К самим дверям претензий нет - мы выбрали достаточно бюджетные двери, при этом они весьма и весьма неплохо смотрятся. Заказ делали за 3 недели до даты доставки, но за эти три недели не смогли найти нам цилиндр того цвета, которого мы заказывали, пришлось ставить другой. Масса вопросов по фурнитуре к замкам - части, куда заходит дверной "язычок", торчат где-то на полсантиметра, легко зацепиться. К установке - дверные доборы и наличники обрезаны так, что не везде достают до пола, 7 дверей за один день не установили.
нормальные цены, к сотрудникам претензий нет / заказали несколько дверей для дома - все получили как заказывали - есть вопрос по выбору / не все удалось подобрать
Магазин хороший, цена качества, хороший смотровой зал, склад работает ужасно , вам звонят вы приезжаете за товаром , оплачиваете едете на склад , а там куча работников, но можно прождать , в моем случае 2 маленикие полочки около часа, матевируя тем что заказ собирают ?))))))
Покупала двери и систему открывания дверей типа Лофт. Менеджер не объяснил особенности системы, а именно то, что она не везде встает и не предложил замерщика. В итоге на этапе монтажа установщик не смог эту систему поставить. Хотела обменять, отказали по причине:"Не мог менеджер не предложить замерщика". Стала внимательно читать гарантийные обязательства на сайте и обнаружила, что могу вернуть товар надлежащего качества в течении 30 дней с момента доставки. После озвучивания своих прав, все поменяли. Итог: 1. Плохо сработал менеджер магазина на Осташковской и его начальник, которая мне звонила и пыталась свалить вину на меня. 2. "Отлично" менеджеру клиентского отдела Эмилии, которая терпеливо выслушивала все претензии и смогла найти выход и быстро исправить ситуацию. 3. В целом компания ориентирована на клиента, в основном, работа четкая, слаженная, но пободаться пришлось для достижения результата.
Цены хорошие, но качество не очень, сложили в тумбу с ящиком крышки и ящик сломался, полностью изогнулась направляющая и ящик сломал стенку. Столешница понравилась. А ручки на дверцы плохие, шурупы даже закрутить невозможно, отвертка просто срезает его. Конкретно у этого магазина парковка только платная и сложно подъехать
Ну что же, добрался таки до 169.ру. Дано: купить бюджетную кухню до 150 т.р. без техники, угловая 3.5х1.8, самосбор связи с незаконченным ремонтом кухни и весьма проблемным рельефом помещения (по центру окно). До этого был опыт самостоятельной сборки кухни Икеа и другой мебели Икеа. А теперь только факты при сборке. 1. Все напольные шкафы глубиной 45см, кому дарятся оставшиеся 13 см, непонятно, это же сколько коммуникаций нужно туда спрятать. Любой каркас вскрываешь из коробки высыпаются опилки от ДСП, при сверлении отверстий этого же ДСП с обратной стороны скалывается, как будто прошла разрывная пуля, то есть качество ДСП и ламинации на уровне. 3. В большом шкафе под духовой шкаф не оказалось инструкции. 4. Были куплены дорогие выдвижные ящики, так вот на них фасады крепятся чисто методом тыка, насверленные отверстия только для штатных ящиков с картонным дном, которое немного плотнее бумаги. Итого, в неспешном режиме три вечера чтобы собрать один напольный шкаф с тремя выдвижными "модными ящиками". И смех и грех. 4. Штатные ручки и нештатные тоже неплохо выглядят, но в среднем в одну из четырех ручек до конца не вручивается крепёжный болт, приходилось ставить шайбы изнутри. 5. В большом модном выдвижном ящике две металлические штанги при штатной установке перетягивают фасад на себя, то есть задняя и передняя стенки не параллельны, и при установке в шкаф получается перекос фасада, низ отходит на 2-3мм, а верх плотно примыкает. Решил также установкой прокладки. 6. Верхние ящики вешаются на шину, но шина толщиной 1.5 мм, то есть вес на них приходится и правда как в инструкции, на полку 5 кг, однако сам ящик в сборе с дверями как раз столько и весит. При этом в комплекте с одним из ящиков шли два крепления по принципу этой же шины, металл уже 3 мм. Решил совмещением двух шин, как раз на 3 мм и вышел. 7. Фасады со стеклом при установке на них петель на 110° в закрытом положении петля давит на стекло и рано или поздно его раздавит или сколет. Решение - смещение стекла на пару мм, но при этом смещается и ромбовидный рисунок на стекле относительно фасада, то есть симметрично рисунка на стекле уже не будет, на функционал не влияет, а на эстетику сильно. При этом стекла накладные изнутри, а не встроенные с завода. 8. Штатный плинтус к столешнице так и не удалось поставить без зазоров по всему периметру, несмотря на длительные "танцы с бубном". Решил применением герметика. 9. Ящик под мойку при штатной сборке, только под очень маленькую мойку, верхние рейки не дают шанс её установить, как впрочем и варочную панель. 10. Напольный цоколь при установке длинных ножек 15 см (связано с подгонкой столешницы к подоконнику на одну высоту), при полностью скрученных ножках не влазит на 2-3 мм. При этом упиливать его не желательно он внутри полый с перегородками. Сам цоколь пластиковый покрыт белой пленкой, почти бумагой, при распаковке из защитной пленки задралась и белая пленка. 11. К дорогой бытылочнице нет инструкции, просто россыпь болтов и деталей, а их много. Установка фасада к ней же, ещё круче чем фасад на шкаф с выдвижными ящиками. 12. Сушилка для посуды еле влезла, ей мешает нижняя петля двери. Итог 1.5 месяца сношений самого с собой, один полностью новый, самостоятельно изготовленный шкаф с волшебным уголком, шкаф под мойку переделан для установки мойки. Искренне сочувствую сборщикам от конторы, да и любому другому тоже. Дёшево, да наверное, но выбор пал в первую очередь из-за цвета фасадов, а так бы поехал в Леруа, и ящики там глубокие, и мойка встаёт нормально, И да, Икеа просто космический корабль относительно всего этого. Но есть плюс, персонал отзывчивый, сервис человекоориентированный. Осталось куча лишних деталей из ДСП, отвёз в магазин, забрали. То есть расход материалов огромный и впустую. Но кухня стоит, работает, однозначно лучше чем было, второй раз через это проходить не хочется.
Тоже были тут, после посещения Молодгвардейской. но не понравилось, менеджеров мало, людей много, сотрудники как будто не заинтересованы, в итоге вернулись к менеджеру на молодогвардейской и сделали заказ там
Найти вход это квест вокруг дома. Отсутствует наличие некоторых дверей. Цены хотелось бы иметь ниже. Консультанты разные ) В целом норм, но есть цены ниже чем в 169
Идти туда есть смысл только в том случае, если вы четко понимаете что вам нужно и какое качество вы получите за эти деньги чтобы не было разочарований. Менеджерам неплохо было бы следить за экспозицией и менять оторванные ручки у кухонных шкафчиков своевременно, плюс предупреждать о доп.тратах при сборке и установке. Меня качество не устроило, поэтому не вернусь. Кому нужно дешево/сердито и не очень надолго неплохой вариант
Расположение так себе, в бывшем заводе вокруг останки строений, дорога внутри как после бомбежки. Менеджер вяло пытается продать не то что нужно клиенту, а то что есть в наличии.
