Настоящие отзывы

Еще раз хочу выразить бесконечное спасибо Екатерине!!!! С ее легкой и грамотной руки покупки делать легко и приятно. Покупали в новостройку, причем, уже 3-й раз (покупали разные двери). От выбора, с которым очень хорошо помогла Екатерина, до установки - ровно 3 дня. Все, как всегда, четко. Мы смело рекомендуем всем пользоваться услугами данной компании. Соотношение цена-качество нам очень нравиться. Спасибо!

Ужасное отношение к клиенту.ко мне.постоянный обман.надо самому звонить и выяснять когда привезут и установят дверь.при оплате в 100% дверь надо ждать месяц.никто не хочет ничего говорить и компенсировать.первый раз с таким отношением сталкиваюсь.

Говорят - Бесконечно можно смотреть на три вещи: как горит огонь, как течет вода и как работают другие люди. Через ваш сайт приобрели межкомнатные двери. Устанавливать двери приехал Махиев Юнадий. Пожалуй, не часто к работе постороннего человека возникает интерес. Но, наблюдать за тем, как работает Юнадий, это удовольствие. Сразу видно, когда люди "чешут репу" выдумывая проблемы, набивая себе цену, а когда, решают реальные проблемы. Юнадий, Профессионал с большой буквы. Обе двери, несмотря на реальные проблемы (кривые, тонкие гипсовые стены, отваливающиеся места крепления, деревянные вставки в бетоне) были установлены идеально. Никаких попыток набить себе цену, грубости и т.д. Чуткий, понимающий, профессионал, знаток своего дела. Спасибо огромное вам, что подобрали нам такого замечательного установщика.

В общем дела такие. Ремонт полным ходом добравшийся до входной двери. Долго искал, выбирал,выбрал, купил выставочный образец,так сказать тоже самое,но за меньшие деньги. ДВЕРЬ ФИРМЫ ZETTA кстати,этот завод умудряется собирать двери,но глазки в дверь под их ширину фиг найдешь,а в комплекте она стояла с электронным глазком,который соответственно мне не продали с дверью. хотя выставочный образец был именно с электронным злазком, в итоге мне закинули обычный глазок,который как оказалось не подошел. В итоге поехал я на склад 169.ру и рассказал данную беду. был приятно удивлен. Один из менеджеров мне помог. За что ему огромное спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В общем господа БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ВСЕ УТОЧНЯЙТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ СРАЗУ!!!!!!!!!!!!!! ЧТОБЫ НЕ НАСТУПАТЬ НА МОИ ЖЕ ГРАБЛИ

Хочу выразить огромную благодарность монтажникам Торосяну Сергею и Тарасу, мастерам своего дела с большой буквы, за установку входной двери! Я в полном восторге! Все сделано качественно и профессионально. Спасибо руководству за таких прекрасных мастеров. Установка входной двери была 21.10.2019 г.

Менеджер Владимир работает отвратительно! Две двери пришли не тех размеров, на что он мне ответил, что говорил о том что, других размеров у этих дверей нет, хотя это неправда! В накладной цена на ручки неизвестно откуда была взята (жаль, что изначально не пересчитала накладную)!!! через сайт еще заказывала ограничители, но их там не оказалось! цены на некоторые позиции были даже с копейками, хотя на сайте нет ни одной цены с копейками!! получается лепят там от себя! общаются вежливо и в тоже время так подло обманывают!

Отвратительный магазин. Заказывал двери. Привезли одну гнутую(само полотно дугой). Заменить отказались, так как нет таких больше в наличии. Установщик компании добавил: "...а *ули вы хотели от двери за такие деньги?!" Неуважаемые, 169.ru, я желаю вам гореть в аду вместе с вашими дверьми.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа менеджеров..!!! сделал заказ 28.05.2017 года, 28 приехал замерщик, все померял.. сказал что со мной свяжутся менеджеры когда все посчитают... прошла НЕДЕЛЯ - ни ответа ни привета 03 июня позвонил сам... менеджер сказал, что мой заказ находится у другого менеджера и тот со мной свяжется.... НО ТИШИНА... буду искать нормальную организацию по дверям

Добрый день! Искали долго именно ту дверь, которая нам бы подошла и мы её нашли! Спасибо магазину, за то что не приехал замерщик и мы просто простояли тупо.... ждав его !И трубку естественно никто не брал. Примите к сведению, что так нельзя с клиентами.Спасибо.

У вас очень дорогие цены, заказал вот тут http://vezudveri.ru/ отличные межкомнатные двери. Низкие цены, обслуживание на высшем уровне! Доставка очень быстрая да и к тому-же бесплатная. Рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность Виктору (замерщик входной двери)за исполнение своих обязанностей на все 100%. Сегодня, 21.05.2019г. был у нас на замере входной двери по адресу: ул.Молодогвардейская д.24, помог, все грамотно рассказал, как установить дверь. Очень приятный в общении. Остались только положительные эмоции. Спасибо.

Безобразный сервис! Привезли не те накладки для дверных замков. Затем при обмене товаром опять забыли их привезти. Выяснилось это при при повторном приезде монтажников. Просто нет слов. Такого безобразия никогда не встречала. Неделю звонила в эту организацию сама все выясняла. В итоге, я без накладок, двери не доделаны.

за весь ремонт не приходилось сталкиваться с организацией хуже, чем эта. менеджеры не дают свои телефоны, дозвониться до них невозможно даже через колл-центр (вторые меня пять раз подряд скинули, а если все же соединяют с менеджером, но тот никогда не берет трубку: то обед у него, то он занят...). оставляю заявку на перезвон, по ней перезванивают только через несколько часов. на сайте есть форма, которая обещает обратный звонок через 15 минут после ее заполнения. это тоже ложь. ни разу не перезвонили даже в течение двух часов. никакой коммуникации между отделами: отдел продаж живёт своей жизнью, доставка - своей. договариваешься, что доставка будет в один день, тебя потом перед фактом ставят, что на самом деле в другой (как будто все их клиенты не работают, а сами ремонт делают и в любой день могут двери встретить). ладно, подстроила свое расписание под ее величество доставку, жду их в другой день. утром выясняется, что заказ везут двумя машинами, которые приедут в разное время. т.е. весь день их сиди на стройке и жди их, или бегай туда-сюда из офиса в другом районе за каждой машиной. в итоге отказались от заказа совсем. полагаю, установку этих самых дверей мы бы тоже потом с муками делали с этой организацией, раз они даже заказ нормально доставить не в состоянии.

Третий день прибывают в "восторге" от ваших мега-ответственных замерщиков. Первые два звонил Александр (926-127-08-33), обещая приехать ЗАВТРА к 21.00. После позвонил некий Максим (967-121-21-68), заверив что приедет до 20.00. При этом жаловался что "очень сильно загружены, так как заказов слишком много". И пропал, видать в пробке, время уже 23 часа... Служба доставки и монтажники, у вас так же работают? Вероятно придётся искать менее загруженную организацию. И более ответственную.

Благодарю Сергея и Геворга! Ребята Вы молодцы! Установили двери очень аккуратно! Спасибо огромное! Сразу чувствуется, что профессионалы своего дела! Наталья, Москва, Инициативная 10-1-17

Не заказывайте у них Кухни, а если вдруг закажите проверяйте при сборщиках ВСЕ, пусть это займёт час, два - пусть сборщики сидят и ждут. Потом Вы ничего никому не докажите и вам ничего не заменят. Все двери прикрутят на соплях , а когда придут исправлять свои косяки( плинтус отклеился, ручки плохо прикрутили) они вам ещё и плиту поцарапают и скажут, что это не они. Бегите от туда и ничего там не покупайте. Лучше переплатить , но заказать там, где дорожат каждым покупателем!!!!!

Если не хотите потерять время и нервы-ищите другую фирму по продаже и установке дверей. Замерщик не понимает вообще, что он замеряет. В результате , купили 3 двери, оплатили. Ждали неделю установщика, который и определил, что одна дверь не подходит, нужна дверь 70 см, а не 80 см, как намерял замерщик. Установил только две двери. Поменяли, еще потеряв несколько дней. А дальше самое интересное и длится до сих пор. Установщики не выезжают на установку одной двери, так как это им невыгодно. И каждый день врут. Приедем завтра утром, послезавтра утром, и так далее. И управы на них никакой нет, потому что , установщики -это подрядная бригада, которая не имеет отношения к самому интернет-магазину. Короче говоря, будьте бдительны. И не верьте этим положительным отзывам, которые у них на сайте. Может конечно, только мне так с ними "повезло", но думаю, что для них это практика постоянная. У меня сложилось впечатление, что для них самое главное перепродать двери фабрики "Браво". Вот такой бизнес.

Очень толковый магазин! Быстрота и оперативность в работе с клиентами. Разумное сочетание цены и качества. Мне помогли правильно выбрать комплектующие к заказанным дверям и уже на следующий день после подтверждения заказа в первой половине дня я получила свои двери. Все понравилось, с удовольствием обращусь еще, когда возникнет необходимость.

Ужасная сервисная служба! Работника сервисной службы по имени Владимир прошу уволить за мат, повышение голоса и наглое хамство! Монтажники хамы!

Заказывала входную и межкомнатные двери с установкой. Доставка выбранной первоначально модели межкомнатных дверей затянулась. Менеджер Сергей Коганцов помог выбрать другую, подходящую к входной двери модель. Сергей постоянно информировал меня о состоянии заказа, предупреждал о всех нюансах. Новый заказ очень быстро доставили, качественно и аккуратно установили. О компании и сотрудниках сложилось хорошее мнение.

Заказала дверь-книжка, через два дня пришел замерщик, очень вежливый все объяснил, еще через три дня пришел мастер Руслан все четко подогнал, дверью очень довольна!Спасибо

Огромное спасибо за установку дверей! Замерщик приехал в удобное мне время, двери доставили на следующий день после оформления заказа четко в обговоренное время, несмотря на пробки вечером. Установщик связался после доставки и приехал на следующий день. Установил все очень качественно. Большое спасибо коллективу "Склада дверей". Непременно еще к вам обращусь и буду рекомендовать знакомым =))

В магазин в Медведково приезжала 2 раза в промежутке 20:00-20:20. В первый раз так и не удалось ни с кем пообщаться. Сидит один консультант и он занят. Во второй раз консультант Петр освободился в 9 часов и общался с нами еще полчаса. Заказ сделали уже на следующий день. Петр молодец, вопросов нет и очень благодарны за то что он сверх своего рабочего дня работал с нами. но вообще, если бы не было удобно территориально, ни за что бы не вернулись и не сделали заказ. Что это за издевательство и над клиентами и над сотрудниками? у вас магазин с 8 вечера по факту не работает. посадите еще пару человек!

Отвратительная контора, с самого начала заказа начали обманывать и информировать неправильно о стоимости товара и оказываемых услугах. А менеджер Владимир, постоянно мне говорил, что он живёт в Брёхово и всё знает по стоимости, всё правильно. А оказывается, и стоимость замера другая, замерщик вдруг заболел, говорит, пришлите замер сами, и стоимость по установке дверей по факту отличалась на 1,5-2 тыс.рублей. Вопрос за что платятся деньги, если фирма-контора бездельников вдруг неожиданно ошибаются и болеют.... Всё за них должен делать клиент!!! В дальнейшем при моих обращениях, менеджер Владимир, вообще перестал выходить на связь и информировать клиента о происходящем с его заказом.

Оперативная работа ваших инженеров по замерам очень поражает . Думала займёт больше времени по ожиданию сотрудника и замеры будут часовые. А Пашкин Игорь ваш сотрудник - инженер по замерам , не успела я заявку оставить уже прилетел всё четко и грамотно замерил , оперативно и быстро ) очень порадовало ) качество и мастерство ) Надеюсь установка будет такой же быстрой и прочной на долгие годы службы )