Настоящие отзывы

Хочу выразить огромную благодарность за двери. Очень качественно выполненные, красивые, удобные! Мастер весь день провозился с 3-мя дверями, все сделал по совести. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Петра, который вел мой заказ. Грамотно ответил на вопросы, все рассказал, объяснил. Сам процесс от заказа до установки дверей предельно прост - звонок, доставка-установка -вызывает восхищение! Желаю всего самого хорошего вашей компании, процветания, благополучия! Спасибо! Спасибо! Спасибо!

Выражаем благодарность Махиеву Ю.Р. за качественную и оперативную работу по установке межкомнатных дверей!!! Мастер с золотыми руками!!!

Купили дверь в ванну счет-договор № 00000741 от 27.07.2014. К самой двери и ее доставке вопросов нет. Проблемы с установкой. Вместо 4350 р., заявленных менеджером по телефону, оказалось 5300 р. Мастер работал с 13.00 до 18.00 - ставил 1 дверь. Осталась щель 2 см между плиткой в ванной и коробкой двери. Мастер сказал "можно замазать". Осталось не заделанным отверстие от самореза в коробке. Испачкана пеной коробка там,"где мы должны замазать". Никаких документов, подтверждающих выполнение работ, у мастера не было. Что было бы, если бы купили не 1 дверь? Речь шла о гарантии, если будем устанавливать у Вас. Чем мы теперь подтвердим установку? В итоге дверь " под ключ" обошлась в 15000р., вместо 13800р., заявленных менеджером.

Благодарю менеджера Алексея Синькевича за оперативность обслуживания и высокую компетентность.

Ребята из сервиса - вам огромное спасибо за консультацию в выборе дверей.

Всем добрый день! Номера заказа у меня нет под рукой, а потом забуду написать.... А поблагодарить хочется)) 21 января(м. Бабушкинская, ул. Енисейская) мне установили двери(покупала Гранд Ваниль); осталась всем довольна и доставкой, и установкой, и консультантом -продавцом, девушку звали Татьяна (фамилия кажется Громыко). Перед этим в интернете прочитала очень много плохих отзывов и уже даже хотела отказаться. Очень хорошо, что не отказалась!!Спасибо

Заказала двери в августе месяце, в начале. Сегодня вторая половина сентября доставку переносили пять, а то и более раз. Ни кому не интересно, что в доме мерзнут маленькие дети. Ни кому не нужны люди, ну не продадут двери мне, продадут другому. Сотрудники отработают свой день и забудут о вас, о покупателях за которых они же якобы борятся. Такое бездушное отношение вижу впервые.

Простите!Жалуюсь в первую очередь,а спасибо сказать забыла. Благодарю гарантийную службу,что отреагировали на мою жалобу. Наличники установили новые,установили хорошо.Благодарю Королева Михаила,очень хорошо работает,отличный мастер. Спасибо! С уважением к Вам,Надежда.

6 декабря 2018 года по телефону делала заказ на межкомнатные двери. Со мной работала замечательный менеджер Анастасия Тришечкина. Умница большая, столько полезных советов дала, что я бы сама не сообразила. Внимательная, отзывчивая, спокойная, вежливая.Лицо компании. Я ей очень благодарна. 17 декабря двери устанавливали монтажники Иван и Федор. С 9 утра до 19 вечера поставили 6 разных дверей, работа очень сложная, но справились превосходно.Работали как пчелки без перерывов, слаженно, профессионально. Спасибо большое. Всем рекомендую обращаться к ним.

Обратилась в данный магазин из-за большого выбора дверей и приемлемых цен. Замерщик приехал, все померил - к нему нареканий нет. Но вот менеджеры... Установка дверей нам была необходима в самые кратчайшие сроки, но после замера мне никто не позвонил, ждала сутки, пришлось звонить самой. Выбрала двери и комплектующие, но доставку и установку надо было ждать 4 дня, т.к. у меня договора со строительными компаниями и все работы были расписаны, я сказала, что подумаю и перезвоню, устроят ли меня такие сроки установки дверей. Когда перезвонила, трубку взял другой менеджер, который сказал, что у меня нет заказа и двери надо снова выбирать. В процессе выбора выяснилось, что дверь, которую я выбрала, не подойдет для ванны, т.к. она ламинированная и ее срок службы во влажных помещениях не высок, что снова ввело меня в ступор и я снова взяла таймаут на повторный подбор двери для своего жилища. НО через день мне позвонили, и сказали, что завтра привезут мне двери, которые я выбрала в первый раз. Это меня естественно не устроило, т.к. в ванную не подходит ламинированная дверь... Более, услугами данного магазина пользоваться не хочется. Несогласованность действий менеджеров или отсутствие единой базы заказов - это огромная проблема. Решите ее, пожалуйста, чтобы люди не страдали

Здравствуйте! 3 раза заказывал у Вас двери. С первого же раза все устроило меня. Отношение и внимание к работе менеджера Павла приятно удивило. Все культурно, без хамства, как бывает в других компаниях. О доставке хочется сказать - все доставили до места, распаковали, не торопили с приемом и проверкой. Буду заказывать еще только у Вас. Спасибо!

благодарю

Отвратительно. Заказывала межкомнатные двери с установкой. Оплатила доставку и монтаж. В процессе монтажа при креплении панели между ванной и туалетом установщики отрубили электричество. Пришлось за свой счет дополнительно вызывать электрика. Дозвониться с тех пор до установщиков или спец-та по монтажу невозможно. Работу не доделали, 2ю неделю смотрю на провода.

Здравствуйте! Читаю отзывы и думаю-правда ли все так хорошо?Я только решила заказать дверь. В субботу-9 августа приехал замерщик, замерил, сказал позвонят в понедельник.Жду, не звонят, звоню сама, мне обещают, что менеджер перезвонит.Жду. В это время мои строители спрашивают, какой будет плинтус в размере.Решила позвонить по номеру 8-495-984-16-19. Взял трубку парень, я у него спросила, какого размера будет вставка( как мне сказала, называется-сапожок), он сказал, что это неизвестно и решил поискать мой заказ, спросил имя и где живу, я ему ответила. Он начал искать и тут я слышу от него- бл...ть!!!!!!!!!!!! Это КАК ????? Я промолчала, конечно. Спросила, что мне надо было , он сказал, что через 10 минут мне перезвонят, но пока звонка нет. А вот теперь я задумалась, стоит ли у вас двери заказывать??????????? Желаю Вам , дорогие мои, найти хороших специалистов по работе с клиентами.

Ещё раз здравствуйте!Это не контора а полный П..ц извините за мат!оставляю отзыв второй раз!Почему никто не может собрать кухню нам нормально уже вторую неделю???с кем связываться???договаривались на 26 число о сборке и то,эта сборка должна была быть аж 16 числа,приехали 26 числа якобы доделать сборку,но ничего не доделали плюс испортили фартук который нужно менять ,вчера созвонились,сказали его опять нет в наличии,хотя обещали поменять сегодня!Что за издевательство?сегодня звонят и говорят ,что не приедут,сборщик вообще трубку не берет!ужасное отношение...Никому не посоветую заказывать сборку в этой компании!В итоге спустя 2 недели кухня стоит без дверей,ручек,ящиков и и без фартука и не могут нам прислать нормального сборщика собрать кухню,читайте и делайте выводы все!

Входную дверь ставили весной.И с тех пор мучаемся с замками- ни закрыть ,ни открыть..Еще в декабре 2018го вызывали мастера- дверь то не закрывается..Уже январь нового года..Все ждем..Полная несогласованность в работе..Приходят оповещения с номером телефона, по которому о нас и не слышали..Никому не пожелаю ни двери, ни сервиса от этой конторы..

Хочу поделиться своим опытом. Делаю подарок своей маме, ремонт. Дело дошло до выбора дверей и их установки. Выбрала эту компанию из-за большого выбора и конечно цены. Оператор грамотно все объяснил и вызвали замерщика. Пришел, замерил и пропал. Он сразу не передал все сделанные замеры и мне пришлось 2 дня звонить в офис, чтоб его нашли. Хочу сразу сказать- это был единственный неприятный момент! Дальше оперативно доставили, все в срок. Пришел момент установки. Прочитала отзывы и расстроилась, не все положительные. Конечно напряглась, двери выбрала не дешевые, надеялась на свое везение. И оно не подвело. Приехал установщик Махиев. Вот этот человек действительно на своем месте! Знает свою работу, подходит к ней с легкостью и юмором. Ему никакая сложность и проблема нипочем, ко всему подходит грамотно. Выражаем ему огромную благодарность от всей семьи! Двери были сложные, объем работ был большой. Всю работу сделал по высшему разряду! Двери радуют своей красотой! Спасибо Вам всем за Вашу работу!

Хочу обратиться к руководству компании: Вы занимаетесь обучением персонала???Я была у вас в магазине и очень сильно разочаровалась! Ваш сотрудник под именем Антон (как я понимаю,ниже написанные «хвалебные» отзывы о нем),не только не знает ассортимент но и характеристики того,что он продаёт (все читает на ценниках),неопрятные,смурной не общительный,такое ощущение,что он уснёт во время общения. Обратите вниемание на ваших сотрудников!

Про магазин ничего особенного не могу сказать - обычный, нормальный магазин, есть прикольные двери, нормальное количество, не 5 штук, есть парковка, менеджеры адекватные, вообщем за чем шли, то получите. Но когда я зашла на склад, ощутила просто суперское отношение к клиенту и просто к человеку. За 5 минут заказ был собран. У меня Машина маленькая и была необходимость ее разобрать, чтобы как-то вместить 2 двери. Холодно и я попросила рабочие перчатки, когда один сотрудник посмотрел на использованные перчатки на стеллаже, вышел молодой человек, скорее это был заведующий складом или начальник склада, сразу сказал, рабочими чтобы принесли быстро новые, помог спустится с лестницы, разобрал машину и вместе с грузчиком вместили двери, все перевязал, спросил об удобстве водительского кресла, которое он двигал и при разговоре ориентировался на удобство и безопастность. Приехала домой и захотелось написать об этом в отзывах, может руководство отметит для себя, что склад является также лицом их бизнеса. Из-за такого отношения для себя в свою личную библиотеку добавила ещё один магазин, в котором я буду осуществлять покупки.

Хочу поблагодарить магазин за отличный сервис, покупала кухню и стеклянную межкомнатную дверь, особенно хочу выразить огромную благодарность Рифу Фарисовичу, он устанавливал дверь, очень переживала, чтобы все было аккуратно, Риф Фарисович превзошёл все мои ожидания, устанавливал долго, но это была не реально аккуратная и ювелирная работа! Спасибо магазину, немогу налюбоваться на дверь!! С уважением, Светлана

Огромное спасибо за чуткость и внимание к просьбам клиентов. Излишки комплектующих забрали.

В дополнение к ранее оставленному отзыву: после долгожданной установки панели между ванной и туалетом теперь не работают 2 других выключателя розетки. Панель буду отдирать-вбивать сама, электрика опять заказывать за свой счет - больше в эту фирму ни за что не обращусь.

Приехала на склад после работы, в 19.30. Вызвать консультантов из офиса в зал не удалось, просили подождать "5-10 минут". Разумеется, в зале так никто из них и не появился. Так что, если нужна консультация менеджера, не стоит рассчитывать, что вам уделят внимание в конце рабочего дня

Звоню к вам уже 4 дня и пытаюсь узнать когда мне установят двери которые мне привезли в прошлую пятницу.На каждый звонок мне отвечают,что сейчас все узнают и перезвонят через 15 мин. И НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!!!!!!!!!!!! Приходится звонить самому и снова то же самое.Во вторник мне сказали,что мастер мне позвонит в среду вечером и скажет когда он сможет ко мне приехать.Естественно,что никакой мастер мне не позвонил.При звонке в офис мне как всегда сказали,что мне перезвонят через 20 мин.Естественно не перезвонили,а телефон после 20.00 сбрасывает звонки.Хотелось бы все же узнать когда мне установят двери если установят вообще????????? Или вам после получения аванса уже не интересны ваши клиенты???????????? Просто отвратительная работа вашего офиса и ваших менеджеров.Ложь и неуважение на каждом шагу.Отвратительное впечатление от вашей работы.Если это вообще можно назвать работой.............

Заказали 6 межкомнатных дверей в данной компании, все двери разного размера,одна дверь-купе. Доставили двери быстро. Но особую благодарность я адресую установщику Махиеву Юнадию. Мастер работает с полной отдачей, видно что человек получает удовольствие от своей работы, все делает с душой. У нас было много нюансов с установкой,материал стен разный, проемы не идеальны,однако при установке все эти проблемы не стали помехой. Юнадий быстро и качественно произвел все работы,объяснил тонкости использования дверей, все многократно проверил и перепроверил, сдал работу"под ключ"в оговоренные сроки. Очень приятно работать с профессионалами и людьми, любящими свою работу и делающими ее с душой! Огромное спасибо за работу! Успехов! Буду рекомендовать вас знакомым!