Настоящие отзывы
Любовь Васильевна, Лариса
На этой неделе, в понедельник, установили три двери, работой остались очень довольны. Демонтаж и установку проводил Юнадий Махиев, все сделал идеально, красиво, не смотря на то, что стены у нас оставляют желать лучшего. Более профессионального мастера, чем Юнадий просто не найти. Было очень приятно иметь с ним дело. Спасибо.
19.12.2019
Михайловская Оксана Анатольевна
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Алёну за внимательное отношение к заказчику. Заказывала три двери. Всё привезли вовремя без задержек. Подсказали, все посчитали. Огромную благодарность выражаю за монтаж дверей Струкову Андрею!!! Сделал все быстро и качественно. Спасибо Вам огромное!
19.12.2019
Морозова Светлана
Добрый день! Хочу выразить благодарность Вашему менеджеру Муравскому Станиславу! Помог подобрать все запчасти и доп. материалы к кухне. И все это было по телефону и заказ я делала через интернет. Кухню меняла раза три, отдельное спасибо за терпение, Станислав! )))) В итоге кухня стоит, радует глаз, все как надо! Спасибо!!!
19.12.2019
Александр Михайлович
Сегодня Андрей устанавливал двери в ванную и туалет. Хочу отметить профессиональную работу специалиста. Несмотря на то, что стены коробки санузла не в лучшем виде ( кривые стены), монтаж дверей произведен качественно. Большое спасибо ему.
19.12.2019
Алена
Послушайте, если честно писать отзыв, меня посадят по 282ст. УК РФ. Постараюсь по русски. Вы не считаете народ за быдло? У многих ведь логика развита... Скажите, с какого ... я должна платить замерщику без приходного ордера, без договора, без согласования на стоимость установки - 506р.? С какого такого..? Прошел 5 квартирок и 1500 в день. Нормально. "Вам менеджеры не сказали?,,!" нет. не сказали, я вообще с роботом "разговаривала" ночью и он меня очень радовал, что замер то как раз бесплатный!,.. Дяденьки и тетеньки! Вы не с д.медведевым в одной школе учились? А что ваш замерщик наговорил про доборы?! Итальянскую мебель можно купить на его расчеты и бред. А как он мне правила рассказывал по установке дверей, только вот русский не знает для объяснений причин - что надо именно так, как затраты на итальяно-мебель. Сколько же шуб покупает ваш начальник своей жене? Почему двери в 10 раз дороже доборов? Я заикаться начала, потому как слов не нахожу для описания моей ситуации. Да ко мне приходил КЛОН д.Медведева. Такой же пушистый, правильный, умный и принявший меня за Дауна. Респект вам, господа!!!
19.12.2019
Андрей
Двери хорошие,вот только не советую установку доверять этой компании.нам установили 2 двери,ванная и туалет...установщик был один,потому наверное промахнулся:снаружи между наличником и стеной получилась у него щель в 4мм а изнутри из за этого пришлось подрубать кафельный порог.Установщик объяснил это тем что у нас мол стены кривые..хотя это понятно что руки.Дверные коробки он установил похоже на одну монтажную пену,т.к. через неделю двери перекосило.у одной удалось подрегулировать замок а вот вторая так и не закрывается.Отвалился наличник,наполовину,причем обратно не приклеить,тк клей он нанёс огромным слоем,он высох и наличник не прилегает просто.Позвонили этому мастеру-сказал всё исправит и на этом всё.Обратились в компанию тем что бы посмотрели на этот брак и поставили нам портал.Замерщика ждали неделю,он пришёл..в 7 УТРА!! т.к в другое время у него не получилось.Заплатили ему 500р(это к тому что у них написано замер бесплатно).Неделю ждали мастера.Во вторник позвонили нам и сказали что мастер прибудет в среду в 4 вечера.мне пришлось уйти с половины рабочего дня,соответственно потеряв в зарплате...в 6 вечера!! по телефону нам сообщили что установщик уже вот выезжает,И вот в 7 вечера!! позвонил установщик и спросил с дичайшим акцентом: "можно потом поставить"?То есть отпрашивайтесь еще раз-другой,ждите,может и приеду.вообщем не советую никому данную компашку по установке.брак не только исправлять не хотят,даже что бы посмотрели приехали не дождёшься.
19.12.2019
Владимир
Спасибо. Все нормально сделали и установили)) Установщик Степан молодец. Менеджер, не помню, как звать, тоже молодец. Заказ 1388
19.12.2019
Макарьева Наталья Олеговна
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность установщику входных дверей Шеин Андрею за качественную работу и профессионализм, парень с золотыми руками, знает свое дело, делает быстро, аккуратно и с душой, контактный и доброжелательный, также хочу поблагодарить менеджера службы сервиса Замарь Илью, который оперативно разрешил казалось бы неразрешимую ситуацию и его Руководителя Киселева Дениса за то, что у вас правильно подобранная команда в службе сервиса! Спасибо вашей команде, цените таких сотрудников! Буду рекомендовать мастера и фирму своим знакомым и друзьям!
19.12.2019
Мария
К сожалению, работа данной компании оставляет желать лучшего. Проблемы начались еще при доставке дверей, когда водитель заехал в закрытый двор по тротуару на газели, хотя был предупреждён, что этого категорически нельзя делать. Дождавшись, наконец, мастера по установке ( на что ушло 2недели), мы были счастливы, что, доделаем ремонт ровно час, т.к. у установщика сгорело оборудование и он, выключив свою классическую музыку, благополучно удалился, сказав, что это не его проблемы. Далее хочется особенно отметить отвратительную работу сервисного центра, сотрудники которого обещали перезвонить раза 3, но так этого и не сделали ( видимо, это тоже не их проблемы). Потратив кучу времени и нервов на общение с невоспитанными сотрудниками, мы выяснили, что следующего мастера по установке нам предстоит ждать еще 2 недели. Я считаю, что при условии, что установка дверей стоит 50% стоимости самих дверей, обслуживание хуже не бывает. Конечно, ждать 2 недели мы не собираемся как и впредь связываться с такой ненадёжной компанией
19.12.2019
Наталия
Здравствуйте! Остались довольны работой сборщика Егикяна Армена и остальных ребят, которые устанавливали нам двери 12.02.2018. Всё сделано качественно и быстрее, чем мы предполагали. Молодцы!
19.12.2019
Николай Волгарин
Спасибо что вы есть! Галие, отельное спасибо за терпение, любезность и профессионализм. Вежливо и с юмором приняла заказ, проконсультировала и помогла советом. Так же очень порадовала оперативность доставки и качество установки.
19.12.2019
Сергей
Отвратительная работа офиса на Молодогвардейской: 1)дозвониться невозможно; 2) автомат обещает перезвонить, никто не перезванивает; 3) при заказе обратного звонка тоже никто не перезванивает; 4)во всплывающем окошке на сайте виртуальные менеджеры обещают ответить на вопрос в течении минуты и сливаются навсегда; 5) при заказе замерщика никто не звонит, замерщика не присылают.. Как вы так работаете? Зачем этот сайт и эти средства коммуникации? Причем офис на Осташковской - совсем другое дело - и отвечают и перезванивают.
19.12.2019
Пантюхина Юлия Сергеевна
Все супер!!!!Выражаю благодарность менеджеру Павлу за консультацию и помощь при выборе. Особой спасибо монтажнику Геннадию. Установка выполнена качественно и профессионально. Весь инструмент привез с собой. Очень всем довольны. Спасибо
19.12.2019
Петр
Разочарован. В начале октября приехал заказать двери. Интересовали определенные модели Порта, но, как выяснилось, их было необходимо ждать две недели. Менеджер предложил мне аналогичную позицию подороже, которая была в наличии. Оформили. В результате, к дате доставке выяснилось, что моих дверей нет в наличии. Уточнили, что двери обязательно будут 31.10 и со мной свяжутся. 31.10 никакой обратной связи не последовало, двери не привезли. Сегодня мне сообщили, что дверей вообще не будет в наличии еще две недели. Я считаю, что раз уж такие проблемы с получением товара от производителя, можно хотя бы сообщить об этом.
19.12.2019
Савина Марина
Первый раз заказывала <a title="Интернет-магазин дверей" href="/">дверь в интернет магазине</a>. Заказать решилась из-за привлекательной цены, в салоне дверей у нашего дома такая дверь стоит на 3000 дороже. Заказывала с опаской. Но к счастью дверь всё-таки привезли, причём в указанный срок . Вместе с дверью приехали установщики, которые быстро собрали и установили её. Вежливые русские ребята. Спасибо магазину.
19.12.2019
Светлана
Добрый день.устанавливали двери 15.12.14.с самого начала начались проблемы,привезли двери оказались две бракованные(сколы ,царапины),забрали....неделю ждали еще другие.Приехали установщики оказалось что установка стоит не 12000 тысяч рублей как нам посчитали в офисе а 16000,бывает не досчитали что то но не на 4000 тысячи!!!пришлось платить 16000 так как невозможно переступать через эти двери две недели.начали считать доборы оказалось ,что на две двери их не хватает,нас заставляют опять докупать.Непонятно зачем был замерщик и за что платили ему!в итоге час разборок и нам привозят их бесплатно.установили вроде ничего с первого взгляда было,но как начали их отмывать обнаружили множество косяков которые они замазали черным маркером.УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ЗАБЕРИТЕ ЧЕРНЫЕ МАРКЕРЫ У СВОИХ УСТАНОВЩИКОВ(невозможно стереть).До сих пор наша история с вами не закончена так как нам фиксатор привезли не того цвета и не того качества за что мы платили!Все на дураков рассчитано у которых нет времени на споры и ожидание!Сначала стелите очень хорошо.
19.12.2019
Фокина Татьяна Васильевна
Сказать, что я в восторге от работы монтажника Шеина Андрея, значит не сказать ничего! Настоящий Мастер (именно с большой буквы) своего дела, профессионал с "золотыми руками". Работал вдвоем с напарником быстро, слаженно, терпеливо отвечал на многочисленные наши вопросы. После монтажа входной двери весь мусор тщательно вымели, сложили в мешки, убираться за мастерами практически не пришлось. Спасибо руководству фирмы за таких профессиональных,замечательных сотрудников, очень хотелось бы надеяться, что работа вышеуказанного мастера будет соответственно отмечена и поощрена. В дальнейшем, после завершения чистовых работ в квартире, планируем установку межкомнатных дверей исключительно мастерами этой фирмы!Установка входной двери 31.10. 2019 г. по улице Шоссе Энтузиастов 98 к.6
19.12.2019
Людмила
Благодарим за сделанную работу, всё было сделано аккуратно и вовремя.
19.12.2019
марина
Заказывала двери Порта и портал .Цвет Венге. Двери красивы .Нет претензий к качеству. Все радует.
Возникли проблемы с замером, лучше присутствовать при замере и все лично уточнять и фиксировать . Так как в моем случае была ошибка с замером.
Но вопрос был решен оперативно , за возврат и доставку не доплачивала . Вопрос был решен менеджером Киселевым Денисом. Очень довольна работой данного сотрудника . Решил спорную ситуацию оперативно и без лишних вопросов.
19.12.2019
Александр
Не тратьте свое время, деньги и нервы. Как они работают - непонятно. Сначала недовезли порталы и не то, по размеру, полотно. Через 10 дней привезли недостающее. Когда установщики приехали во второй раз, выяснилось, что доборы не к той двери. Смысл в приезде установщика и оформлении бланка заказа, если менеджеры не в состоянии верно воспринять информацию с бланка.
19.12.2019
Анна
Добрый день! доставка дверей была осуществлена (15.04.2017 в Мытищи)своевременно , за час предупредили, как и оговаривалось, установка двери в ванную комнату и откосов на входную дверь была произведена 17.04.2017 - за все 5+, также за работу менеджеров по приему заказа, рекомендаций за все 5+. Спасибо.Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
19.12.2019
Виталий
Отличный магазин, рекомендую. Дверь выбрал на сайте, потом приехал на склад, посмотрел вживую, потрогал, покрутил, проверил и оплатил. Доставили в срок, приятно было иметь дело. Спасибо
19.12.2019
Елена
Покупали входную металлическую дверь. От покупки до установки прошло всего два дня, установили сразу в день доставки часа за полтора. Все быстро, качественно. Учитывая предновогодний ажиотаж и метели - были приятно удивлены. Одним словом, спасибо!
19.12.2019
Илья
Добрый вечер Сергей! Нас не устроило, как установил нам замок в дверь, и установил не монтажник, а водитель. Приезжал два раза, и до сих пор замок не исполняет свои функции! А еще подскажите, что нам делать с многочисленным количеством дырок в наличниках, царапинами! Убедительная просьба руководству найдите время и посетите нашу квартиру, в которую мы заказали у вас двери, которые устанавливали неквалифицированные специалисты!
19.12.2019
Оля
Очень проблемная контора. Постоянно какие-то проблемы, постоянно что-то путают, качество дверей плохое. Всего было 6 дверей. 1.Сначала была 1 бракованная дверь. Потом заменили 2. Две двери были не одинаковые в одной комнате. Потом заменили 3. Одна дверь скрипела после установки. Потом сделали 3. Ручки для дверей привезли 4 одинаковые, пятую другую. Заменили 4. Устанавливали так, что сделали из наличников доборы, которых было достаточно, в итоге не хватило наличников. Привезли доп.наличники. Теперь 4. У одной из дверей ручка плохо открывается. 5. У четырёх ручек кольца матовые, у пятой глянцевые, не меняли. 5. После установки дверей у двух дверей не работают магнитные замки, один через раз закрывается, у другой двери так же было сначала, исправлять установщик не стал, сказал, что такие замки!! сейчас вообще дверь не закрывается. 6. По гарантии на установку, на просьбу исправить и сделать так, чтобы двери закрывались и закрывались хорошо установщики не исправляют. Переделывать не хотят. И приезжать не собираются. По несколько дней переносят приезды каждый раз, ставя перед фактом в последний момент, что не приедут,, не перезванивают и не звонят!
19.12.2019