Мое почтение и благодарность всем сотрудникам 169.ru.
И отдельно Денису Киселеву
и мастеру установщику Стасу.
Вы МОЛОДЦЫ. Так держать. Успехов Вам и процветания.
Подробности оставил в отзыве.
19.12.2019
Назлы Илона
<p>Я заказывала межкомнатную дверь из массива сосны «М2». Цена за полотна была просто поразительной. За дерево, не флок, не ламинат... 7 тысяч это просто смех, я заказала не раздумывая.. Приехали ребята, замерили (кстати, бесплатно), после этого оформили уже и доставили через несколько дней, не помню точно сколько 2 или 3, короче, недолго!) Спасибо Вам, это правда того стоило) З.Ы. огромный плюс в карму консультантам, которые помогли подобрать наличники, чтобы все гармонировало, ну и всякие там ручки-петли..</p>
19.12.2019
Наталия
<p>Ложка дегтя к бочке меда: приехали в субботу в 10-30 на склад по указанному на сайте адресу - все было закрыто. Ожидающий открытия водитель, явно работающий на доставке, сообщил, что по выходным практически всегда работники опаздывают, что уже несколько насторожило. Наконец удалось попасть внутрь - примерно в 10-50 (ничего себе так опоздание), посмотрели-пооткрывали двери, взяли паузу для принятия решения. На следующий день по телефону оформили заказ 3-х дверей с доставкой и -внимание!!!!- установкой. Мало того, что доставили в 21 час по московскому времени, так на следующий день выяснилось, что что-то перепутала сервисная служба и установка дверей не предполагается.Причем, записали наши контакты, обещали позвонить и уточнить все по установке - прошла неделя - ни ответа ни привета!!!! Это так принято работать??? Хорошо, что ремонт в квартире делает мастер на все руки, умеющий устанавливать двери, а если бы его не было??? Относитесь, пожалуйста, добросовестно к своей работе, ведь деньги вы получаете исправно от клиентов, без задержек. Лишний раз подумаю теперь, заказывать у вас или все-таки обратиться в другую фирму.</p>
19.12.2019
Роман
УЖАСНО !!!!
двери привезли но уже больше недели не устанавливают, установщики сначала валили друг на друга, а теперь и вовсе пропали.
если Вам нужно качество а не нервы проходите мимо этой компании !!!
руководство совершенно не контролирует своих сотрудников, ни о каком качестве речи НЕТ !!!
19.12.2019
Василиса
Покупала складную дверь ЭКО Порта-23 Grey Veralinga Magic Fog. Покупала прямо в магазине.
При оформлении покупки произошла заминка: нужного цвета сначала не было в наличии, потом оказалось, что есть. Потом выяснилось, что нет ручек подходящего цвета. Решили, что это не проблема и купили так.
Получение заказа происходит на улице через несколько дверей от офиса. Ждали дверь около 35-40мин. Затем, когда дверь вынесли, оказалось, что часть заказа осталась на складе. Пришлось просить мужичка проверить состав заказа. Спасибо ему большое, потому что он все таки донёс недостающие элементы.
Привезли домой и после сборки обнаружили брак, в виде вздутой пленки, имитирующей дерево. Также оказалось, что углубления для ручек придётся пилить нам самим.
Заказом недовольна, и, как понимаю, уже не могу сделать возврат, потому что дверь уже собрана.
Дверь такая стоила 10976руб, включая перекладины, стойки и тд, короче полный набор. Впустую потраченные деньги.
19.12.2019
Ирина
Хочу поблагодарить монтажников Андрея и Дмитрия,которые устанавливали мне арку и дверь со стеклом в кухню 24 апреля 2016г за очень аккуратную, качественную и быструю работу. Это настоящие профессионалы.Побольше бы таких мастеров во всех фирмах.Еще раз спасибо им огромное. Квартира преобразилась.
19.12.2019
Ксения
Заказала дверь 29 августа, монтаж был возможен только 19 октября, очередь гигантская и нужен был выходной, терпеливо ждали больше месяца. доставили дверь вовремя, накануне было 2 пропущенных звонка, ровно 2, перезванивала слушала классическую музыку. А в день монтажа выяснилось что мне не дозвонились и монтаж на этот день уже расписан! Это очень обидно, некрасиво. Все планы на выходные отменены, дверь лежит посреди маленькой квартиры, не дешевая.
19.12.2019
Лариса
Мало того,что привезли на 10 дней позднее назначенной даты,так ещё 2 межкомнатные двери из 5-ти оказались непригодными для установки,они были просто кривые,а на одной двери был непрокрас и следы плесени,как-будто двери хранились во влажном помещении.И это после того,как расхвалили 169.ру. Нет слов!!!
19.12.2019
Ева
Добрый день! Вчера установили входную дверь Российского производства, дверь отличная. Отдельное спасибо хотелось сказать Борису, который замерял и устанавливал ее. Всё выполнено прекрасно и во время осталось проверить дверь временем.
19.12.2019
Лидия
Лучше обходить эту компанию стороной. Отвратительное отношение к заказчикам! Клиенты для них пустое место. качество дверей оставляет желать лучшего. Заказывали межкомнатные двери: размеры гуляют, дыру в двери может сделать ребенок, т.к. внутри ничего нет. Такое ощущение, что дверь из картона.
19.12.2019
Татьяна
Специально приехала в магазин за консультацией по покупке межкомнатных дверей на молодогвардейскую. Менеджер так возмутительно разговаривал, отказал в консультации. Просто с ужасным настроением уехала домой. Ни на один вопрос он даже не стал отвечать. Хамское поведение. Менеджер слева от входа работал 19 февраля. А вообще ехала в эту фирму по рекомендации.
19.12.2019
Юрий
<p>Опасайтесь неквалифицированных установщиков дверей Виктора Васильевича и Владимира Ильича! Вчера, 8 октября при монтаже четырех дверей "Перфекта" и "Вираж" (беленый дуб) перепутали наличники и догоны от этих моделей, стыки неаккуратные, уровень по вертикальной оси не соблюдается, испортили одно полотно "Перфекта"при врезке петель, у двух "Виражей" отслоилась снизу мдф-плёнка (рычагом приподнимали дверь на петли). Компенсацию не хочу, но придется теперь за свой счёт всё демонтировать, покупать новое полотно, доборы и наличники, и искать знакомых мастеров, которые сделают качественно установку дверей... Вот такая грустная история... Следите - кому доверяете сервис по монтажу дверей!!!</p>
19.12.2019
ТАТЬЯНА
Сегодня в квартире устанавливали двери и я работой Очень довольна!!!!Выражаю благодарность мастеру по установки дверей Махиеву.Устанавливали двери в сложные неровные бетонные стены. Очень приятно,когда твой мастер настоящий профессионал своего дела, высокая скорость и четкость в работе.Все сделано хорошо,двери закрываются ровно и стены с плиткой не отбиты. Спасибо!
19.12.2019
Константин
<p>Впервые заказали на фирме 169.ru двери. Заказ большой (8 дверей). Почти все двери разные. Доставили вовремя, четко. При доставке комплектацию не проверяли, все было аккуратно упаковано. При установке дверей выяснилось, что из 8-ми комплектов петель (заказывали все петли одинаковые - бронза) один комплект - хром. Возвращать не стали, но все-таки будьте внимательнее при дальнейшей работе. Отдельную благодарность хотим выразить установщикам дверей Махиеву Юнадию и его помощнику. Работа выполнена очень качественно и грамотно. Таких мастеров надо ценить. Большое спасибо ребятам за их труд. И спасибо фирме, что у них работают такие мастера.</p>
19.12.2019
Лариса
<p>Спасибо огромное менеджеру Травкиной Е.А за внимание и за понимание своего клиента, спасибо бригаде которая устанавливала мне двери, СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ.</p>
19.12.2019
Сергей
Заказали двери, межкомнатные. Привезли вовремя и по расписанию. В момент осмотра дверей я очень спешил, и не стал до конца распаковывать упаковку. Мастер установщик так же приехал вовремя через пару дней, и, распаковав одну из дверей, обнаружил трещину в стекле, в самом низу двери. Устанавливать эту дверь мастер не стал, сказав при этом, что мне ее заменят. Связавшись с офисом компании, я получил отказ в замене двери, и, так как при доставке я подписал бумагу о том, что все в порядке, отказ юридически обоснован. Прошу принять меры по решению этого недоразумения, так как товар был поврежден либо при доставке в квартиру, либо при транспортировке и доставлен изначально испорченным!
19.12.2019
Ольга
<p>Огромное спасибо компании! Пользуемся ее услугами не в первый раз. До этого брали одну входную и 3 межкомнатные двери. Остались очень довольны и качеством, и установкой, и вообще, процессом. В этот раз с друзьями на новостройку купили 3 входные двери. Сделали скидку, что приятно, как постоянному клиенту. Еще будем заказывать межкомнатные! Соотношение цена-качество-сервис отличное!!!</p>
19.12.2019
денис
мне нравится этот сайт
буду теперь его смотреть))).
находить разные варианты
а ответы я могу читать
19.12.2019
Екатерина
<p>Добрый день! Во-первых, хочу высказать недовольство менеджером, работавшим в смену 21.05.2016(суббота, не Иван, ул.Молодогвардейская,54).К сожалению, не запомнила его имени.Абсолютно не заинтересован в клиенте, нет желания помочь, хамский тон, ощущение, что я у него лично что-то выпрашивала. Совершенно не может ничего объяснить по теме дверей. Во-вторых, по телефону мне сказали, что, интересующая меня дверь есть в наличии на складе и можно подъехать её посмотреть. На складе её не оказалось. Зря потраченное время. В-третьих, вызвали замерщика, обещали, что он перезвонит в этот же день. Но нет. Его звонка мы дождались только к вечеру следующего дня. В общем, желание приобретать у Вас дверь полностью пропало.</p>
19.12.2019
Заболотнева Надежда
<p>Здравствуйте!</p>
<p>Нам вчера устанавливал двери мастер Валерий. Мы всей семьей ему очень благодарны. Отличное качество работы, это несмотря на то, что косяков у нас в ремонте предостаточно. Стены не ровные, высота и ширина дверных проемов была разная. Сейчас все так красиво и аккуратно!</p>
<p>Ремонт у нас в квартире выполняли разные мастера, частями, что-то делали сами. В общем, теперь двери – самое красивое место в квартире! Они все украсили! И еще один момент, который, честно скачать, удивил: четыре межкомнатных двери установлено за 1 день! Это вместе с коробками, выпиливанием доборов пречудливой формы, из-за разной толщины наших стен, врезанием всех приборов! Может, кто-то подумает, что работала бригада? Нет, один человек, даже без подсобника.</p>
<p>Мы очень рады, что Вы прислали к нам такого хорошего мастера! И двери тоже у Вас качественные купили, теперь будем жить, да радоваться, любуясь на красоту!</p>
<p>С уважением, Заболотнева Надежда</p>
19.12.2019
Люда
<p>Хотелось бы предостеречь тех,кто будет устанавливать двери и обратился к помощи этой, так называемой фирмы.Тянется процедура с августа месяца и по сей день.Спасибо Руслану,который исправляет брак за Сергея,который без зазрения совести забрал деньги,а работу не доделал(должен быть порог,про него забыл,доборы не понятно куда искромсал и т.д. и т.п.Денис-это минус и Вам.Я призываю людей не обращаться к Вашим работникам по установке дверей(будут целее деньги,время,а главное ваши нервы).</p>
19.12.2019
Артем
Добрый день. В вашем магазине мною был приобретен комплект дверей с установкой. Адрес установки: Москва, ул. Фабрициуса, д. 56, к. 1, кв. 2. Вследствии некачественной установки одной из дверных коробок был поврежден наружний слой шпона. Также были поставлены бракованные элементы облицовки. Осуществлен некачественный монтаж замков межкомнатных дверей. После продолжительного общения с отделом контроля качества была достигнута и реализована договоренность о замене бракованных элементов облицовки, а также замене поврежденной коробки. По факту замены элементов было выявлено повторная порча дверной коробки при монтаже, монтаж бракованных элементов облицовки, выход из строя замков дверей. Дальнейшая коммуникация с отделом качества не принесла результатов; обещанные сроки устранения выявленных неисправностей не соблюдены. Неисправности на данный момент не устранены. Прошу произвести опись выявленных дефектов и осуществить их устранения в кротчайшие сроки.
19.12.2019
Юрий
<p>Хочу тоже оставить свой не какой отзыв о этой лажё компании , заказал у них одну дверь всего лишь , а они написали на почту мне , скоро свяжемся с вами и молчёк</p>
19.12.2019
Евгений
Добрый день!
Хотелось поблагодарить менеджера Екатерину,что посоветовала покупать двери в другой организации ,там нам сделали скидку 10%,потому что от Екатерины,и установщики там стоят всего 1500т.Мы довольны) Ещё раз спасибо!!!
19.12.2019
Ирина
<p>Всем очень довольна,кроме установщика кажется Юнади зовут очень много болтает не работал как будто ко мне покушать приехал.</p>