Настоящие отзывы

Полтора месяца назад, заказала входную дверь ДC Bravo R-2 Граффити-5 (115/Г5) Slate Art/Букле черное 205*86 Левая, поговорили с менеджером, оформили заказ, назначили дату. Менеджер обозначил цену 8500 за монтаж. Приехали 2 армянских амбала, и видя что я не разбираюсь в дверных проемах начали ломить цену. Сначала 13000 стал стоить монтаж, потом 23000 с расширением проема, который нахрен не нужен был. На возмущение, почему так дорого ответили, что у нас все по прайсу. Довели до белого коленя моего ремонтника. Еле выперли вобщем. Потом еще минут 30 возле подъезда сидели поджидали, не убили и слава богу

Спасибо большое. Все оперативно, привезли, поставили. Спасибо огромное за установку Юрию

Замерщикам абсолютно насрать на пожелания клиентов...

Отвратительная работа компании. <br> Прошло 17 дней после покупки двери, и ее не могут до сих пор установить!<br> <br> 1. Доставку осуществили не в указанный мною интервал, привезли в 22.00, просил до 19:00;<br> <br> 2. На установку мастер приехал вовремя, в 10:00, и сообщил что дверь со сколом, прождали после составления заявки полтора часа, перезвонил менеджер Гуля с сервисного отдела и сообщила что в течении часа привезут аналогичную дверь. Через час она же сообщает что дверь тоже с царапинами и в Москве такой двери на складе нет. Предлагает на неё скидку или ждать неделю новую дверь;<br> <br> 3. Мой непосредственный менеджер Виктория постоянно в работе, и перезванивает по заявке каждый раз почти через час, после чего мне говорят что в компании регламент на обратный звонок у них час и это нормально для них. Вообщем мастер уехал в 14:00 так ничего не установил.<br> После чего к 19:00 мне удалось с руководителем Виктории Марией, в их магазине в Кунцево, подобрать похожую дверь и мне ее привезли в этот же день;<br> <br> 4. На следующий день с отдела монтажа приезжает мастер и сообщает что у него нет шаблона для петель( которые я брал там же в магазине, и имеется накладная) и он уезжает, мне опять по заявке никто не перезванивает.<br> <br> Вот жду<br> Что будет дальше обязательно так же изложу

Вполне себе комфортная покупка дверей сильно омрачилась общением с установщиком, приехавшим от компании. Менеджер, который продавал двери, лихо уговорил нас воспользоваться его услугами. Ждали своей очереди неделю. В назначенный срок позвонил, договорился об установке. Это был понедельник - пришлось решать вопрос с работой, что в моем случае не просто. И вот приехал. Без инструментов, зато с сыном лет 10. Посмотрел на старые двери и сказал, что одну из новых дверей он поставить не сможет. Мол, надо расширять дверной проем. Спрашиваю: а как же установлена та дверь, которая уже стоит? Мастер по имени Петр сказал, что она установлена плохо и такой колхоз он делать не будет. И вообще, мы должны заплатить ему 1500 р за вызов и он поехал. <br> Сказать, что я офигела, не сказать ничего. Говорю: ок, установите тогда остальные 3 двери. На это он ответил, что для этого не хватает еще 3-х доборов, поэтому и остальные двери устанавливать он не будет. Платите 1500 р. <br> Я ответила, что ничего платить не буду. Ибо было очевидно, что человек ищет повод не работать. Иначе чего бы ему не приехать сразу с инструментом и без ребенка?<br> Услышав решительный отказ, Петр внимательно осмотрел доставленные двери, нашел пару несущественных недостатков (я, честно, и внимания не обратила) и быстро договорился с магазином о замене. После этого мне сказал: все, установка не состоялась по вине магазина. За вызов они мне заплатят. И слинял.<br> После этого я вызвала мастера из сервиса руки.ру, который без лишних разговоров установил все 4 двери и дополнительные добры ему не понадобились. <br> В связи с чем у меня вопрос: уважаемые, менеджеры Двери169, зачем вы с такими ленивыми идиотами работаете? Гоните в шею!

Хочу выразить благодарность Сергею Лупеско и его команде за качественную доставку. Ребята заранее позвонили , привезли все в назначенное время, быстро разгрузили, все проверили.очень ответственно подошли к своей работе. Спасибо