Настоящие отзывы

Отдельная благодарность за слаженную работу бригаде монтажников Рамзану и Магамеду.Все быстро и качественно.Сергей-Южное Бутово.PS. забыли рулетку.

Заказал в интернет-магазине "Склад дверей" дверь 200*80. Все переговоры вёл с оператором Екатериной. Тут и начались мои хождения по мукам. Все сроки, назначенные Екатериной, были сорваны. Замерщик приехал на 1,5 дня позднее, доставка двери была выполнена на 10 часов позднее указанного времени, установщики прибыли вообще с опозданием на двое суток. Екатерина оказалась несостоятельной контролировать и руководить этим процессом. Я всё это время был вынужден привязан к квартире. Более того установщики предложили обменять мою дверь на дверь 200*70 , хотя моя старая дверь имеет размеры 200*80. За установку они запросили более 8-ми тысяч руб. Я отказался от такой "УСЛУГИ". Нашёл другую фирму , которая всё выполнила оперативно качественно и в два раза дешевле. Граждане , будьте осторожны при покупке дверей в "Склад дверей".

Огромное спасибо коллективу девочек оптового отдела Елене и Надежде за внимательное и профессиональное отношение к своей работе

Скажу честно-повелась на скидки, так как глобальный ремонт опустошил мой кошелек и захотелось сэкономить хоть на межкомнатной двери. Конечно в итоге все двери с пометкой "salе" отсутствуют и предлагается аналогичная по весомой цене. Ладно, это пол беды. В конце концов для себя делаю и решила затянуть пояс, но поставить приличную дверь. Проблема началась с доставкой. Обещали в один день привезти и на следующий день установить, но дверь привезли днем позже, а про установку сказали, что я ее вовсе не заказывала. Мнение о компании составлено отрицательное, ибо я два дня сидела дома в ожидании доставки и установки.

Благодарность особая Полякову Сергею... Приехал я практически к закрытию! Он быстро организовал оформление с выяснением изменения цены при SALE на сайте, неучтённая в прайсе...Поторопил склад, так-как заказов уже не было и они пили чай...

Хороший магазин

Заказывала 4 межкомнатные двери, не привезли вовремя, предупредили, что не привезут двери когда уже приехал монтажник. Менеджерам дозвониться невозможно. Со скандалом привезли на следующий день. Работа монтажников была супер! Приехали настоящие профессионалы! Дмитрий поразил своим мастерством.

Все ужасно. Никак не ожидала, что все будет так хреново. Приехала в офис, сделала заказ на двери. Приехал замерщик, сказал что будет щель около 2-см. Или заклеивайте обоями или покупайте другие. Пришлось искать другую модель и дороже. Во-первых, почему я должна покупать не то, что я хочу, а что хочет замерщик.во-вторых, ломается интерьер. Ну, ладно. Должны привезти двери. Сижу, целый день звонят - когда устанавливать будем? А чего устанавливать, двери так и не привезли. Около 9 вечера звонит водитель и сообщает, что после 22.00 он будет, а пока он далеко. Что глубокой ночью я должна принимать товар? Ошизели просто. В общем как в детективе, чем дальше, тем страшнее. Никому из знакомых не буду рекомендовать этот магазин. Думаю, с ними закончу деловые контакты.

Я не понимаю, почему менеджер обещает перезвонить через 5 минут и в итоге пропадает и не звонит! Понимая, что вопрос срочный. Когда я оставляю заявку на обратный звонок, менеджер не перезванивает. В итоге у меня может сорваться установка двери завтра из-за этого!!!

Хочу выразить искреннюю благодарность Осипову Павлу Владимировичу,за квалифицированную помощь в подборе дверей,за терпеливое и внимательное отношение к клиенту.

Не советую устанавливать двери из этой фирмы,500руб.не вернули,которые обещали вернуть за выезд замерщика,взяли даже больше,чем расчитала менеджер.Кроме этого повредили при установки дверей телефонный кабель,теперь нам придётся ещё и платить за ремонт телефонного кабеля.Так что делайте выводы,по поводу этой "конторы".

Отвратительная компания!!!! Скомплектовать заказ к назначенному дню не смогли и привезли позже на неделю и не в полном объёме (надо ждать допоставки, но сколько сказать не могут) . Привезли, но подъём осуществили с помощью моего рабочего, т.к. водитель был один, а деньги взяли как за самостоятельный подъём! Установку начали осуществлять после моего дополнительного звонка (хотя в офисе обговаривалась установка в этот же день). Установщики ЗАБЫЛИ вернуть 500 рублей за замер и не выполнили полностью наряд ( не сделали отделку портала доборами)! За установку взяли больше чем было обещано, хотя дополнительных работ не было! Квитанций или накладных по доставке и установке не оставляют! Деньги берут, но отчета о том что было сделано нет и проверить нет возможности! После выяснения с администрацией обещано вернуть деньги за замер и предоставить накладные, но выяснять приходится на протяжении не одного дня. Нервов потрачено много и нет удовлетворения от новой двери!!!!!

Упорно пытаюсь дозвониться уже полчаса. Операторы не отвечают. Не могу в каталоге найти доборы и наличники

Выбрал на сайте дверь, позвонили, сказали, что двери такой нет, есть другая. Предложили приехать на замер и привезти образцы с расцветками. В итоге - приехал замерщик, померил высоту, ширину и толщину стены. Образцов у него не было, предложил в бумажном каталоге расцветки посмотреть и выбрать. Начал требовать 1000 рублей за замер. Якобы 500 руб. выезд на замер и 500 за то, что проехал 10 км за МКАД. Для меня это было новостью, менеджер не предупреждал. Документов подтверждающих оплату предоставить мне не смог. Заставил его заполнить замерочный лист. Установка каждой двери у него получилась почти по 4000 руб! Делаю ремонт в новой квартире, там некогда было смотреть на расценки. Сегодня посмотрел их прайс, выезд за МКАД стоит 20 руб. за километр, а не 50!!! Установка от 1800 руб.- мало вероятно, что они за такие деньги устанавливают. Больше похоже на то, чтобы зацепить клиента, а потом его раскрутить. Отказался от их услуг. Даже назвать где делают двери затруднились - где-то в Рязани))) Очень странный магазин. Р.s. мое мнение может не совпадать с мнением других покупателей и администрацией магазина.

Считаю, что фирма работает только до установки. Дальше всю ответственность организация с себя снимает. Очень пожалела, что связалась с этой фирмой! Через некоторое время после установки я заметила, что наличники (телескопические) закреплены на всех дверях только с одной стороны, остальные два просто "вставлены" друг в друга. Т.е. наличники на всех дверях можно просто вытащить. Звонила жаловаться. Сказали жалобы принимаем только, если заполните нужный раздел на сайте. Заполнила. Никакой обратной связи, никаких номеров заявки, что сразу заставило задуматься. Прошло почти три месяца с момента заполнения заявки на претензию, ничего не исправлено. После моих звонков на фирму объявляется установщик, со словами "я вот сейчас проезжаю около вашего дома, можете меня принять? нет? ну ладно, созвонимся" и пропадает ровно до тех пор, пока я не позвоню ругаться. Буквально через неделю заканчивается срок гарантии установки, я так понимаю, что с этой даты я в принципе больше не смогу рассчитывать на то, чтобы меня хотя бы выслушали по телефону? Каким образом я могу узнать номер и дату своей заявки на претензию?

Прочитав мой отзыв, мне позвонили, предложили вернуть 1000 руб. за замер. Договорились, что закинут на мобильный. Через минуту поступил второй звонок, попросили удалить отзыв. Я отказался, денег не перечислили. Будьте очень аккуратны с этим магазином, особенно при заказе дорогих дверей!

Большая благодарность сотруднику магазина на Осташковской 22, Вебер Владиславу. Очень тактичный и внимательный к покупателям. Отдельно хочется отметить терпение с которым Владислав старается всё объяснить, чтобы покупателям было все предельно ясно. Окуратно и внимательно провёл мой заказ до самого получения по адресу. Огромное спасибо за подбор и оформление заказа.

Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями, может кому-то поможет, с заказом и выбором дверей не было проблем, так как сначала вызвали замерщика, который все просчитал, предварительно мы сами все старые двери демонтировали, остались только стены и проемы. Оформили заказ очень тщательно, менеджер с нами был очень вежлив, все выбрали по замерам, который делал их замерщик. Оплатили, привезли двери, через пару дней приехали ребята устанавливать и тут началось, замеры не верны, толщина стены не 70, а 75 см, и много вопросом по замеру!!! Что же это за замерщик, который не правильно измеряет??? или это специально делается, чтобы установка дверей выходила сначала в одну сумму, а потом два раза ее накручивают. Двери золотые блин! Замерщику большой минус!

Огромное спасибо установщику Максим Федун, нашел способ решить проблему не испортив внешнего вида двери, сделал все очень аккуратно, чисто. Отработал 8 часов не отдыхая.

Не советую устанавливать двери из этой фирмы,500руб.не вернули,за выезд замерщика,взяли ещё больше денег за установку,чем расчитала менеджер.Кроме этого повредили при установки дверей телефонный кабель,теперь придется оплачивать ремонт телефонного кабеля.Шарашкина контора-вывод.

Добрый день! Мы с мужем благодарим бригаду сборщиков, братья Константин и Иван. Большое вас спасибо за оперативность, аккуратность и чистоту при сборки наших дверей. По шкале от 0 до 10 Вам все 100!!! Все просто великолепно. :)

Благодарю работников сервиса за оперативность в решении вопросов. Были некоторые проблемы с поставкой двери, но все оперативно устранили: выяснили по телефону проблему, через пару часов приехал курьер и довез недостающие детали.

Почему не опубликован мой отзыв от 28 02 2014? Или у вас принято публиковать в основном только лестные отзывы ? 05 03 2014

Д.день! Заказала двери межком. И входную железную. Заказ приняли быстро и доставили быстро. А вот дальше инетересней! Доставщик отказался поднимать двери до 4 этажа. Согласился только на межкомнатные, входную железную бросил в подъезде ! Я просто в шоке , оплатила заказ и он исчез. После вскрытия упавки межкомн. Дверей обнаружила брак, на что мне отказали в обмене, и сказали надо было смотреть при доставке. А как можно было их осмотреть при такой доставке. Когда мне пришлось стоять в подъезде и ждать когда мне кто нибудь поможет поднять дверь в квартиру!!!! Теперь жду сборку и становится страшно !!! Отзывов хороших практически нет ! Вот и думаю заплатила 50 тысяч а меня кидают !!!!

Отвратительная работа офиса на Молодогвардейской!!! Специально перед поездкой позвонила узнать смогу ли посмотреть конкретную модель двери. Сказали что представлена в зале. По приезду выясняется, что дверь в наличии есть, но на складе и посмотреть ее нельзя, только на экране монитора. Уважаемые, я что на сайте не могла посмотреть, дома на мониторе?! Потеряно 3 часа моего времени! Никогда больше не обращусь в данный магазин. Специально заманивают, чтобы "втюхать" подороже. Только где логика!? Если я еду за определенной дверью, неужели я возьму на несколько тысяч дороже, чтобы продавцу упали проценты в карман!?