Настоящие отзывы

Хороший склад дверей, были там, нам предоставили всю необходимую информацию, помогли в выборе дверей. Цены доступные, сотрудники приветливые, все работы были выполнены в оговоренные сроки.

Заказал у 169 ру в новогодние праздники дверь Порта и, что работали, когда другие трубку не брали. Очень хороший магазин. Мой заказ был принят в новогодние праздники (срочность была большая, вдаваться в подробности не стану, но нужно было чтобы быстрее изготовили и привезли дверь). Спасибо большое магазину, что выручили меня в то время, когда в других магазинах просто не брали трубку. Дверь отличная, привезли быстро.

Очень хороший магазин. Внимательное отношение. Дороговата сборка. Остальное понравилось. Еще приеду за шкафами...

Забирали двери до нового года. В срок поставка. По ценам прилично. Менеджер от и до вел заказ на отлично.

Все понравилось, рассказали, показали, оформили доставку. Получила все что заказала, оперативно и качественно. Доставке отдельное спасибо за мастер-класс по упаковке.

Заказывал двери в новом магазине в Новокосино. Приятные ребята всё рассказали и показали чем отличаются двери более дорогие от более дешёвых что повлияло на мой выбор и на следующий день я перезвонил и заказал другие двери из более дорого сегмента. До этого было не понятно чем обусловлена цена - для обывателя же дверь и есть дверь. Установщик пришел тоже достаточно грамотный. Всё обмерил достаточно быстро и тоже смог ответить на все вопросы. Привезли всё распаковали, показали. Установщик всё поставил максимально дотошно и красиво. Единственное хотелось бы чтобы у него на инструменте был пылесос. И не предупредили что на 3 двери понадобится 9 часов установки. Дверьми и персоналом доволен.

Выражаю благодарность мастеру-сборщику Гончарову Александру за хорошую и качественную работу по сборке и установке дверей.

привезли двери, но не те! верните деньги! ручки разные и защелки то же! просто безобразие! да еще за такие деньги! буду обращаться на портал Мэра и в Роспотребнадзор! Цены на двери в заказе на сумму 14 000, а заплачено 26 700 12000 фурнитура и доставка! Это просто грабеж! Я эти двери не заказывала!

Купил 7 августа 8 дверей, одна входная и 7 межкомнатных. Договорился о доставке в субботу до 16-00 вызвал для приема бригаду, водитель обратите внимание не менеджер позвонил в день доставки в 14 часов и сказал что он сможет только после 20-00. Я отказался, перенёс на ближайший четверг, на следующий мне позвонил водитель и сказал что сломался и доставки не будет. Я обратил внимание что она и не нужна, а нужна в четверг. Далее в среду позвонил молодой человек и спросил почему я отказался от дверей, я объяснил что жду из в четверг, по моим причинам с четверга перенёс доставку на субботу, попросил в 16-00. В итоге водитель приехал в 20 часов начал на дороге вскрывать двери и доставь из упаковки на мои комментарии сказал что ему некогда. В итоге в этой суёте одну дверь я не посмотрел и она конечно оказалась помятой. Вот такая контора 169.ru. Главное деньги получить, а потом это ваши проблемы..:..

Безобразное отношение к клиентам. Обещали, что смогут поставить двери 190 см, привезли 200, бригада установщиков второй раз динамит по установке и подрезке дверей, теперь это все за мой счет, приезжал Кирилл замерщик, тоже не сказал,что не смогут поставить двери 190 см.

Добрый вечер!Хочу сказать огромное спасибо мастерам по установке дверей, Саиду и Юрию.Двери установлены отлично, все сделали быстро( при этом убрав за собой весь мусор)!Спасибо!!

Двери хорошего качества, но Откосы и Установка оставляет желать лучшего! За мастером по установке нужен полный контроль от начала до конца. Либо он будет так любезен, что будет приезжать по вообще у звонку, за ваши деньги!!! И ещё жалеть пены и закладывать между стеной и откосами бумагу, оставлять дырки, закрашивать Откосы краской!! Любой каприз за доплату.. ужасно! Мамтер по имени Риф! Оказался очень экономный на моих 3 дверях!

Благодарим от нашей семьи установщиков дверей - Рамзана Дадаева и Магомеда Дачаева. Добросовестные, внимательные, интеллигентные ребята. Трудились, что называется, "не за страх, а за совесть", не покладая рук, несколько часов. Молодцы!

Хочу поблагодарить ребят Юру и Илью.за установку межкомнатных дверей . Ребята подошли к установке с творческим подходом все двери были не стандартные. На выходе все получилось лучше чем думали .Мы очень благодарим ребят рекомендуем все . Свое дело знают и даже обьеснять ни чего не на надо . . Знают как должно Не пьют не курят. Длагодарю за работу. Рекомненую всем.

Заказали двери в четверг, 27 апреля, поздно вечером. На следующий день звонка не было, сами позвонили по телефону около 20.00, уточнить, что с нашим заказом. В итоге оказалось, что выбранных дверей в наличии уже нет, и что акция на них уже закончилась, и на самом деле наш заказ обошелся бы на 8000 дороже. Зачем указывать на сайте неверную информацию, вводить людей в заблуждение, заманивать их привлекательной ценой, а потом заявлять, что такого товара по такой цене нет? Да еще чтобы это узнать, пришлось самостоятельно звонить. Неприятно.

Эта организация под названием "Беда". 11.01.2015г. были в этой организации, понравилась металлическая дверь Groff К2-205 ( цена 16786 рублей). Продавец настоял, что нужен замер. Мы попросили установить дверь 24.01.2015г., в связи с тем, что у нас новостройка, идет ремонт. 12.01.2015г. приехали замерщики, замерили и говорят: "Ждите звонка". Ждала до 21.01.2015г. Звоню сама и выясняю, что никакого заказа на меня не оформлено. Девушка начинает что-то искать, оформлять и объявляет мне цену двери 19586 рублей, а на сайте цена 16786 рублей. Объясняет мне, что сегодня поменялись цены и наплевать, что я заказ делала 11.01.2015г. Прошу объявить окончательную цену с установкой получается ( 19586+2300+1000+200) 25886 рублей. Соглашаюсь. Приезжают устанавливать дверь, объявляют цену 26986 рублей. Не могу понять - тогда для чего нужен был замер? Ведь замерщики тоже взяли деньги. Дверь поставили, закрывалась очень туга, объяснили что со временем все разработается. Через день язычок вообще прекратил защелкиваться. Служба сервиса неделю обещает перезвонить. Уже не надеюсь, что приедут исправить. Единственно, чем себя теше, что я в этой конторе не заказала еще и межкомнатные двери!

Здравствуйте. В марте установили межкомнатные двери. Всё супер, но через 3 дня, отлетела одна ручка и ещё одна начала болтаться. Мастер приехал, поменял. Через месяц на другой двери ещё одна ручка отлетела. После обращения в гарантийный отдел, сообщили : "Это не заводской брак, это вы так пользовались, что они ломаются". Менять отказываются. Только покупать новые. Ужас!!! Эти ручки посоветовал сам менеджер Александра. Наверно план по продажам нужно было выполнить!

Здравствуйте! 12.03.2018 года мной был сделан заказ дверей «Порта-22» Snow Veralinga остекление Сатинато белое, артикул 082-0315 в количестве 3-х штук на общую сумму с учетом доставки 18561 рубль на сайте https://169.ru, организация располагается г. Москва, ул. Молодогвардейская, д. 54, стр. 6, реквизиты ОГРН 1125027016840, ИНН 5027193824, КПП 773101001, Генеральный директор Гуркин Павел Александрович. Заказ был подтвержден менеджером данной организации по телефону +7 (495) 984-16-99. 18.04.2018 была осуществлена доставка, от подъёма на этаж я отказалась, т.к услуга была платной, а лишних денег я не имею, сотрудники службы доставки выгрузили двери упакованные в коробках к подъезду, на вопрос о состоянии качества и целостности данных дверей, сотрудники ответили утвердительно и уверили меня в том, что товар весь сертифицирован и ранее по качеству данных дверей претензий не поступало. Зная, что на данном сайте размещены лицензии и сертификаты по качеству продаваемой продукции я передала указанную сумму сотрудникам данной организации согласно выданной мне накладной за товар. 20.04.2018 при вскрытии упаковки мной были установлены сколы в нижних и верхних частях дверей, не проклеенная кромка, грибковый налет и не прокрашенные части, из этого видно, что данный товар не качественно был изготовлен и неправильно хранился на складе, к сожалению, к запросу можно прикрепить только одну фотографию (на фото видно отклеенная кромка), дополнительно могу предоставить еще фото. При обращении в сервисный центр данной организации ООО "169" от менеджера был получен ответ на претензию, что товар обмену и возврату денежных средств, уплаченные мной по накладной, НЕ ПОДЛЕЖИТ, при этом менеджер на мою претензию ответил очень возбужденно (грубо) и с огромным нежеланием разобраться в моей ситуацией. Настаиваю на внеплановую проверку данной организации в связи с нежеланием предоставлять контактную информацию руководителя для обращения к нему для принятия решения по обмену товара или возврата денежных средств. Роспотребнадзор надеюсь на быстрое и совместное решение данной ситуации! Спасибо!

Благодарю менеджера Юлию за помощь в принятии решения, за профессионализм и доброжелательность.

Хочу поблагодарить всех работников Заказывала дверь межкомнатную 17 мая На следующий день получила вовремя как и обещали 19 мая утром пришла бригада и установила Очень довольна покупкой Спасибо всем Приятно иметь дело с профессионалами

Заказала двери не одну а четыре На оптовом складе в Дзержинском Привезли второго ноября в 18 часов Позвонили грузчики и сказали что Привезли двери в наулице было темно и дождь, нахваливали двери,распоковали они не полностью товар,я ничего не подозревая приняла товар и подписала накладную, отдала 40900 за двери, и за доставку 1900,двери поднимал муж с рабочим очень аккуратно За день до доставки мне Менеджер Ольга позвонила и спросила нужно ли поднимать До квартиры, я отказалась от их Услуг. 5 ноября приезжает с их службы Установщик дверей и обнаружил Скол на одном из дверей и не стал Дальше трогать позвонил мне Сказал что имеется скол на полотне. Я поехала на оптовый склад на Дзержинском выясняла почему двери с сколом, мне сказали что я подписала накладную и оплатила чек, что товар надо было проверять и только подписывать Сказали что не подлежит обмену и возврату денег. Сотрудники Браво не добросовестные, и специально Привезли когда стемнело, и торопили меня и проверить качество всех четырёх дверей Было невозможно, их машина стояло на проезжей части дороги план их работы с механическим браком списывают вот таким образом, будьте бдительны покупатели!!!

Это просто ужас!!! Привезли двери без кассового чека! Только накладная. Вскрыв упаковку обнаружилось что двери одного цвета, а наличники совершенно другого цвета. Позвонив сказали что помочь не чем не могут. И вряд ли заменят и вернут деньги. Буду обращаться в суд и в прокуратуру!!!

Если вы не хотите испытать на себе свинское к вам отношение, если вы не хотите потерять деньги и время, предостерегаем вас, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!! Надо думать, что все хорошие отзывы здесь написаны их сотрудниками. Напрашиваются небезосновательные выводы о том, что скорее всего на складе у них осталась некондиция, которую они пытаются любым путем кому-нибудь втюхать. Лицензии у них все просрочены, вероятно, фирма доживает последние дни. А события развивались таким образом: Мы вызвали замерщика для установки двух дверей. (Кстати, функция замерщика на сайте не работает). Замерщик приехал только через 3 дня, объяснив это тем, что у них не хватает сотрудников. Ладно, поверили. Замерщик - молодой парень - лицо не обезображено интеллектом, долго мерял проемы и собравшись уходить, потребовал 500 рублей за замеры. Деньги мы ему дали, но взамен потребовали хоть какую-нибудь бумажку о том, что он проемы померял и деньги с нас взял. Действительно, дал он нам какую-то бумажку, на которой было написано: "Замерщик, подпись и число". ВСЁ! Заверил нас, что двери привезут и поставят завтра. На дополнительные вопросы по каталогу, с которым приехал, ответить не смог, честно признался, что ничего не знает. СУПЕР!Надо было уже тогда отказаться от этой безумной затеи, но в России народ доверчивый и сердобольный. Мы подумали, что парень недавно работает, еще не вник. Решили дождаться дверей и мастеров. Проходит день - тишина! На второй день мы связываемся с фирмой и интересуемся, почему нам двери не везут. И вдруг нам задают встречный ворос "А вы заказ сделали?" Состояние шоковое. Жаль, что мы не знакомы с Жванецким, хороший получился бы юмористический рассказ! "Как же мы можем сделать заказ раньше, чем вызвали замерщика?",- спрашиваем мы. В ответ тишина. Слышно было какое-то щелканье,видно потрескивал перенапряженный мозг молодого человека, который через некоторое время объянил нам, что замерщик передает мастерам свои замеры в течении трех дней. Тут уж мы стали возмущаться, говорить, что на сайте написано "Закажите дверь сегодня, и уже завтра мы доставим её в удобное для Вас время." Опять тишина. Ждем. Потом уже другой мужской голос пообещал перезвонить через 20 минут. Как вы думаете? Перезвонили? ДА!!! Но только через день. Сказал, что двери привезут завтра до 9 часов вечера. А мастера приедут на следующий день. Но пошла уже вторая неделя!... И опять соврали. Двери привезли через два дня в 12 часу ночи. Мы открыли одну коробку и поняли, что НАС КОНКРЕТНО НАДУЛИ. Двери были поцарапаны, с вмятинами и разводами. Водитель, притащивший это дерьмо к нам в квартиру, очень нервничал, возмущался и кричал о том, что у него сегодня очень трудный день. Но мы настояли на своем и от дверей отказались. На следующий день мы решили поехать на этот злополучный склад, чтобы вернуть деньги, заплаченные замерщику. Кстати, замерщик оказался некудышний. После него мы вызвали замерщика с другой фирмы. Он все померял, оставил нам замеры с печатью и подписью. А замерщик этого склада не смог промерять грамотно всего два проема. Оказалось, доборов никаких не требуется. Все это мы попытались рассказать девушке-директору сидящему на складе в какой-то невзрачной коморке. Девушка захлопала ресничками своих очаровательных рыбьих глазок, пережовывая недоеденый бутерброд и сказала: "И ЧЁ?" "А НИЧЁ!", - сказали мы и решили написать этот отзыв в предостережение всем доверчивым людям. И если вы все же решите заказать на этой фирме товар и с вами произойдет нечто подобное, НЕ ГОВОРИТЕ ПОТОМ, ЧТО ВЫ ОБ ЭТОМ НЕ ЗНАЛИ!!!

Заказали с мужем 3 двери , привезли нам их через 2недели. К двери на кухню претензий нет. А вот в туалет и ванную привезли совсем не тот заказ. Менеджер Юлия халатно отнеслась к своим обязанностям. Оформила заказ на другую модель дверей. В итоге теперь я буду смотреть не на те двери, которые я выбрала, а которые мне Юлия навязала. Даже не подозревала, что ваших менеджеров нужно контролировать, не дети ведь, чтобы за ними перепроверять артикул, менеджеру было четко сказано и показано , какая дверь нам нужна. Служба доставки предложили оплатить доставку и забрать двери назад на Склад дверей. А когда переделают заказ , снова нужно будет заплатить 1250р. за доставку. Такое впечатление, что специально не тот заказ оформляют, чтобы доставлять несколько раз. Это что? Новый вид отъема денег у заказчика? Люди, будьте бдительны,не поленитесь подняться и посмотреть: тот ли заказ вам оформили. Иначе такие горе-менеджеры испортят не только настроение, но и будут обогащаться на повторной доставке товара. Вторник, 10ноябрь 2015г.

Добрый день! Неделю назад нам в квартире установили межкомнатные двери, приобретенные в вашем магазине. Захотелось поделиться впечатлениями. Начну с того что бесплатный замер это миф, никто 500 рублей не возвращает, конечно мелочь, но отношение уже не то. Дальше вообще не очень понятно почему в вашем магазине решили что в моем доме двери в ванную и туалет должны стать на 7 см.уже. Т.е. теперь если у меня сломается стиральная машинка мне ее менять вместе с дверью. А еще мне очень интересно: замерщик замерил, менеджер расчитал примерную сумму затрат на установку, но никакого "распила короба" за 3 000 почему то не было учтено. Умолчали? или Развели?. Сама установка прошла четко, ребята знают свое дело. В общем двери стоят, но неприятное ощущение осталось.