень благодарны. Отличное качество работы, это несмотря на то, что косяков у нас в ремонте предостаточно. Стены не ровные, высота и ширина дверных проемов была разная. Сейчас все так красиво и аккуратно! Ремонт у нас в квартире выполняли разные мастера, частями, что-то делали сами. В общем, теперь двери – самое красивое место в квартире! Они все украсили! И еще один момент, который, честно скачать, удивил: четыре межкомнатных двери установлено за 1 день! Это вместе с коробками, выпиливанием доборов пречудливой формы, из-за разной толщины наших стен, врезанием всех приборов! Может, кто-то подумает, что работала бригада? Нет, один человек, даже без подсобника. Мы очень рады, что Вы прислали к нам такого хорошего мастера! И двери тоже у Вас качественные купили, теперь будем жить, да радоваться, любуясь на красоту! С уважением, Заболотнева Надежда

Хотелось бы предостеречь тех,кто будет устанавливать двери и обратился к помощи этой, так называемой фирмы.Тянется процедура с августа месяца и по сей день.Спасибо Руслану,который исправляет брак за Сергея,который без зазрения совести забрал деньги,а работу не доделал(должен быть порог,про него забыл,доборы не понятно куда искромсал и т.д. и т.п.Денис-это минус и Вам.Я призываю людей не обращаться к Вашим работникам по установке дверей(будут целее деньги,время,а главное ваши нервы).

Такого ужасного сервиса я еще не видел. Вы три раза доставляли двери и так и не доставили.Звонили все - менеджеры, установщики, но не служба доставки. В общем понятно , что иметь дело с вашей компанией нет никакого смысла. Менеджеры которые ничего не решают, доставщики которые не звонят и не приезжают и установщики которые готовые ехать устанавливать двери которых нет. Удаляйте отзыв с сайта, он появится в других местах. Думаю люди должны знать как эффективно Вы работаете , чтобы не тратить свое время в пустую.

Огромное спасибо компании! Пользуемся ее услугами не в первый раз. До этого брали одну входную и 3 межкомнатные двери. Остались очень довольны и качеством, и установкой, и вообще, процессом. В этот раз с друзьями на новостройку купили 3 входные двери. Сделали скидку, что приятно, как постоянному клиенту. Еще будем заказывать межкомнатные! Соотношение цена-качество-сервис отличное!!!

Здравствуйте! Хочу рассказать свою эпопею. Может кому нибудь пригодится. Заказала вторую дверь, входную на дачу. Приехал замерщик оторвал в проеме всю вагонку, замер сделал не правильно. Целый день везли, но привезли дверь. Приехали монтажники Денис и Валера, посмотрели, сказали очень много работы, из за того , что замерщик сделал не правильно замер проема, мне за установку накрутили в два раза больше. Я их выгнала, больше не хочу с этой фирмой работать!

Ничего хорошего сказать не могу..начиная от оформления заказа Алёной Петрашевич( которая не слышит что заказывает клиент-дверь-купе),дальше замерщик неправильно мерит,дальше привозят не тот цвет дверей и фурнитуры..ну и криво установленны НЕ ВСЕ двери!дверь купе так и лежит у меня на полу уже 3 недели!!! Не советую связываться с этой компанией

Заказывали на данном сайте двери в квартиру. В общей сложности 5 дверей. Приключения начались еще с момента заказа, видимо это норма в данной компании у менеджеров, посчитали двери и все комплектующие к ним, в итоге не приехали петли. С горем пополам разобрались с петлями, даже готов закрыть глаза на "бесплатный" замер, произвели монтаж дверей. Бригада "иностранцев" сработали довольно быстро, благо никаких сложных работ там не было. Попросили не ставить наличники сразу, подмерить, подрезать и оставить. Когда пришло время ставить наличники на свои места, в сан узле они просто вылетают из своих пазов даже не думая там задерживаться. При входе в детскую комнату эти наличники вообще не встают, им просто некуда там встать, даже не смотря на то, что вмешательств в конструкцию дверной коробки с нашей стороны не было. На просьбу разобраться с данным вопросом, отвечали "очень оперативно", в течении 2х недель... В итоге это назвали не гарантийным случаем и предложили выезд специалистов на платной основе, 2500 руб за выезд... и далее по прейскуранту... Не советую тратить свое время и нервы на общение с данной организацией, ничего хорошего с первого же этапа общения с ними вы не получите. Сам очень жалею, что обратился именно в эту организацию...

Добрый день. В вашем магазине мною был приобретен комплект дверей с установкой. Адрес установки: Москва, ул. Фабрициуса, д. 56, к. 1, кв. 2. Вследствии некачественной установки одной из дверных коробок был поврежден наружний слой шпона. Также были поставлены бракованные элементы облицовки. Осуществлен некачественный монтаж замков межкомнатных дверей. После продолжительного общения с отделом контроля качества была достигнута и реализована договоренность о замене бракованных элементов облицовки, а также замене поврежденной коробки. По факту замены элементов было выявлено повторная порча дверной коробки при монтаже, монтаж бракованных элементов облицовки, выход из строя замков дверей. Дальнейшая коммуникация с отделом качества не принесла результатов; обещанные сроки устранения выявленных неисправностей не соблюдены. Неисправности на данный момент не устранены. Прошу произвести опись выявленных дефектов и осуществить их устранения в кротчайшие сроки.

Поставили бракованную входную дверь. 2 недели решали вопрос о признании её бракованной. Когда наконец дверь признали бракованной, мы решили заменить её на другую модель. И тут начался "футбол". Пинают из одного отдела в другой. Просто бесит такое отношение.

мне нравится этот сайт буду теперь его смотреть))). находить разные варианты а ответы я могу читать

Здравствуйте 169.ru Выражаю благодарность мастеру Ивану. Мастер предварительно позвонил, согласовал удобное время. Работу по установке двери выполнил точно в срок, качественно, аккуратно, дверь открывается легко и плавно, хотя она плотная и тяжёлая, сразу видно опытный мастер. Побольше бы таких мастеров высокого уровня встречалось клиентам!

Заказал 4 двери с установкой. Приехал замерщик, посчитал, позвонил менеджер, рассчитали сумму, обговорили работу, назначили даты доставки и установки. Доставили строго в установленный срок. Дополнительных расходов никаких не потребовалось. Установщик мастер Василий вообще все сделал отлично. Огромное количество специального инструмента, его опыт позволили даже наши недорогие двери преобразить в крутые. Очень доволен работой, 5 баллов, большое Вам спасибо.

Добрый день! Хотелось поблагодарить менеджера Екатерину,что посоветовала покупать двери в другой организации ,там нам сделали скидку 10%,потому что от Екатерины,и установщики там стоят всего 1500т.Мы довольны) Ещё раз спасибо!!!

Доброго времени суток. Замерщик Саша, менеджер Юля, водитель, установщики Элен с помощником спасибо всем за отличную работу. Все было профессионально, аккуратно и вовремя.

Купила дверь входную Оптим прайм. На вид вроде достойная, но не прошло и месяца как сломалась ночная задвижка.Причем ею пользовались всего-то пару раз.Звоню в сервисный и там мне говорят,что если это заводской брак тогда бесплатно поменяем,а если ваша вина то будет стоить 2500тыс. Замок был установлен уже в двери ..Свою вину они не признают.. сам замок от силы стоит 500р.И я еще хотела здесь покупать межкомнатные двери,конечно после такого безобразия лохотрона этого делать не буду . лучше обращусь в фирму где не будут обманывать.Не советую обращатся в эту фирму.

Хочу тоже оставить свой не какой отзыв о этой лажё компании , заказал у них одну дверь всего лишь , а они написали на почту мне , скоро свяжемся с вами и молчёк

Всем очень довольна,кроме установщика кажется Юнади зовут очень много болтает не работал как будто ко мне покушать приехал.

Огромную благодарность хочу выразить мастерам Торосян Сергею и Тарасу ,отлично провели работу,в дальнейшем планирую еще воспользоваться Вашим сервисом,и естественно буду рекомендовать Вас и мастеров,побольше бы таких,знающих толк в своей работе людей.)