Настоящие отзывы

Спасибо большое за хорошую роботу.

обратился в эту фирму т.к. понравилась дверь. среагировали очень быстро, дверь хорошая, но это наверно плюс к производителю. большой минус установщикам. 1. Приехал замерщик он же оказался установщиком, проем не замерил,замерил полотно старой двери, из этого он сделал вывод что нужна дверь шириной 88 см, хотя можно и нужно было поставить 96 см. 2. Дверь устанавливали бегом (в погоне за длинным рублем). В итоге установили криво, в обееих плоскостях. Добился приезда этого же установщика (зовут ИЛЬЯ) для переустановки.(затраты по времени 2 недели). Итог: он мне заявил что эта кривота в допуске))), по его словам 1 см на 2 метра (наклон по уровню) это норма.хотя там больше., но он этот 1 см. натянул, для отговорки чтобы не переустанавливать. где он взял эту норму я не понимаю. видно визуально, без уровня, что криво. дверь сама открывается от наклона. по его норме я теперь должен делать кривые откосы, ставить наличники с кривым запилом. прошу руководство, ответственных лиц ,принять меры для устранения некачественной установки.

Выражаю благодарность Вашему магазину. Купил недорогие двери, заказал установку - всё прошло отлично. Двери доставлены вовремя. Отдельно спасибо установщикам, сделали всё очень качественно, не халтурили - двери выглядят отлично. Магазин буду рекомендовать, так как реально хороший сервис, отзывчивые менеджеры и установщики. Просчитывал стоимость практически одинаковых моделей дверей с установкой в двух других фирмах, и здесь оказалось дешевле всего. Спасибо. Павел, Красногорск.

Хочу выразить огромный негатив в адрес данного магазина. Работать не могут сервис нулевой хотя менеджеры вроде как толковые. Заказал 5 дверей не самых дешевых. В итоге сначала привезли брак, затем через обещанную неделю вообще не привезли ничего( позвонили сказали что мы можем привезти те же двери что и в первый раз). Зачем везти те же двери для меня загадка. Третий раз аналогично позвонили ждите двери итог ничего не привезли. Выхлоп затянуьые сроки ремонта с вытекающими последствиями. Может просто мне так повезло с этим магазином. Хз.

Выражаю благодарность сотрудникам магазина "Склад Дверей 169" за качественную работу на всем этапе от выбора дверей непосредственно в магазине, доставки и до установки в квартире. Особенно хочу отметить великолепную работу установщика дверей Николая Васильевича Икизли. Это настоящий профессионал своего дела, обладающий высокой квалификацией и мастерством. Выверенные движения, высокая скорость и доброжелательность располагают клиента к такому работнику. Считаю, что Николай заслуживает поощрения руководства Магазина за свою работу. Заказ выполнен 4 июля 2015 года по договору №5117 от 26 июня 2015 года. Буду рекомендовать магазин своим друзьям и знакомым!

Не думала,что придется писать отзыв на эту компанию...Первое впечатление было хорошим, Менеджер Иван вежливо говорил, все пожелания по установке и доставке, казалось, учитывает. Но, как казалось,все не так!!! Началось все с того, что откладывали время доставки и не раз ...то одно, то другое случалось!!! Доставив их даже не стали проверять...сказав,что установщик все проверит и, если что не так, все исправят...И это оказалось проблемой... После начались проблемы с установкой!!! Работа не качественная, мягко говоря, лишь бы сделать и получить деньги, а с клиентами не советуется...Например,распашную дверь, где надо правильно сопоставить рисунок, установил не правильно (и не пытаясь спросить, как нам надо), да и к тому же пытался убедить, что так оно и должно быть и "что вам принципиально что ли". Это что за работа????!!!! На сколько я понимаю, двери при установке с рисунком должны быть в определенном направлении, а не как придется! А установщик Дмитрий видимо и не думал об этом, хоть и говорил "не лезьте - я все сам знаю, не первый год работаю". Спрашивается - как так можно? И постоянная отговорка - "у вас стены кривые". И что? Думаю, если человек может работать, то ему ничто не мешает!!! И что интересно, как говорил Д. - "у вас двери эконом класса". Что же теперь такие двери и устанавливать надо кое как??? Да еще проблема, выявившаяся при установке - двери разного оттенка! Вы как двери подбираете??? Я очень не довольна вашей компанией. Вы совершенно не думаете о клиенте! Всем своим знакомым постараюсь донести эту информацию...не хочется, что бы они так же столкнулись с такой неграмотностью и безалаберностью!!!!!!

История длинная и мрачная!) заказал я двери браво не самой дешовой серии! Оформил замерщика и установщиков! Замерщик сергей приехал все померил замерил и с довольным лицом ушёл) далее установщики динамили меня 9 дней вместо 2 обещанных) и вот же случилось чудо через 9 выше упомянутых дней они приехали! При себе не инструмента ни чего, зашли поглазели и тут выяснилось)))) что замерщик СЕРЁЖА посчитал сумму за установку на 6000тр меньше и доборов с наличниками не хватает аж на 2 двери!!! Так при всём при этом я ещё ручки с замками и петлями плохие выбрал! (СЛОВА УСТАНОВЩИКОВ ручки ровно не поставить при том что заказывал магнитные защелки а привезли пластиковые! петли врезные это вообще отвратительная история сходи накладные бабочки купи)))) но так как со временем беда и нужно было их уже поставить сказал ставьте как получится! На что мне сказали мы за эти деньги что вам посчитал НАШ замерщик ставить ни чего не будем! Давайте ещё 6000 тысяч и все будет! После долгих разговоров))) мне перезванивает замерщик СЕРЁЖА и говорит ты не переживай пусть ставят отдаш им сколько есть а остальное Тобиш 6000 недосчитанных тысяч на карту мне кинеш ведь ты же честный человек да и СОВЕСТЬ у тебя должна быть))) абсурд полный складывается ощущение что я в займы у него попросил!и отдавать не хочу))) но даже эти условия установщиков не устроили и они молча уехали!)))) в конечном итоге залез я на авито и нашёл установщика приехал нормальный парень посмотрел посчитал и вместо 28600 он посчитал мне всего 17500))) да и петли у него подошли и ручки встали идеально да и доборов с наличниками оказалось на 4 шт каждого больше!!! Ну вроде все проглотил двери наконец-то стоят поеду думаю отвезу лишнее))) приехал а мне говорят материал то у вас бушный! В конечном итоге с руганью забрали на склад не приняли наличник типо царапины!!! С учётом того что что из 7 дверей они мне продали 3 царапанных! В общем в контору не нагой! Лучше переплатить 1000 за дверь чем испытать столько нервов и убить столько драгоценного времени!!!! Аааааа простите забыл сказать через 3 дня после гордого ухода установщиков фирмы браво мне позвонил Засерщик СЕРЁЖКА) и сказал спасибо за то что я отказался от их установки и спас его от штрафа в 6000 тр! Наглость нереальная!!!!!

Хочу выразить благодарность Егору и его руководству за оперативное исправление ситуации с неправильно поставленной дверью 

Очень довольна установкой межкомнатных дверей Семёном и Дмитрием. Смотрю на двери, все мастерски и идеально сделано))) недостатков не нахожу)))

Спасибо менеджеру Фомину Ивану П. Спасибо тебе Вань. Просил двери по душе. Получил двери по душе

Заказ номер 4576. Оформляли заказ на 3 двери 14 июня 2015, оплату произвели. С тех пор постоянно переносится дата доставки из-за отсутствия в наличии одной двери - 29 июня, 7 июля, 17 июля... 5 июля позвонил менеджер Павел, договорились о доставке на 7 июля после 13:00. 7 числа ждали, двери все не везли. Сами позвонили в компанию, и выяснилось, что двери 7-ого не привезут и вообще не ясно, когда будет поставка. Теперь названа следующая дата -17 июля. Ждем. Но отношение - не клиентоориентированное! Если 17 июля ситуация повторится, заберем деньги. С такой неопределенностью ждать больше невыносимо!

Доброго времени суток. Отношение в клиентам отвратительное, заказывал 2 двери и арку. Сегодня привезли нам двери. Мало того что прождали целый день, так еще и бракованную дверь привезли. Хорошо что посмотрели. Конечно мы ее не взяли. Грузчики сфотографировали и отправили менеджеру. Менеджер обещал перезвонить, но ….. И когда теперь привезут другую не бракованную не известно. Опять ждать целый день? Очень жалею что с ВАМИ связалась. Теперь у вас ничего заказывать не буду и знакомым рекомендовать не буду. Теперь даже установку страшно ставить если не могут привезти качественный товар.

Хочу выразить благодарность менеджеру Матюшкину Андрею,за квалифицированную помощь в подборе дверей,внимательное отношение к клиенту.Видно заинтересованность и желание человека помочь!Очень грамотно объяснил все тонкости в выборе нужного товара. Прошу руководство компании 169.ru поащерение для данного сотрудника!!! С моей стороны,большое человеческое спасибо.

пару дней назад мне поставили новую дверь, шпонированную. "мастер" трудился над дверью 6 часов, если не больше, оставил царапины на двери и замазал их темно-коричневым маркером, а дверь у меня светло-коричневая, обрезал дверь больше чем нужно. заплатила 15000 рублей за одну дверь и установку, для меня это деньги немалые и хотелось получить качественную работу, а в итоге теперь я сижу без денег и с поцараппаной, "короткой" дверью

Два дня назад нам устанавливали межкомнатные двери Егор и Владимир. Что можно сказать? БРАВО!!!! Даже если у вас кривые стены и неровные полы:))) эти мастера сделают так, чтобы двери стояли идеально ровно. Подпиливали, подрезали, равняли - и как результат - все до миллиметра идеально ровно! И неважно, что для этого им пришлось работать до 23 часов. Ребята действительно хотят, чтобы их работа выглядела на 5+. В общем, если вы хотите, чтобы все было ровно и аккуратно, просите прислать Егора. Лучшего мастера вы просто не найдете!!! СПАСИБО:)))

Заказ 1719от 0.70.8.15.,Уважаемый слад-дверей 169 Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Яне,это профессионал своего дела,очень терпеливо и четко работает с клиентом,всегда перезвонит и все объяснит,заказывала через интернет,так вот с помощью Яны все прошло от заказа до доставки идеально,за таких отзывчивых и грамотных сотрудников Огромное вам спасибо! В отличии от установщика Икезли Николая,совершенно не желающего включить хоть какую-то инициативу и мысли в свою работу,просто сославшись на кривые стены и ругая рабочих прилепил наличники с зазорами по стене по вертикали и горизонтали на 1,5-2 см.Доборы распилил не по размеру,просил клей, доклеивал ,в итоге на самом видном месте одни подклеенные куски.Непрофессионал,не умеет работать ни с дверьми ни с людьми!Жалко испорченых дверей и нервов,да и потерянного времени,3 двери устанавливал с 10утра до 21-00 вечера,про распил и грязь которую устроил после себя уже и не говорю.Вообщем не советую этого мастера,а вообще бы хотелось знать за такие деньги 10тыс.550руб,может стоит присылать квалифицированных мастеров???

Ребята!!! Спасибо вам огромное за оперативность!! Заказала - тут же по-своему менеджер. Вежливо, тактично подтвердила заказ. Объяснила про доставку. Все уточнили. В назначенное время позвонил мастер. Выезжали к нам без предварительных замерла по этому «на берегу» уточнили все детали. Привезли заказ ВОВРЕМЯ. Установили КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО! Аккуратно. Спасибо 169!!! Сама буду заказывать и всем советую!!! Скоро межкомнатные двери с ВАМИ ставить будем ??

Добрый день! Хочу от всей души поблагадорить мастера Юнадия за установку дверей. Двери покупались в "Миллион мелочей" в Биберево. Всего было 5 дверей, одну из них испортили предыдущие мастера. Юнадий приехал, замерил, описал масштаб бедствия, и на следующий день приехал устанавливать двери. Он установил 5 дверей (одна из которых двойная) за один день, исправил косяк предыдущих рабочих. Юнадий очень честный мастер своего дела, всем рекомендую, он настоящий дверной эксперт. Анна

Огромное спасибо Матюшкину Андрею с магазина на м.Молодежная! Человек с большим сердцем и искрой в глазах!!!Помог выбрать нужные двери и оформить доставку в кратчайшие сроки. Спасибо руководству за квалифицированные кадры.

Заказ 1719 от 0.7.0.8.15. Двери после заказа доставили быстро. Оформлять заказ помогла менеджер Яна, очень ответственный и профессиональный, знающий свое дело специалист! А вот с установкой дверей были и остались большие проблемы! 10.0.8.15 Николай Кизли устанавливал 3 двери более 10-ти часов. Устроил в моей квартире мастерскую, пилил и, как я надеялась, подгонял наличники и доборы. Но нет! Двери установлены с большими щелями 1-2см. Доборы распилил не по моим размерам. Просил клей, сбегала купила, подклеивал. В итоге наличник склеен из кусков. В общем, долго можно описывать весь тот ужас, который я пережила, столкнувшись с этим мастером : недовольный, не умеющий ни двери ставить, ни с клиентами разговаривать, делал свою "работу" как одолжение, с пыхтением и оговорами рабочих, которые делали ремонт этих стен. Не пытаясь изменить ситуацию, а просто сославшись на кривые стены, прилепил все кое-как, сдачи при расчете тоже не имел, с недовольным видом и кучей грязи и пыли покинул квартиру. До сих пор в шоке и от установки дверей и от недоброжелательности этого "мастера".

Никогда не заказывайте здесь НИЧЕГО!!! Я не любитель писать отзывы про компании, но здесь терпение лопнуло!!! Заказывали у них в ноябре 2015 4 двери с установкой! Привезли в декабре все по договору во время! Но при установке поняли что наличники оказывается отличаются по цвету, накладки тоже другого цвета и капитель бракованная. Все обещали заменить, так вот, сейчас КОНЕЦ ЯНВАРЯ и до сих пор мы не получили ни накладки (декоры) на двери, ни капитель! С момента заказа прошло уже четыре месяца!!! Каждый раз кормят "завтраками". При условии что двери не из дешевых (100 тыс рублей) так обходится с клиентами, я считаю, просто нельзя!!! Никогда и никому не пожелаю здесь что то заказывать! Даже если 169.ру будет Вам предлагать двери по очень привлекательной цене - не соглашайтесь! Будете так же ждать месяцами! Помимо этого установили двери просто ужасно! Сейчас коробка рассохлась и одна дверь закрывается с трудом, что делать не знаем!!! Ужасная компания! Если нужны какие-либо подтверждения моего отзыва пишите anton-mail@my.com

Не знаю как у многих, но у меня сложилось негативное мнение о данной компании. Дверь привезли в срок как и обещали. Но установка длится уже вторую неделю. Первая причина задержки установки менеджер при составлении заказа забыл добавить ролики (дверь складная), приехал установщик расположился и начал что-то делать и сказал что орлика нет, уехал. Приехал второй раз привез ролик, начал опять устанавливать, и оказалось что он не умеет устанавливать дверь с поставленным роликом, позвонил ответственному за установку Денису, а Денис говорит: "Я хочу чтоб ты научился устанавливать", нормально на моей двери учится. Уехал и тишина. Обещали прислать какого-то Валеру, так никто и не приехал. Так что ЛЮДИ БЕРИTЕ СКЛАДНЫЕ ДВЕРИ, да и вообще двери в другой компании. У меня есть положительный опыт установки Ульяновских дверей. (им я ставлю 5) Оценка этой компании (169.ru) -2.:(

Спасибо всему коллективу за качественную,красивую дверь и оперативную работу менеджеров при выполнении заказа. Будем заказывать еще. Успехов и процветания бизнесу.

169.RU - магазин как магазин. Да, пожалуй у него самый большой выбор моделей и материалов (из чего делают двери), но для меня он так бы и остался просто магазином дверей если бы мой звонок принял не Антон Шелков (менеджер по продажам 169.ru). Это тот самый случай, ярко иллюстрирующий высказывание сами знаете кого, что кадры решают всё! Я делал несколько заходов в разные магазины, когда подбирал двери в свою новостройку. Когда определились со стилем, оказалось что те двери которые мне нужны (белая эмаль гладкое полотно, без каких либо фриз и изысков), в других магазинах просто отсутствовали или цена была не адекватная. Решил второй раз попробовать узнать на 169.ru по наличию таких дверей. В этот раз, мой звонок принял Антон Шелков. Вот уж честно, человек который делает имя компании. Полная клиентоориентированность, заинтересованность в процессе. Плюс к этому - компетентность, честность и доброжелательность. В итоге двери у меня уже установили, Анон всё организовал. Считаю, что Антон Шелков, своей работой и отношению к клиентам формирует положительный имидж 169.RU больше чем специализированные группы и отделы в этом магазине. Когда соберётесь звонить в 169.ru просите, чтобы вас соединили с Антоном Шелковым, тогда вы получите качественный сервис которого в России встречаешь крайне редко.

Добрый день! Хочу выразить самые тёплые слова в адрес Вашей компании и, особенно, монтажнику господину Гаспаряну Сергею и его папе!!! Очень достойный магазин, с которым есть смысл иметь дело!!!! Побольше бы таких профессионалов!!!! Успехов в новом году и процветания!!!!! С насткупающим Новым годом....