Настоящие отзывы

Здравствуйте 169.ru Выражаю благодарность мастеру Ивану. Мастер предварительно позвонил, согласовал удобное время. Работу по установке двери выполнил точно в срок, качественно, аккуратно, дверь открывается легко и плавно, хотя она плотная и тяжёлая, сразу видно опытный мастер. Побольше бы таких мастеров высокого уровня встречалось клиентам!

Заказал 4 двери с установкой. Приехал замерщик, посчитал, позвонил менеджер, рассчитали сумму, обговорили работу, назначили даты доставки и установки. Доставили строго в установленный срок. Дополнительных расходов никаких не потребовалось. Установщик мастер Василий вообще все сделал отлично. Огромное количество специального инструмента, его опыт позволили даже наши недорогие двери преобразить в крутые. Очень доволен работой, 5 баллов, большое Вам спасибо.

Добрый день! Хотелось поблагодарить менеджера Екатерину,что посоветовала покупать двери в другой организации ,там нам сделали скидку 10%,потому что от Екатерины,и установщики там стоят всего 1500т.Мы довольны) Ещё раз спасибо!!!

Всем очень довольна,кроме установщика кажется Юнади зовут очень много болтает не работал как будто ко мне покушать приехал.

Доброго времени суток. Замерщик Саша, менеджер Юля, водитель, установщики Элен с помощником спасибо всем за отличную работу. Все было профессионально, аккуратно и вовремя.

Купила дверь входную Оптим прайм. На вид вроде достойная, но не прошло и месяца как сломалась ночная задвижка.Причем ею пользовались всего-то пару раз.Звоню в сервисный и там мне говорят,что если это заводской брак тогда бесплатно поменяем,а если ваша вина то будет стоить 2500тыс. Замок был установлен уже в двери ..Свою вину они не признают.. сам замок от силы стоит 500р.И я еще хотела здесь покупать межкомнатные двери,конечно после такого безобразия лохотрона этого делать не буду . лучше обращусь в фирму где не будут обманывать.Не советую обращатся в эту фирму.

Хочу тоже оставить свой не какой отзыв о этой лажё компании , заказал у них одну дверь всего лишь , а они написали на почту мне , скоро свяжемся с вами и молчёк

Очень "профессиональная" команда, спасибо за работу! Я уточнила у менеджера Татьяны, сколько будет стоить дверь Порта "под ключ" - назвали ну очень заманчивую цену. Через день приехал профессиональный замерщик - замечательно измерил, взял 500 рублей, но, как потом оказалось, не сообщил установщику, что у нас разная высота пола. В общем, профессионал. Татьяна после выезда замерщика назвала мне цену аж в 2 раза выше изначально озвученной, на что объяснила мне, что я не уточнила, что Порта нужна складная. Простите, Татьяна, я не выучила ассортимент и не знала, что Порта бывает разная. Далее профессиональные логисты (менеджеры, не знаю конкретно, кто) отзвонились за день до доставки - звонили долго, я звонки не слышала, но приятно удивилась настойчивости - вот ведь молодцы ребята, ответственные. В день доставки после согласования времени оказалось, что нет уплотнителя для нашей двери, предложили несколько вариантов - отложить доставку (очень удобно, ведь я уже распланировала день), оставить двери у нас, но установить позже вместе с уплотнителем (в стандартной однушке-хрущевке можно же и склад организовать - это каждый знает), ну и третий вариант, на котором и остановились - делаем доставку, монтаж, а уплотнитель потом довезут. Далее меня ждала встреча с профессиональными грузчиками. Отличные грузчики, сдачу в 45 рублей не посчитали нужным отдать, а мне и не жалко. И вот долгожданный день монтажа. Установщик Андрей сделал работу хорошо, к нему претензий нет. Единственное, что наличник коротковат, нужно купить герметик и щель между полом и наличником заделать самостоятельно - никто же не знал, что у нас высота пола разная. Ладно, доедем, мы не гордые. Ну, и комплект ручек для двери просто отпад - дверь либо не закрыть либо не открыть нормально, Андрей посоветовал докупить еще одну ручку. Спасибо всем сотрудникам, что заранее предупредили об этой особенности. Цена установки была, разумеется, примерно на 1000 руб. выше озвученной изначально. Спустя 4 дня после установки привезли, наконец, уплотнитель и попросили доплатить за него 168 руб., мы правда уже оплатили его. По телефону разобрались в ситуации, 168 руб. остались в семейном бюджете, спасибо за отзывчивость менеджеру Денису! После работы с Вашей компанией поняла, что для работы с профессионалами своего дела нужно было тщательно изучить вопрос: хотя бы выучить ассортимент дверей, понять, что какие работы нужны при монтаже, ну и терпение, конечно же. Пишу Вам, а муж в это время клеит уплотнитель сам - доверять еще раз Вашему профессионализму очень рискованно - мы точно не будем и другим не советуем!

Выражаю благодарность мастерам по установке дверей Юрию и его помощнику Михаилу! Особенно хочу подчеркнуть: Юрий профессионал своего дела, золотые руки! Спасибо огромное Вам ребята!!!

Установка 4-х межкомнатных дверей.Что могу сказать, приехал Юнадий ( хотя через полчаса называл Геной), и Хасан. Фамилий к сожалению не запомнил. Да и нужны ли они , если через час к ним как к друзьям относишься?.. Все оценки на 5 ++++++ : Аккуратность, доброжелательность, чувство такта ( у меня мама пенсионерка,и то с каким Уважением ребята к ней относились- это бесценно), профессионализм, чувство юмора (в КВН в финале бы играли).Рекомендую именно эту бригаду для установки дверей всему правительству!!!!

Добрый день! В первую очередь, хотел сказать что двери действительно хорошие, если брать в расчет цена-качество. Здесь твердая пятерка. Фурнитура - на твердую тройку. Ломается, но меняется. Ребят, советую вам выбрать другого поставщика фурнитуры, а то, предполагаю, у вас реально много выездов по замене фурнитуры. Ничего не экономите. Но не об этом. У меня установлено 5 дверей: первые две были установлены в апреле, оставшиеся - несколько недель назад. А теперь начинается история. Ко мне пришли двое молодых ребят делать монтаж трех дверей. Жена их встретила в 10 утра, я же приехал принимать работу вечером в 20:00, они в это время доделывали последнюю дверь. Итого торчали они у меня 10 часов. 10 часов, Карл!! Они известили меня, что на одном полотне брак, как позднее было установлено, это они зафаршмачили дверь сами и в обеденный перерыв под предлогом докупки каких-то креплений доехали до ближайшего строительного рынка и купили белую эмаль )))). Ничего конечно у них не получилось замазать. Ну брак - так брак, пообещали заменить в ПН утром. Помимо этого, один дверной проем покосился так, что дверь не закрывалась, расперло коробку пеной) Также не работал магнитный защелкивающийся механизм на одной из дверей. и что вы думаете? да, все правильно, они сказали что это брак. Я посмотрел, ребята провели у меня 10 часов, и пообещали быть у меня в ПН, я решил все-таки с ними расплатиться, хотя 2 из 3 дверей были не сделаны + испорченные механизмы. Наступил ПН: 10 часов - нет, 11 часов - нет... Рабочий день, я пропускаю пару важных встреч, чтобы сидеть и смотреть на этих чудо-работничков. Их нет. Звоню - они сообщают, что сегодня никак и придут завтра) Тут конечно я начинаю негодовать, звоню по общему телефону в сервис, рассказываю с матами свою историю, а специалист сервиса вообще не в курсе, что кто-то должен ко мне приехать, что-то сделать, все мастера заняты. В итоге, я теряю день и сижу дома, к вечеру приезжает мастер Сергей, толковый. меняет полотно, корректирует дверной проем, но при этом теперь уже не работает два замка, он говорит что это реально брак. Ок. брак так брак. На следующий день опять звоню в сервис, договариваемся, что ко мне приедут в ВС - никто не приехал и даже не перезвонил.. еще раз звоню - назначают новое время время. В итоге приезжают ко мне мастер и стажер через пару дней. начинают менять замки, а там прикручивать некуда новые замки - сделана куча отверстий первыми горе-монтажниками. выявляются дополнительные монтажные косяки один за одним. Но это еще ладно - зазоры, между разными сторонами коробки (или это называется доборы) доходит до 1 см в некоторых местах, и также в некоторых местах уровень стены и добора не совпадает. и что это дает? - я никак не смогу корректно приделать наличники! Ни один! между ними будут огромные зазоры!! Фотографии, сделанные мной, высланы на электронный адрес сервиса. Уважаемые друзья, прошу вас довести до конца всю эту сервисную тягомотину. Один раз приехать - все сделать от начала и до конца. И чтобы ни я, ни вы не теряли время на подобную фигню. Заранее благодарен за понимание.

Двери (полотна) пришли с маленьким, но не менее от этого непиятным браком. Наличники лохматые в месте спилов. Рабочие настолько криворуки, что плакать хочется, не чисьы на руку. С ужасом думаю о том, что заказала у них ещё и кухню...если будет такое же обслуживание и там (сборка у них больше чем 20 процентов от суммы, то просто не заплатим рабочим до тех пор пока все не будет сделано БЕЗ косяков)

Огромную благодарность хочу выразить мастерам Торосян Сергею и Тарасу ,отлично провели работу,в дальнейшем планирую еще воспользоваться Вашим сервисом,и естественно буду рекомендовать Вас и мастеров,побольше бы таких,знающих толк в своей работе людей.)

Очень не серьезно и не уважительно относятся, завтраками кормя и обманывают, раз сделали заказ куда то потерялся , два сделал тоже самое .

Огромнейшее спасибо менеджеру Владимиру Жукову за чуткость,понимание и профессионализм.Так получилось, что пришлось поменять двери с классики на модерн и срочно,у меня паника, а Владимир все внимательно выслушал, поменял и день доставки даже не изменил.Рекомендация- Срочно повысить в должности!Еще раз спасибо!

Крайне возмущена работой магазина! Честно говоря,есть ощущение что все положительные отзывы здесь-фейковые. Заказала себе двери, с сайта не перезвонили ни через дегь ни через два. Набрала сама, менеджер не представился и очень хамил( видимо у него есть дела поважнее на работе), еще дня 2 меня мариновали. А на 3 сказали что у них нет дверей в наличии! Будут через неделю. Через два дня двери появились, правда. Но теперь не было доставки. Предложила что сама приеду и увезу дверь, но менеджер Денис давал невнятные отговорки почему я не могу приехать. Позор и срамота ! Отвратнее магазина еще не видела

Очень разочарована отделом сервиса, за неответственную работу, обещают одно, потом сваливают все вину на поставщиков, надо научиться работать как с клиентами, так и поставщиками, обещенную дверь жду уже 2 недели, моя вина в том,что поверила, и приняла не всю партию товара, уверяли что на днях довезут, так и не дождалась,все время откладывают сроки доставки.

Компания-проблема! Менеджеры в продажах не заинтересованы, сами не звонят, до них не дозвониться, не перезванивают! Замерщик приехал и намерил 2 двери из 4 неправильно! С здоставкрй проблема, не могут поменять номер телефона для связи, опять же надо сделать 10-15 звонков в день и ругаться с ними, что бы они донесли до доставки правильный номер для связи! Ждали установку около 5 дней, в назначенный день никто не звонит и не приезжает! Звоню, говорят сегодня никто не приедет, не знаем почему!!! Приехали на след день, с опозданием! Расчёты на установку дверей неверные!!!!! Добор не потребовался! Сужение проёма не потребовалось!!! Установщики обманывают, требуют деньги за добор и сужение, хотя их не было! Обещали скидку-не сделали! Добор стоит в коридоре не нужный! 28марта оставила заявку что б забрали добор и скидку сделали, прошло больше недели-никто не звонит! Люди-ЭТО ПОЗОР! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЕЕМ ЧТО СВЯЗАЛИСЬ! РАЗВОД НА ДЕНЬГИ НАЧИНАЯ С ЗАМЕРЩИКА С НЕПРАВИЛЬНЫМИ ЗАМЕРАМИ, МЕНЕДЖЕРА ВАИСАВШЕГО НЕНУЖНЫЕ ПОЗИЦИИ, МЕНЕДЖЕРОВ НА ТЕЛЕФОНЕ, УОТОРЫЕ ПОСТОЯННО ОБМАНЫВАЮТ, УСТАНОВЩИКОВ ДВЕРЕЙ, КОТОРЫЕ ТРЕБУЮТ ДЕНЕГ ЗА ТО ЧТО ОНИ НЕ ДЕЛАЛИ!!!!

Мастера установили двери плохо!!!! Дверь в с/у установлена криво, постоянно открывается!!!!

Очень удобно, что шоурум в Медведково работает в будни до 20-00. Отдельно стоит отметить, что выбранные двери были в наличии и не надо было ждать их изготовления. Двери в квартире смотрятся еще привлекательнее.

Покупали в вашей компании 2(две) входные(тамбурные) двери в общую коридорную зону и дверь для ПК. Ремонт делали за счет собственных средств,поэтому подбирали бюджетный вариант дверей, в итоге купили ДМ Оптим Дуо Слим 203,5*125 , ДМ Отим Лайт 203,5*95 и Л Палитра Л-12 ПГ 200*80.По прошествии почти года хочу поблагодарить всех сотрудников, участвующих в формировании заказа,доставке и монтаже дверей. Двери работают.Весь процесс до сдачи под ключ уложился в 10 дней с учетом координации времени строительных работ и личного времени заказчика. Монтажники работали аккуратно и четко. Особенно хочу отметить монтажника тамбурных дверей Алексея, во-первых он один проводил установку двух металлических дверей, ну и еще один момент: по прошествии года двери немного просели, позвонила, попросила отрегулировать, 22 июля 2016 г. Алексей без проблем приехал и отрегулировал. Очень приятно когда люди относятся к своей работе ответственно и по-моему с удовольствием. По крайней мере совсем не увидела никакого недовольства. Вообщем, большое СПАСИБО!!!! Я рекомендую эту компанию!

Выражаем огромную благодарность Сергею за установку дверей! Очень КЛАССНЫЙ специалист!

Здравствуйте! В первую очередь, хочу отметить, что качество дверей хорошее, но вот работники там не очень. В первую очередь менеджер Яна. Доборы не правильные - замена, замки посчитала магнитные, с огрворкой, что других нет- замена, фурнитура (ручки, защелки) бронза, а петли посчитала золото! А это между прочем время и деньги на все эти замены! Вопрос какой же она тогда специалист??? Но дальше все продолжалось еще круче, приехали установщики, поставили все двери, а вот доборы и наличники не успели поставить на 2 двери. Помимо того что запороли все двери, также они все в царапинах, когда возник вопрос о завершении работы стало происходить конкретное "динамо", то не может, то в отпуске, то машина сломалась, а при этом оставалась всего две двери (добор и наличники)! Ну конечно в итоге приехали и установили, но уже совсем другой человек! Так что мой совет, если будите иметь дело с Яной, по внимательней и проверяйте все что она вам предлагает, а по поводу установщиков решайте сами!

Хороший магазин, адекватный персонал, быстрая доставка .... рекомендую!

Хочу поблагодарить всех сотрудников компании Склад Дверей, с кем мы имели дело при заказе, доставке и установке двери. Особенно хотелось бы отметить Дениса, руководителя сервиса, и мастера по установке Сергея. Наша дверь была укомплектована и доставлена без единой ошибки. Не смотря на то, что при вскрытии упаковки специалистом-установщиком обнаружилось, что один наличник сильно поврежден, мы остались очень довольны тем, что уже на следующий день доставили новый наличник. В тот-же день, мастер по установке, Сергей произвел монтаж двери. Монтаж - выше всяких похвал! Дверь в белой эмали между ванной и коридором, с доборами, т.е. монтаж не самый простой, но выполнен превосходно. Мы много чего виделии, т.к. это не первый наш ремонт, но тут не к чему было предраться, а такое мы встречаем впервые. Нам пришлось долго ждать изготовление нашей двери, т.к. эта модель не очень популярна, но качество работы и доброжелательность ВСЕХ менеджеров вне всяких похвал. Планируем снова обратиться в эту компанию в следующем году. Евгения Викторовна