Настоящие отзывы

Отвратительное отношение к делу,17 августа были установщики сказали замер сделан неточно и ушли,ждал три недели и теперь не знаю когда поставят дверь,на связь со мной менеджер не выходит реклама установка за один день фуфло,не рекомендую эту компанию.

Никогда и нигде я не оставлял отзывы, считая это дело "заказным". Хорошие отзывы ты пишешь себе сам, а плохие тебе пишут конкуренты. Но в данном случае руки сами просятся написать! Это даже не отзыв, а слова безграничной благодарности двум потрясающим Мастерам своего дела! Александру и Егору! Отцу и сыну!! То, что они делают сложно назвать работой - это Творчество! Да, они творят! И в результате получается произведение искусства! В русском языке недостает цензурных слов, чтобы выразить всё мое восхищение их работой!!! Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Отдельное спасибо менеджеру Денису, который из офиса оперативно помогал решать возникающие вопросы!

Добрый вечер!слушайте,пытаюсь заказать двери второй раз!в первый раз заказывала дверь межкомнатную в сентябре,все было хорошо,пока не привезли дверь...привезли не ту!менеджер у меня был Владимир!когда я позвонила в магазин,мне сказали,что заказала я именно эту дверь (хотя заказывала совершенно другую).Только после того,как сама приехала в магазин,все правильно мне привезли!к монтажникам притензий нет,ребята хорошие!взяли денег правда много,но здесь уже притензия к менеджерам магазина,сразу надо было говорить наценку за монтаж двери!Сейчас пытаюсь заказать второй раз!Оставила заявку на вызов замерщика,вчера (01.12.2016) мне позвонил менеджер Иван,сказал,что замерщик позвонит мне в этот день до 20.00!в этот день звонка так и не было!звонила сегодня (02.12.2016),ответила менеджер Юля!сказала,что никакой заявки я не оставляла,и что никто со мной не связывался!вообщем сказала,что сейчас обговорит все с Иваном и мне перезвонит!вот сейчас уже поздний вечер,звонка так и нет!По ходу менеджеры сидят там и страдают всякой ерундой!Работой менеджеров крайне не довольна!завтра поеду уже лично к ним...по другому никак!двери не плохие,цена/качество соответствует!!!ребят,работайте лучше!!!

Заказал двери. Привезли, обещали поставить через 1-2 дня, выяснилось, что установки ждать неделю. А в дверях еще и никаких отверстий нет, ни под ручки, ни под петли. Доставка на расстояние 1,75км (по яндексу) с грузовым лифтом, стоила, как выяснилось 2000р.

Сегодня установили меж комнатные двери 2 шт. Мастер Рустам выполнил свою работу очень аккуратно, спасибо ему. Есть вопросов с наличниками и с до борам (толщина не совпадает, край и свет не одинаковый!), некоторой до боры с явной дефектом, вероятно отдали не комплект, есть проблем с продавцом или складом (отправили не те замки!!).

День добрый хотелось бы попросить вас говорить сразу что фраза "доставка будет после обеда"- означает что она может быть и в 9 вечера,специально заказывал на свой выходной чтобы привезли и поставить сразу,хоть и после обеда но не в 9 вечера ,если бы знал что такое возможно заказал на день раньше в 9 вечера привозите в любой день ,плохо согласована работа продавцов и логистики

Хорошие двери! Большое спасибо за установку Егору и Александру! Профессионально, качественно! Очень приятные люди, знают свою работу и умеют разговаривать с заказчиками. Расстроило только одно в этой компании - недопустимое обращение с клиентами менеджера Екатерины, такие сотрудники только портят о вас впечатление клиентов.

Обман на сайте через слово!Обещают бесплатный замер,а Замерщик платный,стоит 500р,и стоимость эта вычитается только из оплаты установки. А установка,хоть на сайте и написано,в день доставки, Вообще через две недели.Кошмар. Я еще ничего не заказала,а меня уже два раза обманули! Почему я должна доверять компании,которая врет на каждом шагу? Естественно,я у них раздумала заказывать,хотя на момент моего звонка менеджеру выбрала уже у них двери на сайте и собиралась заказать.

Изначально менеджер не корректно оформил заказ. Дверей было заказано две, а петли и ручки только на одну. Правда, на следующий день все довезли. На 22 августа была назначена установка. Накануне в 16 часов позвонили, сказали, что устанавливать некому. А я специально из отпуска вернулась раньше, а с 26го я уже на работе. Установить смогут только 28, а я уже работаю. Правда, пообещали скидку на установку. 5%. В моем случае, это 300р. Здорово, да? ---------------------------------------------------------------------------- Здравствуйте. С Вами связались наши менеджеры. Проблема решена.  

Хотела бы поблагодарить за отличную работу менеджера Владимира и также службу доставки (имен, к сожалению, не помню). Перед Новым годом заказала в Вашей фирме двери, в наличии их не оказалось. Сказали, что 4 января, в первый рабочий день, наберут и скажут по наличию и доставке. В итоге 4 января с утра набрали, а вечером уже доставили. Быстро, четко, оперативно. Спасибо, приятно было работать с вашей компанией. Успехов и процветания в наступившем 2016 году!

Хочу написать всем про эту фирму, а именно про услугу установку. Мы в апреле заказали семь межкомнатных дверей, доставку осуществили как и договаривались, даже раньше, в этот же день, с фирмы позвонили на счет установки, договорились на следующий день. Приехали установщики на следующий день только в обед, и было их двое.Главный установщик Алексей. Ближе к восьми или девяти вечера приехали еще два неопытных человека, которые ходили друг за другом гуськом и все время просили главного посмотреть верно ли они сделали. К двенадцати ночи вроде все закончили, с ними осуществили расчет и они уехали. На следующий день на одной из двери стал не закрываться магнитный замок, а причина в том что он не стал доставать до проема чтобы защелкнуться, из-за короба он не правильно был сделан. Когда позвонили установщикам чтобы приехали исправить, они пообещали приехать на следующий день. К сожалению на следующий день никто не приехал и не позвонили. Когда дозвонились им сами они нашли причину что у них много работы они не успевают. Так продолжалось две недели, в конечном результате не приехали вообще. Да и когда общаешься с ними по телефону они очень сильно грубят. Этот косяк исправили сами. У них главный принцип, сделать быстрее и получить деньги, а каков будет результат их не интересует. Так что люди кто заказывает у этой компании двери ищите установщиков других.

Фирма работает безобразно. Две недели назад установили двери, но не было притворной планки.Обещали довезти, но до сих пор не привезли и не поставили, хотя весь товар уже давно оплачен

Очень большой выбор дверей в Медведково,растерялась,но выбрала себе межкомнатные двери и ручки,все понравилось,установили,я рада-Буду Вас рекомендовать!Спасибо!!!

Заказывала три ламинированные двери "Браво", качество конечно оставляет желать лучшего. В каждой был изъян. Доставили во время. А вот установка-это ужас! Во первых вместо обещанных 5 часов, установка длилась первый день с 10-00 до 20-00 и второй день с 13-00 до 17-00!!!!!!!!! Установщик разбил все стены в ванной,сказал, что так дом построили и он здесь не виноват, обои оторваны.Отверстия под защелки замков вырезаны просто отвратительно. Менеджеры посчитали одну сумму установки, на месте выясняется, что нужно еще доплачивать. Вообщем слов нет, одни эмоции!!! Я очень не довольна. Все сделано спустя рукава, лишь бы как.

Хочу выразить полное удовлетворение этим магазином. Покупал двери и мебель. Даже не смотря на то,что с выполнением заказа вышел конфуз- оценка 10 баллов. Именно решение мелочных вопросов и желание помочь клиенту делает этот магазин прекрасным местом для покупок ! Единственно 2 просьбы: 1) к девушкам, оформляющим заказ - быть внимательнее и перепроверять. Мне не включили в заказ фасад и ручку ( мелочь вроде ). Потом фасад привезли, но забыли ручку ))...Снова привезли..Бедные водители ))) В общем без проблем привезли, доставили до квартиры ( а это 50 км от мкада ); 2) это уже к руководству - сделать возможной доставку и утром, а не только вечером. Мне привезли заказ в 12 ночи- мало приятного разгружать и таскать кухню и двери на пятый этаж. Водитель помог- ему отдельное спасибо ! В общем- МОЛОДЦЫ ! Удачи вам в бизнесе и расширения ассортимента !

Здравствуйте! Огромное спасибо менеджеру Владимиру за четкое исполнение заказа за помощь в выборе приобретаемых дверей. Отдельное спасибо Алексею за установку входной двери. С уважением Анатолий Михайлович

Заказ 4229. Вроде и магазин хороший, и установщики отличные ребята, двери поставили профессионально, красиво, быстро. И они не виноваты в том, что замерщик неправильно замерил, поэтому пришлось стену долбить, что первый раз привезли битую дверь, второй раз с другим рисунком и только когда нервы сдали - тогда нужную, правда добор менеджер тоже недопоставил, дважды довозили. теперь вот жду, когда наконец кампания все доделает и дверь поставит до конца. Обещали сегодня прислать установщика, но уже наступило завтра. Цены отличные, но покупатели! нервы дороже

Не советую покупать двери в этой компании!!!! Ужасное и непрофессиональное обслуживание!!! Заказывал двери и комплектующие по счету 1156 с доставкой. Накануне дня доставки позвонили и сказали, что в моем заказе обнаружили дефектные коробки для дверей. Перенесли доставку на другой день. Принял заказ. При монтаже дверей и дверных коробок выяснилось, что три из пятнадцати коробок имеют увеличенную на 2мм ширину(которую визуально сразу не определишь)! Плюс для сантехнического замка менеджер не включила в заказ поворотный фиксатор. Пришлось приезжать на склад и докупать товар(счет 4143). Дальше, при монтаже доборов выяснилось, что шесть из пятнадцати имеют царапины. Неглубокие, но на белом цвете бросающиеся в глаза. Звоню к вам в компанию(для покупки доборов за свой счет) 9-го июня- менеджер оформляет еще один счет 1475 с получением на следующий день после 14.00. В этот же день раздается звонок в 20.00 и мне приветливый мужской голос сообщает, что я смогу получить заказ только днем 11-го июня! Ну что за свинство? Если вы позиционируете себя как компания с собственным складом и большим объемом продукции, почему нет в наличии комплектующих? И даже в оговоренные сроки их не привозите!!! И это с учетом того, что я изначально заказывал обычные двери...

Крайне разочарованы Купили двери, из представленных, одни из самых дорогих, что все равно не спасло от брака. Связались со службой сервиса, они заявку приняли, обещали перезвонить, но на этом все и закончилось Никто на перезванивает, им дозвониться практически невозможно, а если и получается, то снова кормят завтраками и пустыми обещаниями Не советую связываться с этой конторой

отлично работаете. идете на уступки клиентам. исправляете ошибки - молодцы ! Расширяйте ассортимент. Куплю ещё чего-нибудь. Шкафы-купе, например.

Хочу выразить полное удовлетворение этим магазином. Покупал двери и мебель. Даже не смотря на то,что с выполнением заказа вышел конфуз- оценка 10 баллов. Именно решение мелочных вопросов и желание помочь клиенту делает этот магазин прекрасным местом для покупок ! Единственно 2 просьбы: 1) к девушкам, оформляющим заказ - быть внимательнее и перепроверять. Мне не включили в заказ фасад и ручку ( мелочь вроде ). Потом фасад привезли, но забыли ручку ))...Снова привезли..Бедные водители ))) В общем без проблем привезли, доставили до квартиры ( а это 50 км от мкада ); 2) это уже к руководству - сделать возможной доставку и утром, а не только вечером. Мне привезли заказ в 12 ночи- мало приятного разгружать и таскать кухню и двери на пятый этаж. Водитель помог- ему отдельное спасибо ! В общем- МОЛОДЦЫ ! Удачи вам в бизнесе и расширения ассортимента !

Спасибо большое за хорошую роботу.

обратился в эту фирму т.к. понравилась дверь. среагировали очень быстро, дверь хорошая, но это наверно плюс к производителю. большой минус установщикам. 1. Приехал замерщик он же оказался установщиком, проем не замерил,замерил полотно старой двери, из этого он сделал вывод что нужна дверь шириной 88 см, хотя можно и нужно было поставить 96 см. 2. Дверь устанавливали бегом (в погоне за длинным рублем). В итоге установили криво, в обееих плоскостях. Добился приезда этого же установщика (зовут ИЛЬЯ) для переустановки.(затраты по времени 2 недели). Итог: он мне заявил что эта кривота в допуске))), по его словам 1 см на 2 метра (наклон по уровню) это норма.хотя там больше., но он этот 1 см. натянул, для отговорки чтобы не переустанавливать. где он взял эту норму я не понимаю. видно визуально, без уровня, что криво. дверь сама открывается от наклона. по его норме я теперь должен делать кривые откосы, ставить наличники с кривым запилом. прошу руководство, ответственных лиц ,принять меры для устранения некачественной установки.

Выражаю благодарность Вашему магазину. Купил недорогие двери, заказал установку - всё прошло отлично. Двери доставлены вовремя. Отдельно спасибо установщикам, сделали всё очень качественно, не халтурили - двери выглядят отлично. Магазин буду рекомендовать, так как реально хороший сервис, отзывчивые менеджеры и установщики. Просчитывал стоимость практически одинаковых моделей дверей с установкой в двух других фирмах, и здесь оказалось дешевле всего. Спасибо. Павел, Красногорск.

Хочу выразить огромный негатив в адрес данного магазина. Работать не могут сервис нулевой хотя менеджеры вроде как толковые. Заказал 5 дверей не самых дешевых. В итоге сначала привезли брак, затем через обещанную неделю вообще не привезли ничего( позвонили сказали что мы можем привезти те же двери что и в первый раз). Зачем везти те же двери для меня загадка. Третий раз аналогично позвонили ждите двери итог ничего не привезли. Выхлоп затянуьые сроки ремонта с вытекающими последствиями. Может просто мне так повезло с этим магазином. Хз.