Настоящие отзывы

Ещё раз здравствуйте. Академика Павлова 13, заказывали у вас 5 межкомнатных и одну железную дверь. Сегодня, 22 апреля, наконец подъехали мастера, так долго переносившие впремя визита, чтобы установить наличники. Есть множественные претензии по качеству работы. Большие щели между наличниками и стеной, Некоторые наличники прибиты двумя гвоздями - один в начале наличника, другой в конце. Недокрученные саморезы на петлях, потому что под петлёй заручен саморез который крепит коробку к стене. Между ванной и туалетом должен был устанавливаться добор, в который монтируется крёхклавишный выключатель света. Для этого был приобретён подрозетник для гипсокартона, с двумя зажимами. Установщик не придумал ничего лучше, чем отпилить ему одну стенку и доказывал мне что выключатель должен крепиться саморезами к добору, в то время как он должен фиксироваться враспор в подрозетнике, а сам подрозетник винтовыми зажимами должен держаться в доборе, но он их почему-то тоже решил выломать. Цена подрозетника невысока, но сам факт что сотрудник не понимая устройства вещей варварски их ломает. Сказал ему чтобы не прибивал добор, установлю сам, только чтобы просверлил коронкой отверстии для подрозетника. Отверстие просверлил не по центру, слева два сантиметра, справа три. Даже без рулетки видно, что сделано криво, выключатель будет смещён в сторону, но он туда даже не влезет. В просверленное отверстие влезет два-три пальца, но никак не подрозетник. Наличники на каждой двери имеют разный отступ от края дверной коробки. Левый наличник на кухонной двери имеет отступ три сантиметра от коробки, ширину сантиметр, а так же не спилен под углом к верхнему, состыкаован под прямым уголом. Наличник дверной коробки ванной комнаты с внешней стороны не доходит до пола 10 сантиметров. Я собирался установить под ним плинтус, но он гораздо ниже. Попросил чтоб ему не переделывать отрезать ещё кусочек, чтоб я его доклеил снизу. Пообещал, но не сделал. Самое серьёзное недопонимание произошло с наличником установленным с левой стороны в ванной комнате. Мне сложно описать словами, но он отпилен по дуге. Просто идёт вдоль стены, идёт вплотную. А потом просто уходит в сторону. Цель более полсантиметра. За компанию с ним верхний наличник тоже сделали не доходящим до стены. Мастер сказал чтоб я не привередничал и замазал эту дырку герметиком, на что я ответил что незавершённую работу принимать и оплачивать отказываюсь. Уходя из-за двери я услышал "ты мне эти деньги в зубах принесёшь". В комнате порядок не навели, но экране батареи и подоконнике слой опилок. Я сделал фотографии проблемных мест, но было бы лучше продемонстрировать всё это "вживую" представителю вашей компании. Мы с женой оставили у вас более 60 тысяч рублей, пришли к вам по совету друга, который приобретал у вас межкомнатные двери. У вас прекрасный ассортимент, нам хорошо установили входную железную дверь. Проблемы возникли именно с данным коллективом установщиков, вернее с их бригадиром. Готов оплатить работу, как только она будет завершена. (Хахулин Павел и Петрук Милана)

Сегодня в офисе была произведена установка межкомнатной двери. Работой остались довольны. Спасибо.

Заказ 1333. Заказано 5 дверей (покрытие - "экошпон"). Возвращен весь после вскрытия 2-х упаковок полотен дверей. Царапины на полотнах, на одном - заводской брак наклейки покрытия. Дальше вскрывать уже не стали. Коробки привезены практически без упаковки (обмотаны с торцов пленкой), на краях коробок покрытие пооторвано. Жалко потраченного времени. Видимо, ни о каком контроле качества поставки речь не идет.

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам фирмы за профессионализм в работе, оперативность и терпение в работе с клиентом! Особая благодарность Денису .... и мастерам по установке дверей! Все быстро и качественно! Любовь.

Просто отвратительное отношение к клиентам!!! С четверга не могу оформить заказ! Работают на отвали просто!!! Операторы сонные мухи. В понедельник приехал замерщик, сказал через пару часов с нами свяжется оператор для оформления заказа! Сегодня среда! И никто даже не соизволил позвонить! Двери они так же наверное устанавливают!!! Вообще не советую никому сюда обращаться!

Хорошие двери по стандартным рыночным ценам к сожалению достались не опытным и не компетентным менеджерам. Произведя заказ убедитесь что вам точно назначили время установки, а не забыли случайно, так как не нажатие одной клавиши в программе приводит к переносу срока установки. Далее веселее если с вами не связываются по поводу установки звоните или приезжайте сами, так как ленивые менеджеры, с обещаниями перезвонить, напрочь это забывают или не умеют это делать. А ещё хочу довести картину, как стараясь закрыть месяц с перевыполнением плана данные ответственные лица(менеджеры) и компания в целом плюет на более дешевые установки и договаривается только на дорогие установки дверей, перенося сроки на месяца. И в следствии чего они предложат вам скидку в виде маленького процента. Самое главное если собрались ставить двери у этой компании запомните фразу «Мы вам перезвоним»! Все отзывы на сайте пишут сотрудники. А если этот отзыв не попадёт на сайт, то появится во многих других местах

Заказ 14357.менеджер Юлия.заказом никто не занимается .товар привезли бракованный.с 10.12.15 не могу получить полный заказ.менеджер работает не каждый день,заказ никого не интересует.информация по телефону чаще всего неточная и ложная.жалею,что связалась с данной организацией.

test

Хочу поблагодарить менеджера по продажам Ольгу и мастера по установке Ивана Юларжи за профессиональную работу. Это всегда так приятно!

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сущенко Екатерине за помощь в подборе дверей и фурнитуры, за ее профессионализм и терпение в работе с клиентом. Также хочу поблагодарить мастеров Саида и Юрия за аккуратную установку дверей, все сделано хорошо. Желаю Вам только позитивных и надежных клиентов, процветания Вашей компании!

Хотела бы поблагодарить менеджера Игоря Аксютина за прекрасную работу! Помог с выбором дверей и различных составляющих. Ещё хотелось бы сказать отдельное спасибо за терпение сотрудника, т.к. вопросов у меня было очень много по каждому пункту, Игорь отвечал на все доступно и быстро.

Спасибо за доставку и занос.

169.ru - это некомпетентность, безответственность, хамство и откровенная глупость! Выезд замерщика платный, по их словам эта сумма будет вычтена из конечной стоимости, но ни каких чеков или квитанций о получении денег Вам не дадут. Менеджер назначил дату монтажа и сказал что по поводу точного времени со мной свяжутся дополнительно. И вот настал день монтажа, но так ни кто и не позвонил. Начал звонить сам, но мне сказали что не знают когда приедут установщики, а в 16:00 позвонил менеджер и сказал что монтажники сегодня не приедут. На следующий день монтажник всё таки соизволил приехать и тут же запорол дверное полотно! А спустя 2 недели после установки дверь (книжка) начала сама наполовину закрываться, а если её закрыть, то соответственно на половину открываться!!! Фиерическая рукожопость!!! При попытке дозвонится в сервисный центр можно посадить батарею у телефона, но Вам всё равно ни кто не ответит. Видимо претензий столько, что проще не брать трубку. НИКОГДА, слышите, никогда не обращайтесь в эту шарашку. Просто зря потратите деньги, время, нервы, а получите только не качественный товар, корявый монтаж и никаких гарантий по устранению всего этого шлака!!!

Ну раз уж мой предыдущий отзыв удалили,не доделав работу до конца,желаю и вам,граждане предприниматели-продавцы некачественных дверейдверей и неорганизованного сервиса встретить новый год без дверей! Никому не посоветую обращаться в вашу контору!Заказ 14357

От замера до установки прошла неделя, работают оперативно. Особая благодарность мастерам по установке межкомнатных дверей отцу и сыну Александру и Егору, работа на 5 +, просто супер.

Покупали в 169.ru межкомнатные двери. Остались более чем довольны! Предварительно выбирали на сайте, собственно заказывать позехали в магазин в Медведково. Тут были первые приятные впечатления - менеджер Станислав быстро и ненавязчиво помог определиться и оформил предварительную смету, дальнейшее развитие событий было стремительным: заказ оформили в субботу, в воскресенье был замерщик, были внесены некоторые изменения, которые тут же, очень оперативно, согласовывались с менеджером по эл.почте, во вторник привезли двери, курьеры помогли все распаковать и проверить, в среду начали установку. Отдельное спасибо установшикам Сергею и Дмитрию, работа выполнена идеально, двери стоят как влитые с учётом всех трудностей и пожеланий. С радостью вернемся в 169.ru за входной дверью! 

Пользуясь случаем, хочу поблагодарить всех сотрудников компании ООО "169" за высокое качество работы, оперативность, своевременную комплектацию и доставку моего заказа №3380 от 11 мая 2015 года. Желаю успехов и процветания компании ООО "169" в эти не лёгкие времена! С уважением, Андрей Анатольевич!

нашла данный сайт по просьба мастера на юле,тип он там работает и лучше взять с этого сайта так как цена будет установки ниже, мастера данного магазина целая группировка которая заняла всю юлу объявлениями, хотят сделать тип дешевле, но в итоге не приезжают и кормят завтраками,походу так заелись что хотят за установку 1 двери сумму как за 2. А за одну неинтересно ехать недорого,хотя их склад дверей от меня в 20 минутах. Обидчивые мастера,но извините я не хочу ждать установку двери 2 месяца,уже итак неделю потеряла!!! Лучше переплачу другому магазину и другим мастерам, но не буду выслушивать всякую ерунду от мастреров которые не исполняют обещания. Не нужны деньги и не хотите браться,так сразу и говорите. И не морочьте людям голову я бы в день рождение не бегала и не искала добор,знала бы что 2 раза подряд не приедете!

Спасибо монтажникам Валерию. Установил двери один ,без проблем и лишних поборов.

Отвратительное отношение к делу,17 августа были установщики сказали замер сделан неточно и ушли,ждал три недели и теперь не знаю когда поставят дверь,на связь со мной менеджер не выходит реклама установка за один день фуфло,не рекомендую эту компанию.

Никогда и нигде я не оставлял отзывы, считая это дело "заказным". Хорошие отзывы ты пишешь себе сам, а плохие тебе пишут конкуренты. Но в данном случае руки сами просятся написать! Это даже не отзыв, а слова безграничной благодарности двум потрясающим Мастерам своего дела! Александру и Егору! Отцу и сыну!! То, что они делают сложно назвать работой - это Творчество! Да, они творят! И в результате получается произведение искусства! В русском языке недостает цензурных слов, чтобы выразить всё мое восхищение их работой!!! Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Отдельное спасибо менеджеру Денису, который из офиса оперативно помогал решать возникающие вопросы!

Сегодня установили меж комнатные двери 2 шт. Мастер Рустам выполнил свою работу очень аккуратно, спасибо ему. Есть вопросов с наличниками и с до борам (толщина не совпадает, край и свет не одинаковый!), некоторой до боры с явной дефектом, вероятно отдали не комплект, есть проблем с продавцом или складом (отправили не те замки!!).

Добрый вечер!слушайте,пытаюсь заказать двери второй раз!в первый раз заказывала дверь межкомнатную в сентябре,все было хорошо,пока не привезли дверь...привезли не ту!менеджер у меня был Владимир!когда я позвонила в магазин,мне сказали,что заказала я именно эту дверь (хотя заказывала совершенно другую).Только после того,как сама приехала в магазин,все правильно мне привезли!к монтажникам притензий нет,ребята хорошие!взяли денег правда много,но здесь уже притензия к менеджерам магазина,сразу надо было говорить наценку за монтаж двери!Сейчас пытаюсь заказать второй раз!Оставила заявку на вызов замерщика,вчера (01.12.2016) мне позвонил менеджер Иван,сказал,что замерщик позвонит мне в этот день до 20.00!в этот день звонка так и не было!звонила сегодня (02.12.2016),ответила менеджер Юля!сказала,что никакой заявки я не оставляла,и что никто со мной не связывался!вообщем сказала,что сейчас обговорит все с Иваном и мне перезвонит!вот сейчас уже поздний вечер,звонка так и нет!По ходу менеджеры сидят там и страдают всякой ерундой!Работой менеджеров крайне не довольна!завтра поеду уже лично к ним...по другому никак!двери не плохие,цена/качество соответствует!!!ребят,работайте лучше!!!

Заказал двери. Привезли, обещали поставить через 1-2 дня, выяснилось, что установки ждать неделю. А в дверях еще и никаких отверстий нет, ни под ручки, ни под петли. Доставка на расстояние 1,75км (по яндексу) с грузовым лифтом, стоила, как выяснилось 2000р.

Хорошие двери! Большое спасибо за установку Егору и Александру! Профессионально, качественно! Очень приятные люди, знают свою работу и умеют разговаривать с заказчиками. Расстроило только одно в этой компании - недопустимое обращение с клиентами менеджера Екатерины, такие сотрудники только портят о вас впечатление клиентов.