Настоящие отзывы

<p id="rozhnov_vladimir">Приобрел в этом магазине двери из эко-шпона. Уже в первый день после установки декоративная пленка на дверях стала портиться: царапаться, рваться. Пользуюсь дверьми на данный момент всего две недели, но на всех дверных коробках (я устанавливал три) уже сколы и царапины. В ответ на мою претензию в магазине заявили, что имеют место "механические повреждения", которые "ни в коем случае не связаны с качеством товара". То, что повреждения механические - это верно. Но они возникают слишком легко. Ведь мы пользовались дверьми аккуратно, бережно. Ни чем их не били, не резали :) Но достаточно задеть пленку рукой, чтобы на ней образовалась царапина, как минимум :( Получается, что товар не рассчитан на бережную, нормальную эксплуатацию. Но доказать что-либо магазину невозможно, как, я думаю, и суду. В результате мне придется некоторое время терпеть низкокачественные двери, которые портят внешний вид моей квартиры после ремонта, а затем ставить новые, выбросив, получается, немаленькую сумму на ветер. При чем в магазине двери мне советовали, как хит продаж. В общем, не рекомендую покупать в этом магазине недорогие двери точно, а лучше вообще найдите другой магазин. По-моему, лучше не отдавать деньги людям, которые не стесняются зарабатывать на продаже низкокачественного товара, оставляя покупателей в дураках :(

Очень плохая работа менеджеров! Сама звоню уже 4ый день, или не перезванивают или менеджер выходной хотя заранее договорились на определённый день.

Купила дверь. Курьеры привезли к ночи, видимо много заказов.О двери : все хорошо. Устанавливали сами, и лишь потом заметили после установки что внутренняя отделка мдф приклеена неровно, от этого и дверь кажется неровной... неприятно конечно... а так в целом все хорошо.

Никогда больше не буду ничего заказывать у этой конторы! С 9 утра до 21:40 жду доставки дверей, машина весь день едет-едет и не может доехать до некрасовки (рядом с люберцами)! В квартире ремонт, естественно никакой мебели, не присядешь, район новый и кафешек даже нету (только макдональдс). Отпросился с работы, не знаю вот, привезут мне эти несчастные двери, или нет...

спасибо за двери мне и соседям понравились

Двери покупал на Молодогвардейской 54. Менеджер ответил на все вопросы, помог определиться с выбором дверей и комплектующих. Доставили двери в назначенное время, всё в комплектности и целостности без повреждений. Хочется отдельно поблагодарить мастера Валеру, сделал всё быстро и качественно. Спасибо всем!

Большое спасибо менеджеру Ивану, а также огромное спасибо мастерам установщикам Александру и Василию! Заказала самые дешёвые полотна по 910 рублей, уже через 3 дня двери мои были установлены прекрасными профессионалами своего дела, хотя я думаю все таки что цена за установку завышена)) но все равно счастлива что всё удачно и симпатично, а главное в самые короткие сроки)

Обратилась в Вашу компанию по вопросу покупки и установки пяти межкомнатных дверей. На установку пришел бригадир Махиев Юнадий со своим стажером. Пришли с профессиональным инструментом, а главное, с прекрасными руками и головами. Эти ребята &ndash; Профессионалы с большой буквы! Двери поставили быстро и очень качественно. А люди они какие&hellip; уважают стариков. Все за собой убрали и даже вынесли мусор. Побольше бы таких ребят! Также хочу поблагодарить менеджера Павла: посоветовал всё, что нужно. Всё очень понравилось! Спасибо вашей команде за работу! Процветания Вашей фирме! С уважением, Евдокимова Вера Александровна.

4.10.14 мной был сделан заказ нас сайте №00002495, 3 двери, коробки и доборы к ним, фурнитура. Дверные коробки настолько тонкие, что дверное полотно провисает. Само дверное полотно не ровное, а волнистое, качественно установить их не удалось. Пришлось покупать новые у другого производителя. Если вы продаете комплекты для установки- гарантируйте качественный товар!!

Качество выбранных мной межкомнатных дверей отличное, установили двери тоже отлично, мастер Дмитрий, очень рекомендую! Недостаток один - уже вторую неделю не дождусь недостающей по заказу межкомнатной двери, по-хорошему менеджеры проблему, видимо, решать не хотят, очень жаль. Все же надеюсь, что моя претензия будет удовлетворена в срок, в противном случае буду ввнуждена обратиться в суд

Такого ужасного сервиса я еще не видел. Вы три раза доставляли двери и так и не доставили.Звонили все - менеджеры, установщики, но не служба доставки. В общем понятно , что иметь дело с вашей компанией нет никакого смысла. Менеджеры которые ничего не решают, доставщики которые не звонят и не приезжают и установщики которые готовые ехать устанавливать двери которых нет. Удаляйте отзыв с сайта, он появится в других местах. Думаю люди должны знать как эффективно Вы работаете , чтобы не тратить свое время в пустую.

Здравствуйте! Хочу рассказать свою эпопею. Может кому нибудь пригодится. Заказала вторую дверь, входную на дачу. Приехал замерщик оторвал в проеме всю вагонку, замер сделал не правильно. Целый день везли, но привезли дверь. Приехали монтажники Денис и Валера, посмотрели, сказали очень много работы, из за того , что замерщик сделал не правильно замер проема, мне за установку накрутили в два раза больше. Я их выгнала, больше не хочу с этой фирмой работать!

Ничего хорошего сказать не могу..начиная от оформления заказа Алёной Петрашевич( которая не слышит что заказывает клиент-дверь-купе),дальше замерщик неправильно мерит,дальше привозят не тот цвет дверей и фурнитуры..ну и криво установленны НЕ ВСЕ двери!дверь купе так и лежит у меня на полу уже 3 недели!!! Не советую связываться с этой компанией

Заказывали на данном сайте двери в квартиру. В общей сложности 5 дверей. Приключения начались еще с момента заказа, видимо это норма в данной компании у менеджеров, посчитали двери и все комплектующие к ним, в итоге не приехали петли. С горем пополам разобрались с петлями, даже готов закрыть глаза на "бесплатный" замер, произвели монтаж дверей. Бригада "иностранцев" сработали довольно быстро, благо никаких сложных работ там не было. Попросили не ставить наличники сразу, подмерить, подрезать и оставить. Когда пришло время ставить наличники на свои места, в сан узле они просто вылетают из своих пазов даже не думая там задерживаться. При входе в детскую комнату эти наличники вообще не встают, им просто некуда там встать, даже не смотря на то, что вмешательств в конструкцию дверной коробки с нашей стороны не было. На просьбу разобраться с данным вопросом, отвечали "очень оперативно", в течении 2х недель... В итоге это назвали не гарантийным случаем и предложили выезд специалистов на платной основе, 2500 руб за выезд... и далее по прейскуранту... Не советую тратить свое время и нервы на общение с данной организацией, ничего хорошего с первого же этапа общения с ними вы не получите. Сам очень жалею, что обратился именно в эту организацию...

Поставили бракованную входную дверь. 2 недели решали вопрос о признании её бракованной. Когда наконец дверь признали бракованной, мы решили заменить её на другую модель. И тут начался "футбол". Пинают из одного отдела в другой. Просто бесит такое отношение.

Здравствуйте 169.ru Выражаю благодарность мастеру Ивану. Мастер предварительно позвонил, согласовал удобное время. Работу по установке двери выполнил точно в срок, качественно, аккуратно, дверь открывается легко и плавно, хотя она плотная и тяжёлая, сразу видно опытный мастер. Побольше бы таких мастеров высокого уровня встречалось клиентам!

Заказал 4 двери с установкой. Приехал замерщик, посчитал, позвонил менеджер, рассчитали сумму, обговорили работу, назначили даты доставки и установки. Доставили строго в установленный срок. Дополнительных расходов никаких не потребовалось. Установщик мастер Василий вообще все сделал отлично. Огромное количество специального инструмента, его опыт позволили даже наши недорогие двери преобразить в крутые. Очень доволен работой, 5 баллов, большое Вам спасибо.

Доброго времени суток. Замерщик Саша, менеджер Юля, водитель, установщики Элен с помощником спасибо всем за отличную работу. Все было профессионально, аккуратно и вовремя.

Купила дверь входную Оптим прайм. На вид вроде достойная, но не прошло и месяца как сломалась ночная задвижка.Причем ею пользовались всего-то пару раз.Звоню в сервисный и там мне говорят,что если это заводской брак тогда бесплатно поменяем,а если ваша вина то будет стоить 2500тыс. Замок был установлен уже в двери ..Свою вину они не признают.. сам замок от силы стоит 500р.И я еще хотела здесь покупать межкомнатные двери,конечно после такого безобразия лохотрона этого делать не буду . лучше обращусь в фирму где не будут обманывать.Не советую обращатся в эту фирму.

Огромнейшее спасибо менеджеру Владимиру Жукову за чуткость,понимание и профессионализм.Так получилось, что пришлось поменять двери с классики на модерн и срочно,у меня паника, а Владимир все внимательно выслушал, поменял и день доставки даже не изменил.Рекомендация- Срочно повысить в должности!Еще раз спасибо!

Очень "профессиональная" команда, спасибо за работу! Я уточнила у менеджера Татьяны, сколько будет стоить дверь Порта "под ключ" - назвали ну очень заманчивую цену. Через день приехал профессиональный замерщик - замечательно измерил, взял 500 рублей, но, как потом оказалось, не сообщил установщику, что у нас разная высота пола. В общем, профессионал. Татьяна после выезда замерщика назвала мне цену аж в 2 раза выше изначально озвученной, на что объяснила мне, что я не уточнила, что Порта нужна складная. Простите, Татьяна, я не выучила ассортимент и не знала, что Порта бывает разная. Далее профессиональные логисты (менеджеры, не знаю конкретно, кто) отзвонились за день до доставки - звонили долго, я звонки не слышала, но приятно удивилась настойчивости - вот ведь молодцы ребята, ответственные. В день доставки после согласования времени оказалось, что нет уплотнителя для нашей двери, предложили несколько вариантов - отложить доставку (очень удобно, ведь я уже распланировала день), оставить двери у нас, но установить позже вместе с уплотнителем (в стандартной однушке-хрущевке можно же и склад организовать - это каждый знает), ну и третий вариант, на котором и остановились - делаем доставку, монтаж, а уплотнитель потом довезут. Далее меня ждала встреча с профессиональными грузчиками. Отличные грузчики, сдачу в 45 рублей не посчитали нужным отдать, а мне и не жалко. И вот долгожданный день монтажа. Установщик Андрей сделал работу хорошо, к нему претензий нет. Единственное, что наличник коротковат, нужно купить герметик и щель между полом и наличником заделать самостоятельно - никто же не знал, что у нас высота пола разная. Ладно, доедем, мы не гордые. Ну, и комплект ручек для двери просто отпад - дверь либо не закрыть либо не открыть нормально, Андрей посоветовал докупить еще одну ручку. Спасибо всем сотрудникам, что заранее предупредили об этой особенности. Цена установки была, разумеется, примерно на 1000 руб. выше озвученной изначально. Спустя 4 дня после установки привезли, наконец, уплотнитель и попросили доплатить за него 168 руб., мы правда уже оплатили его. По телефону разобрались в ситуации, 168 руб. остались в семейном бюджете, спасибо за отзывчивость менеджеру Денису! После работы с Вашей компанией поняла, что для работы с профессионалами своего дела нужно было тщательно изучить вопрос: хотя бы выучить ассортимент дверей, понять, что какие работы нужны при монтаже, ну и терпение, конечно же. Пишу Вам, а муж в это время клеит уплотнитель сам - доверять еще раз Вашему профессионализму очень рискованно - мы точно не будем и другим не советуем!

Здравствуйте! В первую очередь, хочу отметить, что качество дверей хорошее, но вот работники там не очень. В первую очередь менеджер Яна. Доборы не правильные - замена, замки посчитала магнитные, с огрворкой, что других нет- замена, фурнитура (ручки, защелки) бронза, а петли посчитала золото! А это между прочем время и деньги на все эти замены! Вопрос какой же она тогда специалист??? Но дальше все продолжалось еще круче, приехали установщики, поставили все двери, а вот доборы и наличники не успели поставить на 2 двери. Помимо того что запороли все двери, также они все в царапинах, когда возник вопрос о завершении работы стало происходить конкретное "динамо", то не может, то в отпуске, то машина сломалась, а при этом оставалась всего две двери (добор и наличники)! Ну конечно в итоге приехали и установили, но уже совсем другой человек! Так что мой совет, если будите иметь дело с Яной, по внимательней и проверяйте все что она вам предлагает, а по поводу установщиков решайте сами!

Выражаем огромную благодарность Сергею за установку дверей! Очень КЛАССНЫЙ специалист!

Заказывала двери на прошлой неделе. Приехал замерщик (боялась ошибиться с замерами). Через день уже была доставка и на следующий день установка. Все было вовремя, четко и быстро. Менеджер Павел дал ценные советы по выбору фурнитуры, при этом от чего-то отговаривал - приятно, что сотрудники заботятся о предоставлении качественных услуг. Особая благодарность установщикам, о которых тут уже много писали - Геннадий (так его называл напарник) и Хасан. Интеллигентные, скромные, невероятно приятные в общении ребята. А главное - очень качественно установили двери (а мне есть с чем сравнить - несколько месяцев назад мне уже устанавливали подобные двери другие специалисты и потом в итоге забрали их из-за огромного количества "косяков"). В этом случае даже придраться не к чему - все на высшем уровне! У ребят есть вся необходимая техника для профессиональной установки. Очень рекомендую их!!

Хочу сказать о своем возмущении по поводу работы менеджера Евгении,изначально при заказе она путалась в комп при оформлении заказа.без конца звала другого менеджера .чтоб ей помогли правильно составить комплектующие.При заказе межкомнатных дверей она расказала о качестве и красоте одной модели и я с этим согласна.но все дело в том .что там подразумевались ПРЯМЫЕ наличники.так было и на выставочном образце, и сама Евгения это обозначила несколько раз. В итоге она не правильно выписала накладную.указав другие резные наличники.При доставке товара мы проверили только количество и цвет всех комплектующих.дальше в указанный день приехали сборщики,уже сразу было не првильно указаны работы,Евгения не внесла в работу установку петель и замков.и оказалось .что мы еще должны будем заплатить лишние 2 тыс.(хотя Евгения нам сказала при заказе.что все установочные работы прописаны) Дальше мастера с 10 утра и до 10 вечера устанавливали 3! двери и до конца не доделав ,перенесли установку через два дня.обьяснив это тем .что на другие дни у них другие заказы.и в воскресенье опять все продолжилось на целый день.Как только один наличник был поставлен.мы с мужем не сразу поняли.что не так.а когда поняли позвонили Евгении.на что нам было сказано.да.она согласна.что ошиблась при оформлении указав не те наличники.но по ее мнению мы при получении должны были вскрыть все коробки.а не просто проверить наличие товара или нам должны были сказать об этом сборщики по ее мнению.а теперь .раз наличники уже распилены .она просто извиняется за неудобства.Соответственно мы опять должны поехать .заказать эти наличники .купить их и установить за свои деньги из за того.что Евгения ПРОСТО ОШИБЛАСЬ.Это полное безобразие! При установке дверей так же(со слов Евгении )нам должны были учесть.что сумма за замер дверей учитыаается.Однако мастера сказали.что первый раз об этом слышат.и если мы будем учитывать эту сумму.они насчитают нам доп работы.так как замерщик не правильно измерил стену и им приходится все подпиливать.Итог на два дня затянулись работы! Я заплатила за установку больше! И ДВЕРИ СМОТРЯТСЯ УЖАСНО ИЗ ЗА ЭТИХ НАЛИЧНИКОВ.Безобразие полное и виновата в этом Менеджер Евгения ! Ужасная работа с клиентами!