Настоящие отзывы

Заказала двери все супер, молодец парень сделал все очень хорошо, я очень довольна его работой.

Хороший магазин, адекватный персонал, быстрая доставка .... рекомендую!

Хочу поблагодарить всех сотрудников компании Склад Дверей, с кем мы имели дело при заказе, доставке и установке двери. Особенно хотелось бы отметить Дениса, руководителя сервиса, и мастера по установке Сергея. Наша дверь была укомплектована и доставлена без единой ошибки. Не смотря на то, что при вскрытии упаковки специалистом-установщиком обнаружилось, что один наличник сильно поврежден, мы остались очень довольны тем, что уже на следующий день доставили новый наличник. В тот-же день, мастер по установке, Сергей произвел монтаж двери. Монтаж - выше всяких похвал! Дверь в белой эмали между ванной и коридором, с доборами, т.е. монтаж не самый простой, но выполнен превосходно. Мы много чего виделии, т.к. это не первый наш ремонт, но тут не к чему было предраться, а такое мы встречаем впервые. Нам пришлось долго ждать изготовление нашей двери, т.к. эта модель не очень популярна, но качество работы и доброжелательность ВСЕХ менеджеров вне всяких похвал. Планируем снова обратиться в эту компанию в следующем году. Евгения Викторовна

Заказывала двери на прошлой неделе. Приехал замерщик (боялась ошибиться с замерами). Через день уже была доставка и на следующий день установка. Все было вовремя, четко и быстро. Менеджер Павел дал ценные советы по выбору фурнитуры, при этом от чего-то отговаривал - приятно, что сотрудники заботятся о предоставлении качественных услуг. Особая благодарность установщикам, о которых тут уже много писали - Геннадий (так его называл напарник) и Хасан. Интеллигентные, скромные, невероятно приятные в общении ребята. А главное - очень качественно установили двери (а мне есть с чем сравнить - несколько месяцев назад мне уже устанавливали подобные двери другие специалисты и потом в итоге забрали их из-за огромного количества "косяков"). В этом случае даже придраться не к чему - все на высшем уровне! У ребят есть вся необходимая техника для профессиональной установки. Очень рекомендую их!!

Хочу сказать о своем возмущении по поводу работы менеджера Евгении,изначально при заказе она путалась в комп при оформлении заказа.без конца звала другого менеджера .чтоб ей помогли правильно составить комплектующие.При заказе межкомнатных дверей она расказала о качестве и красоте одной модели и я с этим согласна.но все дело в том .что там подразумевались ПРЯМЫЕ наличники.так было и на выставочном образце, и сама Евгения это обозначила несколько раз. В итоге она не правильно выписала накладную.указав другие резные наличники.При доставке товара мы проверили только количество и цвет всех комплектующих.дальше в указанный день приехали сборщики,уже сразу было не првильно указаны работы,Евгения не внесла в работу установку петель и замков.и оказалось .что мы еще должны будем заплатить лишние 2 тыс.(хотя Евгения нам сказала при заказе.что все установочные работы прописаны) Дальше мастера с 10 утра и до 10 вечера устанавливали 3! двери и до конца не доделав ,перенесли установку через два дня.обьяснив это тем .что на другие дни у них другие заказы.и в воскресенье опять все продолжилось на целый день.Как только один наличник был поставлен.мы с мужем не сразу поняли.что не так.а когда поняли позвонили Евгении.на что нам было сказано.да.она согласна.что ошиблась при оформлении указав не те наличники.но по ее мнению мы при получении должны были вскрыть все коробки.а не просто проверить наличие товара или нам должны были сказать об этом сборщики по ее мнению.а теперь .раз наличники уже распилены .она просто извиняется за неудобства.Соответственно мы опять должны поехать .заказать эти наличники .купить их и установить за свои деньги из за того.что Евгения ПРОСТО ОШИБЛАСЬ.Это полное безобразие! При установке дверей так же(со слов Евгении )нам должны были учесть.что сумма за замер дверей учитыаается.Однако мастера сказали.что первый раз об этом слышат.и если мы будем учитывать эту сумму.они насчитают нам доп работы.так как замерщик не правильно измерил стену и им приходится все подпиливать.Итог на два дня затянулись работы! Я заплатила за установку больше! И ДВЕРИ СМОТРЯТСЯ УЖАСНО ИЗ ЗА ЭТИХ НАЛИЧНИКОВ.Безобразие полное и виновата в этом Менеджер Евгения ! Ужасная работа с клиентами!

УЖАСНО!!!!Сотрудники не могут назвать сроки доставки кормят завтраками постоянно. Обещали привезти получите но только она треснутая. Потом сказали 5 апреля приедет никто не позвонил. Потом назвали срок 19 и тут же звонит супруга ей говорят срок 26 апреля. Я куплю эту дверь в этой компании только потому что дизайн нравится. НО НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ НИКАНОРА.

Отвратительный магазин. Хамы и не вежды. Отказались ехать устанавливать двери, просто потому что, установщик отказался. Не советую данный магазин.

Заказывал установку межкомнатных дверей приехал мастер-Рустам, трудился весь выходной день, даже водички не попил :) Очень тактичный и старательный, работой и дверьми очень доволен. \ Спасибо большое!

02 декабря 2014 г. был сделан заказ №1258 на сайте http://169.ru/ с выездом замерщика на 03 декабря 2014 г. Утром 03 декабря 2014 года заказ был отменен, менеджер Екатерина приняла заявку об отмене заказа № 1258, в связи с отсутствием модели двери: "Дверь межкомнатная шпонированная «Флора» Орех (Шпон файн-лайн) остекление художественное" Днем позвонил замерщик фирмы (контактный телефон 8-929-989-95-98 ) и сообщил , что скоро приедет. Ему было сказано что заказ отменен, в связи с отсутствием дверей. Он уточнил которая модель необходима и обещал перезвонить на фирму уточнить есть ли данная модель в наличии. Набрав замерщику он заверил что модель есть и все же приедет. За замер двери замерщику было передано 600 руб. Спросив у замерщика нужно ли оформлять все через сайт заново, т.к. заказ предыдущий был отменен, он сказал, что можно. Позвонив в фирму снова было услышано что данных моделей дверей нет. Замерщик предоставил недостоверную информацию о товаре и НАСТОЯЛ приехать, после того, как ему было сказано что заказ № 1258 отменен. Деньги замерщик вернуть отказался.

Покупали две межкомнатные двери на складе дверей 169 в конце сентября 2015г. Касательно самого процесса покупки никаких претензий нет, один раз съездили посмотреть/ пощупать, во второй, уже определившись с выбором и вызвав предварительно замерщика, поехали покупать. Покупку оформлял менеджер Иван. Кстати, советую не полагаться на консультации продавцов, мне это стало понятно еще при первом посещении магазина, ничего внятного и убедительного от них я не услышала. Хотя в том же Леруа продавец так детально и подробно обьяснил мне механизм изготовления дверей, отличие в материалах и методах нанесения верхнего слоя, что я после этой лекции сама могла проконсультировать кого угодно. Но к сожалению в Леруа двери нас не устроили, выбор был очень невелик. А вот на складе 169 выбор большой, но чтобы разобраться в нем, нужно самому тщательно штудировать интернет. Для меня это не принципиально, мне не влом разобраться во всем самой. Хотя единственный вопрос, который я упустила и не проштудировала предварительно, это какой предпочесть вид защелки у дверной ручки, классический или магнитный. Посоветовали конечно же магнитный, но, то ли установщик накосячил, то ли он сам по себе ненадежен, в общем срабатывает уже раз через три и, думаю, что через полгода откажет вовсе. Но это конечно мелочи. На что действительно стоит обратить внимание, так это установка. У нас произошла следующая ситуация: как я поняла, после того как заказ попал в сервисный центр, работающий в нем менеджер решил передать его своему другу-частнику, и пришел к нам в итоге персонаж, не имеющий отношения ни к сервису, ни к магазину 169. Но поняли мы это только тогда, когда работы были уже сделаны, а акта выполненных работ нам подписать никто не мог. Не говоря уже о возврате 500 рублей за замер, который по идее должен быть бесплатным. Это было неожиданно и неприятно, потому что мы понимали, что в случае чего, никаких гарантийных ремонтов или замены неисправности нам никто не произведет. Установщик по имени Александр, когда пришел момент расплаты, начал откровенно нервничать, и, в результате, сославшись на неудачно припаркованный автомобиль (работал он часов 10, а о том что плохо припарковался узнал в конце), смылся прямо в тапочках, в которые переодевался на время работы. Было смешно на это смотреть, а после его ухода стало грустно. Денег взял больше, чем заявлено на сайте, а детализацию расчета его работы предоставить опять же не смог. Вывод такой: следующие три двери буду покупать скорее всего там же, но установщиков, на предмет их принадлежности к официальному сервис-центру, буду проверять с порога.

1.10.15г. нам поставили двери "Zeffiro" в общем мы довольны. Но есть плюсы и минусы... Начну с минусов: 1.были коробки с браком; 2.новый коробки ехали к нам из Подольска,дорога была долгой, поэтому установка увеличилась по времени; 3.первый мастер при врезки замка перепутал двери, потом ему пришлось две двери разобрать, чтобы поменять местами "стойки", это хорошо,что двери наши как конструктор! 4. второй мастер, который заканчивал установку. т.к.первому нужно было ехать,не очень хорошо врезал ручку, но мы оставили как есть, так как не хотели заморачиваться со сменой двери. Плюсы: 1. Работа менеджеров; 2. Компания пошла мне на встречу и двери установили за один день!

После предварительного расчета девушкой в магазине в Медведково, нам сразу перезвонили по поводу снатия замеров.На этом достоинства закончились и начались одни недостатки. Позже с нами связался менеджер Петр (если вам достался данный менеджер, мой совет попросите сразу заменить, а то так и не дождетесь своих дверей) договорились что он все посчитает и перезвонит...прошла неделя!!! пока мы не перезвонили сами!! Петр оправдался тем, что у него цитирую - "Запара". После этого были направлены замерщики, к ним вопросов нет, приключения продолжились с Петром. Когда необходимо было перевести деньги безналичным расчетом, Петр сказал что пришлет на почту реквизиты, из-за этого отложилась доставка дверей. до вечера реквизиты так и не пришли!! Утром перезвонили Петру, у него опять какой то сбой...В итоге когда приехал установщик дверей оказалось что Петр!!!! не досчитал какие то петли и короба. которые в срочном порядке пришлось ехать докупать самим с установщиком. Одна из дверей была раздвижная, на что установщик сказал, что это слишком сложно для него!!! кое как что то там установил. После него пришлось самим докручивать и доделывать, что бы был нормальный вид!

В августе заказала одну межкомнатную дверь книжку! Монтаж был только на 19 октября, потому что очередь большая. Но накануне сотрудник который должен был уточнить всё ли в силе позвонил 2 раза и поставил отметку недозвон, при таком ожидании странно, перенесли монтаж на 28 октября, накануне дозвонился, спросил ставить ли дверь, ответ Ставить, скинул номер телефона монтажника, монтажник не звонил, на смс не отвечал, на звонок ответил, оказалось что он книжки не ставит и не собирался приезжать.

Огромное спасибо Касаткиной Ирине!!!!!!!!!

Заказала кухонный гарнитур, выбирали шкафы с менеджером Эллиной,на проекте все красиво получалось но на самом деле размеры совсем не соответствовали шкафа углового действительности был короче на 10 см (и как раз там где нужно было вырезать под канализацию), на шкаф торцевой привезли дверь левосторонную вместо правосторонней .А когда позвонила на сервисную службу мне сказали что таких шкафов 990 их нет,и двери только левосторонние, других производитель и не выпускает.Это просто ужас слов нет.Все собранно установить не можем. Эллина на звонки не отвечает.Видимо нужно старшему менеджеру вмешаться, или директору.

Большое спасибо Складу дверей за хорошие белорусские двери. Установщик Степан сегодня установил их отлично на мои кривые стены в новостройке на Ярцевской улице. Приехал вовремя, работал без отдыха. Я очень довольна. С наступающим всех Новым Годом и удачи в бизнесе!!!!! Заказ МОООО1632

Добрый день! Спасибо огромное за ваше предприятие. Я заказывала у вас двери, меня полностью проконсультировали и помогли собрать товар , объяснив каждую деталь. Мой менеджер Каганцов Сергей был на связи круглосуточно, отвечая на все мои вопросы. Оформив заказ, был всегда на связи и сделал как мне надо и удобно , привезли в тот день когда мне надо. Переживал со мной по поводу розеток)))). Все доставили во время, высшего качества. Спасибо большое .

Сегодня в квартире устанавливали двери и я работой Очень довольна!!!!Выражаю благодарность мастеру Юнадию. Устанавливали двери в не самые хорошие стены, что было не просто. Очень приятно, смотреть как работает настоящий профессионал. Все сделано хорошо, двери закрываются ровно и стены с плиткой не отбиты. Спасибо!

Спасибо Денису из сервисной службы.Курьеру не додали комплект ручек.В сервисной службе вопрос оперативно решили и выдали недостающий комплект,когда приехала в магазин.

Ждали двери 2 недели , и в итоге пришёл брак . На дверях огромный скол . Доставщик решил не забирать двери, сказал звоните узнавайте и пишите возврат . Не довольна я такой компанией . Не Дозвониться , двери нормальные не закажешь . Проходите мимо этой фирмы

Добрый день! Хотела бы сказать, что консультанты ваши - хамы. Объясняют плохо, нехотя и по быстрому, я бы сказала "на отвали", кидают трубки, да и вообще тяжело дозвониться, только с шестого раза мои попытки увенчались успехом.

Хочу выразить благодарность монтажнику Виталию. Приехал по адресу точно по времени, отрегулировал дверь, корректно, грамотно и доступно всё объяснил. Всё исправлено. Всем, кто принял участие спасибо. ул. Недорубова, Татьяна Евгеньевна.

"МАГАЗИН" ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ !!!ОСТАВИЛА ЗАКАЗ НА САЙТЕ В ТЕЧЕНИИ 3-Х НЕДЕЛЬ ДАЖЕ НЕ ОТЗВОНИЛИСЬ!ПОЗВОНИЛА САМА "СКАЗАЛИ МОГУТ ТОЛЬКО ИЗВИНИТЬСЯ" А ДВЕРИ НЕТ И НЕБЫЛО В НАЛИЧИИ !!!!УЖАСНАЯ РАБОТА ПЕРСОНАЛА!

Заказывал дверь в ванную.Всё отлично!По срокам,всё как было обговорено.Сроки не нарушают.Качество двери великолепное.Спасибо,за качественую установку,Роману и Евгению!

Выражаю благодарность коллективу, в последний день, но всё же откликнувшемуся на мою просьбу о регулировке металлической двери. С хорошим настроением уезжаю в отпуск. Отдельное спасибо монтажнику Виталию за понимание, корректность и качество в вашей профессии. Спасибо! ул.Недорубова, Татьяна Евгеньевна.