Настоящие отзывы

Консультанты не умеют работать.

Выбор хороший! Но продавцы хамы и вообще не заинтересованы в продаже ...

Выбор хороший! Но продавцы хамы и вообще не заинтересованы в продаже ...

Дешёвые двери за дорого. Можно купить в других местах за такие же деньги двери из массива сосны и гораздо качественнее.

Мне не понравилось их обслуживание, заказывали кухню так они 1,5 месяца не могли один фасад привезти!!!

Заказ №4885 от 19.02.18 Про качество самой кухни на данный момент сказать нечего, а вот установка была ужасной. На сборке/установке работают не профессионалы, очень много косяков. Была криво установлена мойка (хотя разметку сделали ровно, но по своим же меткам не смогли поставить). Половина дверей не была отрегулирована. Часть фасадов испорчена (хорошо хотя бы изнутри) Боковые декоративные панельки на фартуке установлены с щелями, куда будет попадать вода. Собирали кухню с 11 утра до 12 ночи (длина 3 метра), в итоге еще и соседями поругались из-за шума после 21:00. Плюс привезли не все детали, хотя оплачено было 100% И это не все косяки которые мы нашли. Заплатили 9.000 руб, а по факту половину кухни переделывает муж. Оставляли заявку на их сайте, приехали эти горе-сборщики и сказали что все нормально, по другому они не умеют. Так что, если берет здесь кухню, не связывайтесь с их сборщиками.

Остался не доволен.

Плюсы: +недорого; +хороший выбор; +быстро. Минусы: -НЕкачественно (один анкерный болт не вошел в стену - грубое нарушение монтажа); -НЕаккуратно (оставили после себя мусор и отказались его вывозить); -НЕхватило у "мастеров" строительной пены (перенесли часть работ на следующий день). Итог: Оставляют впечатление шабашников, хотя все работники русские, а не большой надежной компании занимающиеся дверьми!

Установку двери переносили два раза. Хамское отношение со стороны сервисного центра.

полное, полнейшее дерьмо никогда ничего здесь не покупайте ни в коем случае – впустую потраченные деньги и время нулевое качество товаров сервиса вообще нет никакого установили дверь с неработающим замком сразу же отказались менять и дверь, и замок через месяц приехали и НЕ поменяли замок, но записали видео с неработающим замком и пообещали его замены, т/к замок БОЛТАЕТСЯ в двери ещё через месяц отменили приезд мастера ещё через 2 недели планируется приезд мастера БЕЗ замены замка – просто посмотреть что не так на мой вопрос когда будет замена замка произведена, ответ: ваш менеджер на выходном дверь как не закрывалась, так и не закрывается товаром пользоваться невозможно помочь ничего не могут

Непрофессионализм сотрудников,безответственность,футболят от одного сотрудника к другому.Сделали замер дверных проемов с ошибками,закупили лишних деталей, отказались выполнить монтаж дверей по необоснованной причине,отказались забрать лишние детали и возвратить за них уплаченные деньги.Никогда не заказывайте у них двери,там работают бессовестные непорядочные люди.

Заказала двери, оч долго ждала, ТК одно полотно не стандартное. Обещали подрезать и сделать . Привезли все двери одинаковые , отказ от установки ТК ждать 3 недели. Вопрос как на месте можно резать полотно. Менеджеры отвечают плохо, постоянно нужно ждать по 2 часа. Разочарование полное

Шарага заслуживает 0 звезд. 2 недели откладывали установку двери, в день монтажа оказалось, что дверь повреждена и установки не будет, ждите еще черт знает сколько. Отказ, жду возврат денег за дверь и замер!

Купил двери 5шт с установкой. После пары дней эксплуатации обнаружил отслоение покрытия. На обращение по гарантии ответили, что в помещении ведутся строительные работы, возможна небрежная эксплуатация дверей. Хотя на фотофиксацию приезжал их мастер и все видел.

Покупала двери с установкой в 2020 году. В 2024 полноценно можно оставить отзыв: качество дверей на 2+, наличники - просто картонка «золотая». Установка дверей - отвратительно. Во время установки сломали практически все плинтусы, через пол года отпал первый наличник, следом стали падать остальные. Впоследствии оказалось, что пенили частично - экономично. Не рекомендую данную контору для установки дверей межкомнатных.

прошу руководство со мной связаться. Отвратительная работа отдела доставки, а именно ерофеевой инны, человек абсолютно не знает свою работу, не умеет решить конфликтную ситуацию, не знает, что делать, если не доставили уже в течении 2 дней и кормит опять завтраками!!!!! это что такое? кто учил работать:? доставка должна была быть 25 апреля 2024 г, сегодня она опять говорит давайте завтра, совсем охренели что ли???сегодня выдумала, что вдруг наш заказ не оплачен!!!!я в шоке, как мне добиться доставки своего заказ? сегодня говорит курьер один он не приедет, а разве так работают с людьми? если не получилось доставить в первый день, то эту доставку ставят на следующий день ну УТРО!!!!!!!А ЧТО ДЕЛАЕТ ОНА? ХОЧЕТ ПОСТАВИТЬ ДОСТАВКУ НА 28.04.24 КОГДА ЛЮДИ УХОДЯТ НА ВЫХОДНЫЕ. ЭТО ПРАВИЛЬНО????А НА ДАННЫЙ МОМЕНТ У НИХ КОНЕЧНО ЖЕ ПОЛОМАЛАСЬ СВЯЗЬ И ДОЗВОНИТЬСЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ. Я С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ НИКОГДА НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ, ЭТО ХУДШИЙ МАГАЗИН, ХУДШИЕ МЕНЕДЖЕРЫ, ТОЛЬКО НЕРВЫ ВЫТРЕПАЛИ ВСЕ.

Работники вообще там странные, все время какие то ошибки и просчеты. Работают как попало

Уже не на первый объект я покупаю двери в 169.ru, сами забирали и сами ставили, было все Ок. В этот раз, их доставка и монтаж. Привезли, подняли, сфотографировали, визуально всё в заводской упаковке, повреждений нет. Приехали монтажники начали вскрывать упаковки и заметили что на одной двери есть повреждение на упаковки вообще незаметно. Обратились в сервисный центр менеджер Корнаухова Татьяна сказала что у нас в квартире ремонт и что это мы сами её попредили, хотя она в квартире не была, а из ремонта осталось двери поставить! В итоге вердикт, дверь менять мы не будем! Вам необходимо вызвать заново замерщика, оплатить доставку и подъем заказать новое полотно и установку!

Отвратительное оказание услуг, не квалифицированные специалисты и никакой клиентоориентированности. Заказ во время не доставили, привезли не все позиции, обещали что привезут не доставленный брус утром и мастер установщик будет утром, обещание не сдержали. Заранее никто не звонит и не предупреждает о возникших сложностях, никто ничего не решает, ответственности не несет и только балаболят по телефону. Директор в этой компании вообще существует или он номинал, в офисе не появляется, работает удаленно о проблемах в компании не осведомлен. Отдел доставки и клиентский работают хуже некуда.

Обращаюсь в компанию во второй раз. В первый раз проблем не было совсем. Во второй раз проблемы возникали на каждом шагу. Началось с того, что мы оформили заказ, но при оформлении не был указан выезд замерщика. Нам сказали, что это была проблема в программе. По телефону составили заказ заново и замерщик приехал. Доставка дверей, это единственное, что прошло без проблем. А на этапе монтажа начался ад. В фирме сказали, что есть 2 варианта, либо монтажник от компании, но в конце декабря, либо через подрядчика, в течении 10 дней, но дороже примерно процентов на 10-15 дороже. Мы согласились на подрядчика. В назначенное время приехали 2 рабочих с рулеткой, которые, осмотрев двери, сказали, что у них нет нужного инструмента, развернулись и уехали. Мы пожаловались в компанию и они нам предоставили своего монтажника. Перед назначенной датой монтажник Андрей набрал мне, и сказал, что он приедет к 7 утра и он никогда не опаздывает. В день монтажа к 7 утра он не приехал и мы прождали до 12 часов дня, пока не позвонили из компании и не сказали, что его не будет, при этом сам монтажник не позвонил заранее и ничего не сказал, в результате чего день был потерян. В результате разговора с оператором нам выделили другого монтажника, который пришел через день. За день до монтажа объявилась компания подрядчика и предложила в течении 10 дней снова прислать своих рабочих (очнулись спустя неделю). Мы конечно отказались, а на вопрос, почему прислали рабочих без нужного инструмента не смогли ответить. С третьей попытки нам наконец установили дверь. Установили, качественно, с указанием мест, где есть неровности стен. Подведем итог своей покупки в компании 169. Двери качественные, но будте готовы потратить свои нервы и время.