Настоящие отзывы
Наталия
От менеджера интернет магазина до доставки все прошло супер.посмотрим качество продукции и монтажа.
29.11.2024
Татьяна
Хочу выразить огромную благодарность за установку двери монтажнику Дмитрию и его напарнику Александру, всё сделали аккуратно,быстро и качественно, ребята вы молодцы!!!! Отдельное спасибо менеджеру Наталье, очень помогла с выбором, всё подробно объяснила и ответила на все вопросы. Мы очень довольны!!!Спасибо за отличную работу!
19.11.2024
Маргарита
Хочу выразить благодарность установщикам межкомнатных дверей Николаю и Дмитрию, которые исправили сложившуюся проблемную ситуацию и идеально установили 5 дверей после того, как предыдущая бригада этой же компании сказала, что это сделать невозможно и уехала, расстроив нас и все наши планы. На 01.11.24 у нас была назначена установка дверей в старом доме (панельная девятиэтажка). Заказ предполагал замену старых дверей на аналогичного размера новые, приходил замерщик из этой же компании. Приехала бригада, мастер сказал, что ширина дверей в санузел не подходит и уехал, на просьбу установить хотя бы межкомнатные двери ответил отказом. Подобный подход для уважающих себя компаний недопустим, т.к. мы отпросились на этот день с работы и дальнейший запланированный ремонт был сорван. Следующая бригада (оказалось, что это братья Николай и Дмитрий) приехали только 05.11.24, без всяких замечаний и комментариев выполнили свою работу на отлично, на двух межкомнатных дверях были незначительные царапины, которые тоже сильно нас расстроили, но мастера перевернули двери так, что этих царапин стало совсем не видно. Идеально приладили все наличники, молча спрятали все провода, которые в старых квартирах часто прячут в дверных проемах. Выполнили все на отлично, не хваля себя, как любят многие профессионалы, без лишних слов. Огромное спасибо этой бригаде, прошу отметить их работу, т.к. если бы не они к вашей компании у нас были бы претензии и отрицательные отзывы. Николай и Дмитрий настоящие мастера своего дела и очень приятные в общении. Мы очень довольны их работой.
18.11.2024

Валентин
Добрый день, Уважаемая Маргарита!
Благодарим Вас за обратную связь.
В целях исключения повторения подобных случаев, мы провели работу с отделом проверки качества товара, а также учли все ошибки возникшие с переносом монтажа первой бригадой.
От лица компании приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
Будем ждать Вас снова в наших магазинах.
С Уважением, компания 169.ru
Людмила
Заказ 54168, мастер Дмитрий и его напарник Александр на днях ставили входную металлическую дверь в квартиру. Поставили достаточно быстро, во время работы Дмитрий объяснял, что он делает и зачем, отвечал подробно на возникающие у нас вопросы. Убрали после себя весь мусор. Мы остались очень довольны качеством работ и аккуратностью ребят. Огромное спасибо!
17.11.2024
Елена
От магазина в Новокосино остались только приятные впечатления. Менеджер отработала отлично, четко и оперативно. Я выбрала дверь из наличия. На следующий день утром приехал замерщик, без опозданий, без задержек. К вечеру позвонил монтажник. На следующий день с утра приступили к работам. Работали быстро и аккуратно, за собой все убрали. Как итог: вечером в среду сделала заказ, в пятницу к обеду в квартире установлена новая входная дверь. Ребята, спасибо!
15.11.2024
Ангелина
Очень хочу поблагодарить Елену Полосминникова (доб. 319) работает в клиентском сервисе
Очень клиентоцитричный сотрудник, была всегда на связи, помогла в решении сложного вопроса в нашу пользу.
Я как клиент осталась очень довольна
Огромное спасибо!
Прошу обратить внимание руководства на Елену и выписать ей премию к Новому Году!))))
11.11.2024
Любовь
Добрый день! Купила двери в данной компании менеджер формировавший заказ разочаровал очень сильно не полные комплекты дверей отправил, но зато монтажник Илья у меня даже нет слов сделал наверное даже не как себе а лучше я довольна и все мои домочадцы тоже !!! Спасибо громкое что такие люди еще работают в компании!!!
09.11.2024
Антон и Наташа
Хотим поблагодарить менеджера по продажам Евгения Леонтьева (магазин в Медведково) за помощь в подборе дверей и фурнитуры и оформлении заказа.
Также, хотим поблагодарить бригаду монтажников во главе с Андреем Кирович за быструю, качественную установку дверей в квартире, сопровождаемую профессиональными рекомендациями по монтажу.
Также хотим отметить работу других специалистов - замер, доставку за деловой подход и пунктуальность.
Антон и Наташа
05.11.2024
Никита
Приехали хорошие дверные полотна. Курьерская служба внимательно осматривала и помогала принимать товар, возвращали бесплатно несколько раз двери из массива из-за рубцов, пока не привезли нормальные. Но монтажные услуги лучше не заказывать. В подготовленную к ремонту квартиру приехала бригада монтажников, осмотрели обьем работ, пожаловались на отсутствие парковки рядом с домом и не предупредив хозяйку квартиры уехали на другой заказ. Мастерам был предложен вариант оплаты платной парковки рядом с домом, но они просто уехали при этом один из них разобрал пакет с фурнитурой и ничего обратно не упаковал.
30.10.2024

Валентин
Никита, мы передали вашу проблему в гарантийный отдел. Ваш вопрос не останется без внимания. Им уже занимаются. Мы обязательно найдем оптимальные пути решения и сообщим вам о них.
С уважением, команда «169»
Татьяна Николаевна
Мы с подругой выражаем огромную благодарность менеджеру по продажем Леонтьеву Евгению магазин находится по ул. Осташковская д.22 Так редко встретишь таких добрых,приветливых отзывчивых людей. Всё нам доходчиво объяснил, помог подобрать дверь межкомнатную. замок Ушли из магазина с хорошим настроением и с покупкой. В трех предыдущих магазинах нас просто растрояли и ушли ни с чем.Ещё раз спаибо, хотелось, чтобы руководство как- то поощрила такого сотрудника.
25.10.2024
Анна
Пришли, выбрали и ушли ждать свой заказ) выбор отличный. На любой вкус👍менеджеру Евгению отдельное спасибо! Огромное спасибо мастерам Дмитрию и Александру ! Ребята супер!
23.10.2024
Марат
Выражаю огромную благодарность за оперативность и профессионализм менеджеру Жарковой Наталье.
16.10.2024
Иван
Заказ номер 50528. Мастер Дмитрий, напарник Александр. Хочу выразить огромную благодарность парням за профессиональную работу. Хочу отметить очень вежливые, аккуратные и настоящие профессионалы! Огромное спасибо!!!(Честно не ожидал) Парням респект👍
11.10.2024
Арина
Искала двери для квартиры, чтобы заменить старые. В этом магазине нашла идеальные модель и цвет! Заказ пришёл за три дня, установка заняла всего пару часов. Отличный сервис, очень довольна покупкой!
11.10.2024
Анна
Заказ номер48714, ребята ставили межкомнатные двери, спасибо большое,все аккуратно и красиво.
04.10.2024
Евгения
Заказывали входную дверь, переживали за монтаж, т. к. был еюанс, который мы не учли при ремонте и заказе мебели. На монтаж приехал Дмитрий Ш. Он профессионал своего дела. Поставил дверь быстро, аккуратно. Великолепно решил наш нюанс! За это особая благодарность!
После себя всё убрали. Отличная работа. Рекомендую Дмитрия!
03.10.2024
Сергей
Буду советовать ваш магазин.
26.09.2024
Екатерина
Мастер Дмитрий по гарантии устранил все недостатки , подделал порог , отрегулировал дверь . Работой Мастера Дмитрия полностью довольна , компания 169 полностью выполняет гарантийные договорённости . Спасибо Мастеру Дмитрию и компании 169.ру
25.09.2024

Виктор Кузнецов
В магазин обратились, когда покупали двери для новой квартиры. Там очень большой выбор дверей на любой вкус и бюджет. Выбрали модель 8Ф и Лотос-1. Отлично смотрятся после установки. Доставка и установка прошли без форс -мажоров, все классно смотрится и функционирует
11.09.2024

Иван Козенков
Недавно приобрел квартиру. Необходимо было поменять входную дверь. На сайте магазина огромный выбор Качественных дверей по нормальным ценам. Решил купить модель Porta R-3. Привезли оперативно. Без повреждений. Установкой занимаются опытные ребята. Не халтурят.
10.09.2024

Алексей
За входной дверью отправился в магазин 169. Порадовал ассортимент. Двери различных стилей. Цены на любой кошелек. Понравилась модель Porta R-3 15/15. И по цене приемлемая. Доставка оперативная. Установщики настоящие профессионалы. Косяков не нашел.
08.09.2024

Дмитрий Быков
Не однозначное мнение, вроде и все норм, но есть какие-то колебания с ценой)))) Не могут точно указать цены на доставку, на замер, на установку. Везде пытаются накинуть деньжат, настолько это неприятно))) Цена на двери, фурниту в рынке.
08.09.2024

Анна Чепурина
Нравится магазин своим ассортиментом. Приобрели там межкомнатные двери 11Ф Л-12. Смотрятся шикарно. Отлично вписались в интерьер. Цена адекватная. Доставка быстрая и аккуратная. Повреждений нет. Установили очень качественно. За собой все убрали. Довольны работой персонала.
08.09.2024

мария клейн
Двери понравились. Александр , наш менеджер все отлично нам подобрал. Доставка и установка вовремя. Немного омрачило впечатление, что установили не ровно двери. Я написала, но реакции не поступило. В остальном все так, как и обещали
07.09.2024