<p>Добрый день! В первую очередь, хотел сказать что двери действительно хорошие, если брать в расчет цена-качество. Здесь твердая пятерка. Фурнитура - на твердую тройку. Ломается, но меняется. Ребят, советую вам выбрать другого поставщика фурнитуры, а то, предполагаю, у вас реально много выездов по замене фурнитуры. Ничего не экономите. Но не об этом. У меня установлено 5 дверей: первые две были установлены в апреле, оставшиеся - несколько недель назад. А теперь начинается история. Ко мне пришли двое молодых ребят делать монтаж трех дверей. Жена их встретила в 10 утра, я же приехал принимать работу вечером в 20:00, они в это время доделывали последнюю дверь. Итого торчали они у меня 10 часов. 10 часов, Карл!! Они известили меня, что на одном полотне брак, как позднее было установлено, это они зафаршмачили дверь сами и в обеденный перерыв под предлогом докупки каких-то креплений доехали до ближайшего строительного рынка и купили белую эмаль )))). Ничего конечно у них не получилось замазать. Ну брак - так брак, пообещали заменить в ПН утром. Помимо этого, один дверной проем покосился так, что дверь не закрывалась, расперло коробку пеной) Также не работал магнитный защелкивающийся механизм на одной из дверей. и что вы думаете? да, все правильно, они сказали что это брак. Я посмотрел, ребята провели у меня 10 часов, и пообещали быть у меня в ПН, я решил все-таки с ними расплатиться, хотя 2 из 3 дверей были не сделаны + испорченные механизмы. Наступил ПН: 10 часов - нет, 11 часов - нет... Рабочий день, я пропускаю пару важных встреч, чтобы сидеть и смотреть на этих чудо-работничков. Их нет. Звоню - они сообщают, что сегодня никак и придут завтра) Тут конечно я начинаю негодовать, звоню по общему телефону в сервис, рассказываю с матами свою историю, а специалист сервиса вообще не в курсе, что кто-то должен ко мне приехать, что-то сделать, все мастера заняты. В итоге, я теряю день и сижу дома, к вечеру приезжает мастер Сергей, толковый. меняет полотно, корректирует дверной проем, но при этом теперь уже не работает два замка, он говорит что это реально брак. Ок. брак так брак. На следующий день опять звоню в сервис, договариваемся, что ко мне приедут в ВС - никто не приехал и даже не перезвонил.. еще раз звоню - назначают новое время время. В итоге приезжают ко мне мастер и стажер через пару дней. начинают менять замки, а там прикручивать некуда новые замки - сделана куча отверстий первыми горе-монтажниками. выявляются дополнительные монтажные косяки один за одним. Но это еще ладно - зазоры, между разными сторонами коробки (или это называется доборы) доходит до 1 см в некоторых местах, и также в некоторых местах уровень стены и добора не совпадает. и что это дает? - я никак не смогу корректно приделать наличники! Ни один! между ними будут огромные зазоры!! Фотографии, сделанные мной, высланы на электронный адрес сервиса. Уважаемые друзья, прошу вас довести до конца всю эту сервисную тягомотину. Один раз приехать - все сделать от начала и до конца. И чтобы ни я, ни вы не теряли время на подобную фигню. Заранее благодарен за понимание.</p>
19.12.2019
Александра
<p>Двери (полотна) пришли с маленьким, но не менее от этого непиятным браком. Наличники лохматые в месте спилов. Рабочие настолько криворуки, что плакать хочется, не чисьы на руку. С ужасом думаю о том, что заказала у них ещё и кухню...если будет такое же обслуживание и там (сборка у них больше чем 20 процентов от суммы, то просто не заплатим рабочим до тех пор пока все не будет сделано БЕЗ косяков)</p>
19.12.2019
Мария
<p>Огромную благодарность хочу выразить мастерам Торосян Сергею и Тарасу ,отлично провели работу,в дальнейшем планирую еще воспользоваться Вашим сервисом,и естественно буду рекомендовать Вас и мастеров,побольше бы таких,знающих толк в своей работе людей.)</p>
19.12.2019
Мухажир
<p>Очень не серьезно и не уважительно относятся, завтраками кормя и обманывают, раз сделали заказ куда то потерялся , два сделал тоже самое .</p>
19.12.2019
Светлана
<p>Выражаю благодарность мастерам по установке дверей Юрию и его помощнику Михаилу! Особенно хочу подчеркнуть: Юрий профессионал своего дела, золотые руки! Спасибо огромное Вам ребята!!!</p>
19.12.2019
Сергей
<p>Установка 4-х межкомнатных дверей.Что могу сказать, приехал Юнадий ( хотя через полчаса называл Геной), и Хасан. Фамилий к сожалению не запомнил. Да и нужны ли они , если через час к ним как к друзьям относишься?.. Все оценки на 5 ++++++ : Аккуратность, доброжелательность, чувство такта ( у меня мама пенсионерка,и то с каким Уважением ребята к ней относились- это бесценно), профессионализм, чувство юмора (в КВН в финале бы играли).Рекомендую именно эту бригаду для установки дверей всему правительству!!!!</p>
19.12.2019
Михаил
Мастера установили двери плохо!!!! Дверь в с/у установлена криво, постоянно открывается!!!!
19.12.2019
Olga
Очень удобно, что шоурум в Медведково работает в будни до 20-00. Отдельно стоит отметить, что выбранные двери были в наличии и не надо было ждать их изготовления. Двери в квартире смотрятся еще привлекательнее.
19.12.2019
Акимова Галина Николаевна
<p>Покупали в вашей компании 2(две) входные(тамбурные) двери в общую коридорную зону и дверь для ПК. Ремонт делали за счет собственных средств,поэтому подбирали бюджетный вариант дверей, в итоге купили ДМ Оптим Дуо Слим 203,5*125 , ДМ Отим Лайт 203,5*95 и Л Палитра Л-12 ПГ 200*80.По прошествии почти года хочу поблагодарить всех сотрудников, участвующих в формировании заказа,доставке и монтаже дверей. Двери работают.Весь процесс до сдачи под ключ уложился в 10 дней с учетом координации времени строительных работ и личного времени заказчика. Монтажники работали аккуратно и четко. Особенно хочу отметить монтажника тамбурных дверей Алексея, во-первых он один проводил установку двух металлических дверей, ну и еще один момент: по прошествии года двери немного просели, позвонила, попросила отрегулировать, 22 июля 2016 г. Алексей без проблем приехал и отрегулировал. Очень приятно когда люди относятся к своей работе ответственно и по-моему с удовольствием. По крайней мере совсем не увидела никакого недовольства. Вообщем, большое СПАСИБО!!!! Я рекомендую эту компанию!</p>
19.12.2019
Елена Томилина
<p>Крайне возмущена работой магазина! Честно говоря,есть ощущение что все положительные отзывы здесь-фейковые. Заказала себе двери, с сайта не перезвонили ни через дегь ни через два. Набрала сама, менеджер не представился и очень хамил( видимо у него есть дела поважнее на работе), еще дня 2 меня мариновали. А на 3 сказали что у них нет дверей в наличии! Будут через неделю. Через два дня двери появились, правда. Но теперь не было доставки. Предложила что сама приеду и увезу дверь, но менеджер Денис давал невнятные отговорки почему я не могу приехать. Позор и срамота ! Отвратнее магазина еще не видела</p>
19.12.2019
Зифа
Очень разочарована отделом сервиса, за неответственную работу, обещают одно, потом сваливают все вину на поставщиков, надо научиться работать как с клиентами, так и поставщиками, обещенную дверь жду уже 2 недели, моя вина в том,что поверила, и приняла не всю партию товара, уверяли что на днях довезут, так и не дождалась,все время откладывают сроки доставки.
19.12.2019
Иоланта
Компания-проблема!
Менеджеры в продажах не заинтересованы, сами не звонят, до них не дозвониться, не перезванивают!
Замерщик приехал и намерил 2 двери из 4 неправильно!
С здоставкрй проблема, не могут поменять номер телефона для связи, опять же надо сделать 10-15 звонков в день и ругаться с ними, что бы они донесли до доставки правильный номер для связи!
Ждали установку около 5 дней, в назначенный день никто не звонит и не приезжает! Звоню, говорят сегодня никто не приедет, не знаем почему!!!
Приехали на след день, с опозданием!
Расчёты на установку дверей неверные!!!!! Добор не потребовался! Сужение проёма не потребовалось!!!
Установщики обманывают, требуют деньги за добор и сужение, хотя их не было!
Обещали скидку-не сделали!
Добор стоит в коридоре не нужный!
28марта оставила заявку что б забрали добор и скидку сделали, прошло больше недели-никто не звонит!
Люди-ЭТО ПОЗОР!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!
ОЧЕНЬ ЖАЛЕЕМ ЧТО СВЯЗАЛИСЬ!
РАЗВОД НА ДЕНЬГИ НАЧИНАЯ С ЗАМЕРЩИКА С НЕПРАВИЛЬНЫМИ ЗАМЕРАМИ, МЕНЕДЖЕРА ВАИСАВШЕГО НЕНУЖНЫЕ ПОЗИЦИИ, МЕНЕДЖЕРОВ НА ТЕЛЕФОНЕ, УОТОРЫЕ ПОСТОЯННО ОБМАНЫВАЮТ, УСТАНОВЩИКОВ ДВЕРЕЙ, КОТОРЫЕ ТРЕБУЮТ ДЕНЕГ ЗА ТО ЧТО ОНИ НЕ ДЕЛАЛИ!!!!
19.12.2019
Ирина
<p>Выражаем глубокую благодарность за качество работы. Все делалось в кратчайшие сроки и менеджеры оперативно сработали. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине (её мы помучили особенно)). Помогли подобрать, быстро привезли. Всем советуем. И по цене, и по качеству, и по работе никаких нареканий нет.</p>
19.12.2019
Любовь
<p>Заказала двери все супер, молодец парень сделал все очень хорошо, я очень довольна его работой.</p>
<p>1.10.15г. нам поставили двери "Zeffiro" в общем мы довольны. Но есть плюсы и минусы... Начну с минусов: 1.были коробки с браком; 2.новый коробки ехали к нам из Подольска,дорога была долгой, поэтому установка увеличилась по времени; 3.первый мастер при врезки замка перепутал двери, потом ему пришлось две двери разобрать, чтобы поменять местами "стойки", это хорошо,что двери наши как конструктор! 4. второй мастер, который заканчивал установку. т.к.первому нужно было ехать,не очень хорошо врезал ручку, но мы оставили как есть, так как не хотели заморачиваться со сменой двери. Плюсы: 1. Работа менеджеров; 2. Компания пошла мне на встречу и двери установили за один день!</p>
19.12.2019
Ирина
<p>После предварительного расчета девушкой в магазине в Медведково, нам сразу перезвонили по поводу снатия замеров.На этом достоинства закончились и начались одни недостатки. Позже с нами связался менеджер Петр (если вам достался данный менеджер, мой совет попросите сразу заменить, а то так и не дождетесь своих дверей) договорились что он все посчитает и перезвонит...прошла неделя!!! пока мы не перезвонили сами!! Петр оправдался тем, что у него цитирую - "Запара". После этого были направлены замерщики, к ним вопросов нет, приключения продолжились с Петром. Когда необходимо было перевести деньги безналичным расчетом, Петр сказал что пришлет на почту реквизиты, из-за этого отложилась доставка дверей. до вечера реквизиты так и не пришли!! Утром перезвонили Петру, у него опять какой то сбой...В итоге когда приехал установщик дверей оказалось что Петр!!!! не досчитал какие то петли и короба. которые в срочном порядке пришлось ехать докупать самим с установщиком. Одна из дверей была раздвижная, на что установщик сказал, что это слишком сложно для него!!! кое как что то там установил. После него пришлось самим докручивать и доделывать, что бы был нормальный вид!</p>
19.12.2019
Ксения
В августе заказала одну межкомнатную дверь книжку! Монтаж был только на 19 октября, потому что очередь большая. Но накануне сотрудник который должен был уточнить всё ли в силе позвонил 2 раза и поставил отметку недозвон, при таком ожидании странно, перенесли монтаж на 28 октября, накануне дозвонился, спросил ставить ли дверь, ответ Ставить, скинул номер телефона монтажника, монтажник не звонил, на смс не отвечал, на звонок ответил, оказалось что он книжки не ставит и не собирался приезжать.
19.12.2019
Светлана
Отвратительный магазин. Хамы и не вежды. Отказались ехать устанавливать двери, просто потому что, установщик отказался. Не советую данный магазин.
19.12.2019
Наталья
<p>Сегодня в квартире устанавливали двери и я работой Очень довольна!!!!Выражаю благодарность мастеру Юнадию. Устанавливали двери в не самые хорошие стены, что было не просто. Очень приятно, смотреть как работает настоящий профессионал. Все сделано хорошо, двери закрываются ровно и стены с плиткой не отбиты. Спасибо!</p>
19.12.2019
Елена
Заказала кухонный гарнитур, выбирали шкафы с менеджером Эллиной,на проекте все красиво получалось но на самом деле размеры совсем не соответствовали шкафа углового действительности был короче на 10 см (и как раз там где нужно было вырезать под канализацию), на шкаф торцевой привезли дверь левосторонную вместо правосторонней .А когда позвонила на сервисную службу мне сказали что таких шкафов 990 их нет,и двери только левосторонние, других производитель и не выпускает.Это просто ужас слов нет.Все собранно установить не можем. Эллина на звонки не отвечает.Видимо нужно старшему менеджеру вмешаться, или директору.
19.12.2019
Лариса
<p>Добрый день! Спасибо огромное за ваше предприятие. Я заказывала у вас двери, меня полностью проконсультировали и помогли собрать товар , объяснив каждую деталь. Мой менеджер Каганцов Сергей был на связи круглосуточно, отвечая на все мои вопросы. Оформив заказ, был всегда на связи и сделал как мне надо и удобно , привезли в тот день когда мне надо. Переживал со мной по поводу розеток)))). Все доставили во время, высшего качества. Спасибо большое .</p>
19.12.2019
Татьяна Евгеньевна
<p>Хочу выразить благодарность монтажнику Виталию. Приехал по адресу точно по времени, отрегулировал дверь, корректно, грамотно и доступно всё объяснил. Всё исправлено. Всем, кто принял участие спасибо. ул. Недорубова, Татьяна Евгеньевна.</p>
19.12.2019
Татьяна Евгеньевна
<p>Выражаю благодарность коллективу, в последний день, но всё же откликнувшемуся на мою просьбу о регулировке металлической двери. С хорошим настроением уезжаю в отпуск. Отдельное спасибо монтажнику Виталию за понимание, корректность и качество в вашей профессии. Спасибо! ул.Недорубова, Татьяна Евгеньевна.</p>
19.12.2019
Ольга
<p>"МАГАЗИН" ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ !!!ОСТАВИЛА ЗАКАЗ НА САЙТЕ В ТЕЧЕНИИ 3-Х НЕДЕЛЬ ДАЖЕ НЕ ОТЗВОНИЛИСЬ!ПОЗВОНИЛА САМА "СКАЗАЛИ МОГУТ ТОЛЬКО ИЗВИНИТЬСЯ" А ДВЕРИ НЕТ И НЕБЫЛО В НАЛИЧИИ !!!!УЖАСНАЯ РАБОТА ПЕРСОНАЛА!</p>