Настоящие отзывы

Третий день прибывают в "восторге" от ваших мега-ответственных замерщиков. Первые два звонил Александр (926-127-08-33), обещая приехать ЗАВТРА к 21.00. После позвонил некий Максим (967-121-21-68), заверив что приедет до 20.00. При этом жаловался что "очень сильно загружены, так как заказов слишком много". И пропал, видать в пробке, время уже 23 часа... Служба доставки и монтажники, у вас так же работают? Вероятно придётся искать менее загруженную организацию. И более ответственную.

Благодарю Сергея и Геворга! Ребята Вы молодцы! Установили двери очень аккуратно! Спасибо огромное! Сразу чувствуется, что профессионалы своего дела! Наталья, Москва, Инициативная 10-1-17

Не заказывайте у них Кухни, а если вдруг закажите проверяйте при сборщиках ВСЕ, пусть это займёт час, два - пусть сборщики сидят и ждут. Потом Вы ничего никому не докажите и вам ничего не заменят. Все двери прикрутят на соплях , а когда придут исправлять свои косяки( плинтус отклеился, ручки плохо прикрутили) они вам ещё и плиту поцарапают и скажут, что это не они. Бегите от туда и ничего там не покупайте. Лучше переплатить , но заказать там, где дорожат каждым покупателем!!!!!

Если не хотите потерять время и нервы-ищите другую фирму по продаже и установке дверей. Замерщик не понимает вообще, что он замеряет. В результате , купили 3 двери, оплатили. Ждали неделю установщика, который и определил, что одна дверь не подходит, нужна дверь 70 см, а не 80 см, как намерял замерщик. Установил только две двери. Поменяли, еще потеряв несколько дней. А дальше самое интересное и длится до сих пор. Установщики не выезжают на установку одной двери, так как это им невыгодно. И каждый день врут. Приедем завтра утром, послезавтра утром, и так далее. И управы на них никакой нет, потому что , установщики -это подрядная бригада, которая не имеет отношения к самому интернет-магазину. Короче говоря, будьте бдительны. И не верьте этим положительным отзывам, которые у них на сайте. Может конечно, только мне так с ними "повезло", но думаю, что для них это практика постоянная. У меня сложилось впечатление, что для них самое главное перепродать двери фабрики "Браво". Вот такой бизнес.

Очень толковый магазин! Быстрота и оперативность в работе с клиентами. Разумное сочетание цены и качества. Мне помогли правильно выбрать комплектующие к заказанным дверям и уже на следующий день после подтверждения заказа в первой половине дня я получила свои двери. Все понравилось, с удовольствием обращусь еще, когда возникнет необходимость.

Ужасная сервисная служба! Работника сервисной службы по имени Владимир прошу уволить за мат, повышение голоса и наглое хамство! Монтажники хамы!

Неделю назад , обратилась в эту фирму , приехал замерщик , заменил , взял деньги и все , ни слуху , ни звоночка ,звонила несколько раз сама и каждый раз обещают завтра перезвоните .Кидалово это !!!

Заказала двери Шервуд через магазин. Не видя и не щупая, было страшновато, но рискнула. Когда пришли двери во Владивосток, изумлению и восторгу не было придела. Шпонированные двери качественные, элегантные и просто дорого смотрятся. Спасибо ВАМ!

Заказывала входную и межкомнатные двери с установкой. Доставка выбранной первоначально модели межкомнатных дверей затянулась. Менеджер Сергей Коганцов помог выбрать другую, подходящую к входной двери модель. Сергей постоянно информировал меня о состоянии заказа, предупреждал о всех нюансах. Новый заказ очень быстро доставили, качественно и аккуратно установили. О компании и сотрудниках сложилось хорошее мнение.

Заказала дверь-книжка, через два дня пришел замерщик, очень вежливый все объяснил, еще через три дня пришел мастер Руслан все четко подогнал, дверью очень довольна!Спасибо

Огромное спасибо за установку дверей! Замерщик приехал в удобное мне время, двери доставили на следующий день после оформления заказа четко в обговоренное время, несмотря на пробки вечером. Установщик связался после доставки и приехал на следующий день. Установил все очень качественно. Большое спасибо коллективу "Склада дверей". Непременно еще к вам обращусь и буду рекомендовать знакомым =))

В магазин в Медведково приезжала 2 раза в промежутке 20:00-20:20. В первый раз так и не удалось ни с кем пообщаться. Сидит один консультант и он занят. Во второй раз консультант Петр освободился в 9 часов и общался с нами еще полчаса. Заказ сделали уже на следующий день. Петр молодец, вопросов нет и очень благодарны за то что он сверх своего рабочего дня работал с нами. но вообще, если бы не было удобно территориально, ни за что бы не вернулись и не сделали заказ. Что это за издевательство и над клиентами и над сотрудниками? у вас магазин с 8 вечера по факту не работает. посадите еще пару человек!

Доброго времени суток. Отношение в клиентам отвратительное, заказывал 5 дверей с со всеми комплектующими, договорились на четверг, так как денег наличных дома не было, оплатит в среду через карту. В день когда должны были привезти двери, звоню сам узнать, когда будет доставка, а мне говорят, что ее не будет, так как нет наличников и коробок, на вопрос почему так получилось, сказала, что перезвонит мой менеджер. Естественно менеджер не перезвонил, звоню сам, выяснилось, что договоренность по поводу доставки была предварительной, что я перед тем как оплачивать, я должен был попросить менеджера проверить наличие заказа на складе. Сделали скидку на доставку и подъем, обещали привезти через неделю. Я думал, что так в Москве уже никто не работает, но я ошибся

Большой выбор дверей, внимательные и грамотные менеджеры, замерщик приехал в удобное для нас время. В течение двух часов после замера дверей с нами связался менеджер Павел, который помог оформить заказ по телефону. На следующий день заказ забрали сами. Установку дверей назначили на удобную дату. Установщики опоздали на два часа и приехали к пяти вечера, за опоздание извинились и сделали скидку на установку. Установили пять дверей за пять часов. Быстро и качественно. Была бригада из трех человек, старший Алексей. Спасибо за качественную работу.

Отвратительная контора, с самого начала заказа начали обманывать и информировать неправильно о стоимости товара и оказываемых услугах. А менеджер Владимир, постоянно мне говорил, что он живёт в Брёхово и всё знает по стоимости, всё правильно. А оказывается, и стоимость замера другая, замерщик вдруг заболел, говорит, пришлите замер сами, и стоимость по установке дверей по факту отличалась на 1,5-2 тыс.рублей. Вопрос за что платятся деньги, если фирма-контора бездельников вдруг неожиданно ошибаются и болеют.... Всё за них должен делать клиент!!! В дальнейшем при моих обращениях, менеджер Владимир, вообще перестал выходить на связь и информировать клиента о происходящем с его заказом.

Оперативная работа ваших инженеров по замерам очень поражает . Думала займёт больше времени по ожиданию сотрудника и замеры будут часовые. А Пашкин Игорь ваш сотрудник - инженер по замерам , не успела я заявку оставить уже прилетел всё четко и грамотно замерил , оперативно и быстро ) очень порадовало ) качество и мастерство ) Надеюсь установка будет такой же быстрой и прочной на долгие годы службы )

Двери очень красивые, большой выбор и соотношение цены-качества приятно удивляет. Долго искали, но такого варианта не нашли нигде! Монтаж, в целом, нормальный, но остались некоторые погрешности.

Заказал и купил в «Склад Дверей 169.RU» 6 дверей. Заказ по доставке и установке указанных дверей выполнили точно и в срок. Особо хочу отметить менеджера Павла и установщиков дверей Николая (старший) и Михаила, которые добросовестно выполнили все необходимое с учетом пожеланий клиента.

Добрый день. к сожалению номера заказа под рукой нет, но менеджер по телефону смог идентефицировать его по номеру телефона. Заказывала у вас кухню, понравилось соотношение цена-качество, доставили в срок, выгрузили, всё отлично, но сегодня, когда пришел мастер для осуществления сборки кухни, выяснилось, что не хватает углового нижнего каркаса. что теперь делать - не понятно. менеджер по телефону отвечает не внятными ответами и суть решения не видна. повторный вызов мастера для доустановки недостающей детали также должен быть оплачен, чего изначально я не планировала в своем бюджете. Каким образом может быть решен вопрос о доставке недостающей детали в течение сегодняшнего дня и с чем связано то, что изначально деталь со склада не была выгружена?? Процесс покупки у вашей компании оставил только положительные впечатления, но данная ситуация, конечно, полностью изменила осадок. Очень прошу связать в ближайшее время для решения данного вопроса. номер телефона 89030082442 - Гаяне

Сплошные положительные отзывы, даже не хочется портить картину, но решила написать. Покупала две межкомнатные двери в салоне Медведково в конце сентября. Менеджер Елена замечательная, всё подобрала быстро, оперативно. Замерщик тоже приехал быстро, снял замеры. Началось всё с доставки. Привезли двери, одно полотно с браком, пробитый и замазаный скол, другое с большой царапиной, разодрали при погрузке-выгрузке. Второй раз привезли качественные. С установкой пришлось ждать. В начале установщик заболел. Затем приехали два иностранных гражданина, плохо говорящих по русски. Мало того, что установили всё абы как. Не хотели спиливать плинтуса, сказали что это не их работа.На откосах в некоторых местах торчали скобки и были сколы. Так сильно намусорили, вся комната была покрыта слоем мелкой стружки ,пришлось протирать даже обои при уборке. Мусор крупный за собой не вынесли, просто сложили в мешок. Когда я помыла полы, то в добавок ко всему обнаружила, что они пропилили мне новый ламинат в нескольких местах. Короче расстройству моему не было предела. И ещё они не оставили никаких бумаг по поводу установки. И цену назвали на словах.Я человек не скандальный, не было времени сразу ехать и всё выяснять. Мне нужно было срочно всё доделывать и перевозить маму инвалида, которая живёт в этой комнате. А сегодня в телефоне увидела рекламу вашей компании и всё таки решила написать отзыв. Так что дорогие покупатели вот вам ложка дегтя в бочку медовых отзывов.

Выбрал вашу компанию с целью покупки входной и межкомнатных дверей. Приехал, выбрал подходящие мне двери, менеджер Иван подробно проконсультировал, для минимизации каких либо неточностей договорились на выезд замерщика от вашей организации. Он приехал все замерил и я осуществил полную оплату. Входную дверь установили в течение недели, все супер! С межкомнатными дверьми БЕДА полнейшая, уже не знаю как мне быть. 3 недели я ждал доставки дверей. Доставили. Сегодня приехали установщики и говорят что проем на кухне 90, а замерщик сказал 80, и не устанавливая остальные двери, УЕХАЛИ!! Говорят звони в службу сервиса, до которой в принципе проблематично дозвониться. «Вам перезвонят» и сбрасывается. Уважаемый руководитель данной организации, убедительная просьба наладить работу подчиненных в пост продажном обслуживании и уведомить меня по срокам замены двери на подходящую по размеру и дате установки всех дверей. Очень надеюсь на то, что получится решить вопрос без усугубления сложившейся ситуации.

Через Ваш сайт мною были заказаны 2 двери по адресу: г. Москва. УЛ. Бутлерова, д.10, причем замерщик замерил все абсолютно неправильно, поэтому, когда 16 сентября приехал установщик дверей Андрей ему пришлось ехать на склад, чтобы поменять практически все, кроме полотна. После этого он устанавливал двери практически весь день. Но сделал он свою работу на пять баллов из пяти. Так ювелирно и точно поставил то, что изначально не могло установиться. Далеко не каждый мастер так внимательно относится к клиентам. Прошу выдать ему самую большую премию. От лица нашей небольшой семьи благодарим Андрея и его руководство за внимание и чуткость.

Неделю назад , обратилась в эту фирму , приехал замерщик , заменил , взял деньги и все , ни слуху , ни звоночка ,звонила несколько раз сама и каждый раз обещают завтра перезвоните .Кидалово это !!!

Оформили заказ 18 апреля. Установили дверь 20 ого апреля. Установили быстро, но не совсем качественно. Дверь открывается (не фиксируется в открытом состоянии), видимо установлена криво. Оставила заявку на гарантию в тот же день, сотрудники связались, пообещали направить мастера исправить ситуацию во вторник, 24ого апреля. Мастер не приехал. 25 апреля я трижды звонила уточнить статус и дальнейшие действия но сотрудники не реагируют, не перезванивают, молчат. Впечатление омрачено, а ведь так все хорошо начиналось. п.с. BTW, стоимость замера почему то взяли дважды. не заметила при оплате.

Хочу выразить огромное спасибо монтажникам Константину и Андрею, сделали нам расширение проема двери с установкой металлической входной двери! Огромное спасибо ребятам за превосходную качественную работу! Сделали все очень красиво и аккуратно!