Настоящие отзывы

Если вы не хотите испытать на себе свинское к вам отношение, если вы не хотите потерять деньги и время, предостерегаем вас, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!! Надо думать, что все хорошие отзывы здесь написаны их сотрудниками. Напрашиваются небезосновательные выводы о том, что скорее всего на складе у них осталась некондиция, которую они пытаются любым путем кому-нибудь втюхать. Лицензии у них все просрочены, вероятно, фирма доживает последние дни. А события развивались таким образом: Мы вызвали замерщика для установки двух дверей. (Кстати, функция замерщика на сайте не работает). Замерщик приехал только через 3 дня, объяснив это тем, что у них не хватает сотрудников. Ладно, поверили. Замерщик - молодой парень - лицо не обезображено интеллектом, долго мерял проемы и собравшись уходить, потребовал 500 рублей за замеры. Деньги мы ему дали, но взамен потребовали хоть какую-нибудь бумажку о том, что он проемы померял и деньги с нас взял. Действительно, дал он нам какую-то бумажку, на которой было написано: "Замерщик, подпись и число". ВСЁ! Заверил нас, что двери привезут и поставят завтра. На дополнительные вопросы по каталогу, с которым приехал, ответить не смог, честно признался, что ничего не знает. СУПЕР!Надо было уже тогда отказаться от этой безумной затеи, но в России народ доверчивый и сердобольный. Мы подумали, что парень недавно работает, еще не вник. Решили дождаться дверей и мастеров. Проходит день - тишина! На второй день мы связываемся с фирмой и интересуемся, почему нам двери не везут. И вдруг нам задают встречный ворос "А вы заказ сделали?" Состояние шоковое. Жаль, что мы не знакомы с Жванецким, хороший получился бы юмористический рассказ! "Как же мы можем сделать заказ раньше, чем вызвали замерщика?",- спрашиваем мы. В ответ тишина. Слышно было какое-то щелканье,видно потрескивал перенапряженный мозг молодого человека, который через некоторое время объянил нам, что замерщик передает мастерам свои замеры в течении трех дней. Тут уж мы стали возмущаться, говорить, что на сайте написано "Закажите дверь сегодня, и уже завтра мы доставим её в удобное для Вас время." Опять тишина. Ждем. Потом уже другой мужской голос пообещал перезвонить через 20 минут. Как вы думаете? Перезвонили? ДА!!! Но только через день. Сказал, что двери привезут завтра до 9 часов вечера. А мастера приедут на следующий день. Но пошла уже вторая неделя!... И опять соврали. Двери привезли через два дня в 12 часу ночи. Мы открыли одну коробку и поняли, что НАС КОНКРЕТНО НАДУЛИ. Двери были поцарапаны, с вмятинами и разводами. Водитель, притащивший это дерьмо к нам в квартиру, очень нервничал, возмущался и кричал о том, что у него сегодня очень трудный день. Но мы настояли на своем и от дверей отказались. На следующий день мы решили поехать на этот злополучный склад, чтобы вернуть деньги, заплаченные замерщику. Кстати, замерщик оказался некудышний. После него мы вызвали замерщика с другой фирмы. Он все померял, оставил нам замеры с печатью и подписью. А замерщик этого склада не смог промерять грамотно всего два проема. Оказалось, доборов никаких не требуется. Все это мы попытались рассказать девушке-директору сидящему на складе в какой-то невзрачной коморке. Девушка захлопала ресничками своих очаровательных рыбьих глазок, пережовывая недоеденый бутерброд и сказала: "И ЧЁ?" "А НИЧЁ!", - сказали мы и решили написать этот отзыв в предостережение всем доверчивым людям. И если вы все же решите заказать на этой фирме товар и с вами произойдет нечто подобное, НЕ ГОВОРИТЕ ПОТОМ, ЧТО ВЫ ОБ ЭТОМ НЕ ЗНАЛИ!!!

Вызывали из вашей компании мастера по установке дверей. Хотим сказать огромное спасибо т.к. приехал очень хороший мастер (Андрей Бондарь его зовут), все установил качественно и профессионально, ну просто отлично. Большое спасибо мастеру.

Хочу выразить свою признательность сотрудникам сервисного отдела. Обращалась с претензией, решили все быстро с пониманием дела. Покупала у Вас двери с установкой, кухню. Большое спасибо. Советую Вас всем своим знакомым.

Звонок 14.02.2015 11:29 примерно. Ужасное общение по телефону Ваших менеджеров. Отпало любое желание покупать у Вас двери, появилось желание написать этот отзыв. Если этот менеджер устал продавать двери -гоните его с работы, либо пусть разговаривает адекватно, либо вообще не консультирует никого.

Хотите понять что такое беспредел-закажите кухню в этой компании.Установка была 04.10.19..не довезли один фасад..целый месяц не могли ответить когда же фасад появится..не выходили со мной на связь..наконец 09.11.19 позвонили и сказали что фасад в Москве и установят 11.11.19 в 20-00...позвонили 11.11.19 за час до установки и сказали что установка переносится на 12.11.19...Сегодня звонит курьер установщик и сообщает,что ему неудобно вечернее время и предлагает мне или отпроситься с работы или ждать до субботы ..просто какое то издевательство!!!!!!!!!!

Заказывала двери в новую квартиру ,спасибо менеджерам Павлу и Денису за оперативную работу .Особая благодарность установщику дверей Макееву Геннадию .Двери установлены качественно ,профессионально .Буду рекомендовать мастера и фирму своим друзьям

Отвратительное отношение к покупателю!Доставили двери,начали кормить завтраками по поводу установкиК дверям претензий нет.Приехали поставили,да оказалось что доборы не те,и мы виноваты что стены кривые!Спрашивается зачем тогда замерщик нужен?!Хорошо,заказали ещё одни,в итоге неделю кормили завтраками,в итоге с горем пополам через неделю привезли!Тяжело наверное было везти 2 доски.Ну а самый финишь,в том что отказали в установки этих несчастных доборов!Компания "спасибо за заботу"!

Полный ужас.заказал и оплатил дверь 30 апреля.назначили установку на 9 мая.потом перенесли на 14 мая потом перенесли на 19 мая.сейчас сказали что перенесится на 29 мая.главное что никто не перезванивает и ничего не говорят.надо самому звонить узнавать что и как и каждый раз слушать как тебе вешают лапшу на уши.печально очень всё это.и это при том что я 100% внёс оплату.плохо работают.

Хотела дозаказать доборы. Раньше заказывала двери у них. Менеджеры сказали, что будут после Нового года..(сейчая 21 ноября) ...Ждите.... Ничем не можем, мол помочь. Я в течении 2 часов судорожно обзванивала все сайты. Хорошо, что случайно в интернет-магазине Гармония мне порекомендовали обратиться в магазин Браво и на склад Браво. А там, без проблем всё оформили и привезли заказ на следующий день. Так вот, если менеджеры не могут сорентировать покупателя, куда обратиться по таким вопросам и подсказать, то скажите, зачем они сидят....Не вижу смысла

Никому не советую связываться с этой компанией. Мне привезли двери без фурнитуры и наличников. После неоднократного обращения пообещали довезти.В назначенный день звоню, оказывается, никто и не собирался доставлять. А когда привезли, выяснилось, что лента торцевая не того цвета. За доставку опять заплатила. В итоге установщик сам покупал петли на двери и потратил 4 дня на три двери.

В компании отвратительное отношение к покупателям. Должна быть доставка на субботу. Время 19.00. Никто не позвонил и не предупредил, что доставки не будет. С доставкой связаться невозможно. Угроблен в ожидании весь день. Своей репутацией магазин www.169.ru явно не дорожит.

Еще раз хочу выразить бесконечное спасибо Екатерине!!!! С ее легкой и грамотной руки покупки делать легко и приятно. Покупали в новостройку, причем, уже 3-й раз (покупали разные двери). От выбора, с которым очень хорошо помогла Екатерина, до установки - ровно 3 дня. Все, как всегда, четко. Мы смело рекомендуем всем пользоваться услугами данной компании. Соотношение цена-качество нам очень нравиться. Спасибо!

Огромное спасибо мастерам-установщикам Юрию и Михаилу.Очень слаженная работа.Лучшая бригада в 169.ru. Cергей/Южное-Бутово.

Говорят - Бесконечно можно смотреть на три вещи: как горит огонь, как течет вода и как работают другие люди. Через ваш сайт приобрели межкомнатные двери. Устанавливать двери приехал Махиев Юнадий. Пожалуй, не часто к работе постороннего человека возникает интерес. Но, наблюдать за тем, как работает Юнадий, это удовольствие. Сразу видно, когда люди "чешут репу" выдумывая проблемы, набивая себе цену, а когда, решают реальные проблемы. Юнадий, Профессионал с большой буквы. Обе двери, несмотря на реальные проблемы (кривые, тонкие гипсовые стены, отваливающиеся места крепления, деревянные вставки в бетоне) были установлены идеально. Никаких попыток набить себе цену, грубости и т.д. Чуткий, понимающий, профессионал, знаток своего дела. Спасибо огромное вам, что подобрали нам такого замечательного установщика.

В общем дела такие. Ремонт полным ходом добравшийся до входной двери. Долго искал, выбирал,выбрал, купил выставочный образец,так сказать тоже самое,но за меньшие деньги. ДВЕРЬ ФИРМЫ ZETTA кстати,этот завод умудряется собирать двери,но глазки в дверь под их ширину фиг найдешь,а в комплекте она стояла с электронным глазком,который соответственно мне не продали с дверью. хотя выставочный образец был именно с электронным злазком, в итоге мне закинули обычный глазок,который как оказалось не подошел. В итоге поехал я на склад 169.ру и рассказал данную беду. был приятно удивлен. Один из менеджеров мне помог. За что ему огромное спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В общем господа БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ВСЕ УТОЧНЯЙТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ СРАЗУ!!!!!!!!!!!!!! ЧТОБЫ НЕ НАСТУПАТЬ НА МОИ ЖЕ ГРАБЛИ

Хочу выразить огромную благодарность монтажникам Торосяну Сергею и Тарасу, мастерам своего дела с большой буквы, за установку входной двери! Я в полном восторге! Все сделано качественно и профессионально. Спасибо руководству за таких прекрасных мастеров. Установка входной двери была 21.10.2019 г.

Ужасное отношение к клиенту.ко мне.постоянный обман.надо самому звонить и выяснять когда привезут и установят дверь.при оплате в 100% дверь надо ждать месяц.никто не хочет ничего говорить и компенсировать.первый раз с таким отношением сталкиваюсь.

Менеджер Владимир работает отвратительно! Две двери пришли не тех размеров, на что он мне ответил, что говорил о том что, других размеров у этих дверей нет, хотя это неправда! В накладной цена на ручки неизвестно откуда была взята (жаль, что изначально не пересчитала накладную)!!! через сайт еще заказывала ограничители, но их там не оказалось! цены на некоторые позиции были даже с копейками, хотя на сайте нет ни одной цены с копейками!! получается лепят там от себя! общаются вежливо и в тоже время так подло обманывают!

Отвратительный магазин. Заказывал двери. Привезли одну гнутую(само полотно дугой). Заменить отказались, так как нет таких больше в наличии. Установщик компании добавил: "...а *ули вы хотели от двери за такие деньги?!" Неуважаемые, 169.ru, я желаю вам гореть в аду вместе с вашими дверьми.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа менеджеров..!!! сделал заказ 28.05.2017 года, 28 приехал замерщик, все померял.. сказал что со мной свяжутся менеджеры когда все посчитают... прошла НЕДЕЛЯ - ни ответа ни привета 03 июня позвонил сам... менеджер сказал, что мой заказ находится у другого менеджера и тот со мной свяжется.... НО ТИШИНА... буду искать нормальную организацию по дверям

Добрый день! Искали долго именно ту дверь, которая нам бы подошла и мы её нашли! Спасибо магазину, за то что не приехал замерщик и мы просто простояли тупо.... ждав его !И трубку естественно никто не брал. Примите к сведению, что так нельзя с клиентами.Спасибо.

У вас очень дорогие цены, заказал вот тут http://vezudveri.ru/ отличные межкомнатные двери. Низкие цены, обслуживание на высшем уровне! Доставка очень быстрая да и к тому-же бесплатная. Рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность Виктору (замерщик входной двери)за исполнение своих обязанностей на все 100%. Сегодня, 21.05.2019г. был у нас на замере входной двери по адресу: ул.Молодогвардейская д.24, помог, все грамотно рассказал, как установить дверь. Очень приятный в общении. Остались только положительные эмоции. Спасибо.

Безобразный сервис! Привезли не те накладки для дверных замков. Затем при обмене товаром опять забыли их привезти. Выяснилось это при при повторном приезде монтажников. Просто нет слов. Такого безобразия никогда не встречала. Неделю звонила в эту организацию сама все выясняла. В итоге, я без накладок, двери не доделаны.

за весь ремонт не приходилось сталкиваться с организацией хуже, чем эта. менеджеры не дают свои телефоны, дозвониться до них невозможно даже через колл-центр (вторые меня пять раз подряд скинули, а если все же соединяют с менеджером, но тот никогда не берет трубку: то обед у него, то он занят...). оставляю заявку на перезвон, по ней перезванивают только через несколько часов. на сайте есть форма, которая обещает обратный звонок через 15 минут после ее заполнения. это тоже ложь. ни разу не перезвонили даже в течение двух часов. никакой коммуникации между отделами: отдел продаж живёт своей жизнью, доставка - своей. договариваешься, что доставка будет в один день, тебя потом перед фактом ставят, что на самом деле в другой (как будто все их клиенты не работают, а сами ремонт делают и в любой день могут двери встретить). ладно, подстроила свое расписание под ее величество доставку, жду их в другой день. утром выясняется, что заказ везут двумя машинами, которые приедут в разное время. т.е. весь день их сиди на стройке и жди их, или бегай туда-сюда из офиса в другом районе за каждой машиной. в итоге отказались от заказа совсем. полагаю, установку этих самых дверей мы бы тоже потом с муками делали с этой организацией, раз они даже заказ нормально доставить не в состоянии.