Настоящие отзывы

Хорошие двери! Большое спасибо за установку Егору и Александру! Профессионально, качественно! Очень приятные люди, знают свою работу и умеют разговаривать с заказчиками. Расстроило только одно в этой компании - недопустимое обращение с клиентами менеджера Екатерины, такие сотрудники только портят о вас впечатление клиентов.

Обман на сайте через слово!Обещают бесплатный замер,а Замерщик платный,стоит 500р,и стоимость эта вычитается только из оплаты установки. А установка,хоть на сайте и написано,в день доставки, Вообще через две недели.Кошмар. Я еще ничего не заказала,а меня уже два раза обманули! Почему я должна доверять компании,которая врет на каждом шагу? Естественно,я у них раздумала заказывать,хотя на момент моего звонка менеджеру выбрала уже у них двери на сайте и собиралась заказать.

Изначально менеджер не корректно оформил заказ. Дверей было заказано две, а петли и ручки только на одну. Правда, на следующий день все довезли. На 22 августа была назначена установка. Накануне в 16 часов позвонили, сказали, что устанавливать некому. А я специально из отпуска вернулась раньше, а с 26го я уже на работе. Установить смогут только 28, а я уже работаю. Правда, пообещали скидку на установку. 5%. В моем случае, это 300р. Здорово, да? ---------------------------------------------------------------------------- Здравствуйте. С Вами связались наши менеджеры. Проблема решена.  

Хотела бы поблагодарить за отличную работу менеджера Владимира и также службу доставки (имен, к сожалению, не помню). Перед Новым годом заказала в Вашей фирме двери, в наличии их не оказалось. Сказали, что 4 января, в первый рабочий день, наберут и скажут по наличию и доставке. В итоге 4 января с утра набрали, а вечером уже доставили. Быстро, четко, оперативно. Спасибо, приятно было работать с вашей компанией. Успехов и процветания в наступившем 2016 году!

Хочу написать всем про эту фирму, а именно про услугу установку. Мы в апреле заказали семь межкомнатных дверей, доставку осуществили как и договаривались, даже раньше, в этот же день, с фирмы позвонили на счет установки, договорились на следующий день. Приехали установщики на следующий день только в обед, и было их двое.Главный установщик Алексей. Ближе к восьми или девяти вечера приехали еще два неопытных человека, которые ходили друг за другом гуськом и все время просили главного посмотреть верно ли они сделали. К двенадцати ночи вроде все закончили, с ними осуществили расчет и они уехали. На следующий день на одной из двери стал не закрываться магнитный замок, а причина в том что он не стал доставать до проема чтобы защелкнуться, из-за короба он не правильно был сделан. Когда позвонили установщикам чтобы приехали исправить, они пообещали приехать на следующий день. К сожалению на следующий день никто не приехал и не позвонили. Когда дозвонились им сами они нашли причину что у них много работы они не успевают. Так продолжалось две недели, в конечном результате не приехали вообще. Да и когда общаешься с ними по телефону они очень сильно грубят. Этот косяк исправили сами. У них главный принцип, сделать быстрее и получить деньги, а каков будет результат их не интересует. Так что люди кто заказывает у этой компании двери ищите установщиков других.

День добрый хотелось бы попросить вас говорить сразу что фраза "доставка будет после обеда"- означает что она может быть и в 9 вечера,специально заказывал на свой выходной чтобы привезли и поставить сразу,хоть и после обеда но не в 9 вечера ,если бы знал что такое возможно заказал на день раньше в 9 вечера привозите в любой день ,плохо согласована работа продавцов и логистики

Фирма работает безобразно. Две недели назад установили двери, но не было притворной планки.Обещали довезти, но до сих пор не привезли и не поставили, хотя весь товар уже давно оплачен

Заказывала три ламинированные двери "Браво", качество конечно оставляет желать лучшего. В каждой был изъян. Доставили во время. А вот установка-это ужас! Во первых вместо обещанных 5 часов, установка длилась первый день с 10-00 до 20-00 и второй день с 13-00 до 17-00!!!!!!!!! Установщик разбил все стены в ванной,сказал, что так дом построили и он здесь не виноват, обои оторваны.Отверстия под защелки замков вырезаны просто отвратительно. Менеджеры посчитали одну сумму установки, на месте выясняется, что нужно еще доплачивать. Вообщем слов нет, одни эмоции!!! Я очень не довольна. Все сделано спустя рукава, лишь бы как.

Очень большой выбор дверей в Медведково,растерялась,но выбрала себе межкомнатные двери и ручки,все понравилось,установили,я рада-Буду Вас рекомендовать!Спасибо!!!

Хочу выразить полное удовлетворение этим магазином. Покупал двери и мебель. Даже не смотря на то,что с выполнением заказа вышел конфуз- оценка 10 баллов. Именно решение мелочных вопросов и желание помочь клиенту делает этот магазин прекрасным местом для покупок ! Единственно 2 просьбы: 1) к девушкам, оформляющим заказ - быть внимательнее и перепроверять. Мне не включили в заказ фасад и ручку ( мелочь вроде ). Потом фасад привезли, но забыли ручку ))...Снова привезли..Бедные водители ))) В общем без проблем привезли, доставили до квартиры ( а это 50 км от мкада ); 2) это уже к руководству - сделать возможной доставку и утром, а не только вечером. Мне привезли заказ в 12 ночи- мало приятного разгружать и таскать кухню и двери на пятый этаж. Водитель помог- ему отдельное спасибо ! В общем- МОЛОДЦЫ ! Удачи вам в бизнесе и расширения ассортимента !

Здравствуйте! Огромное спасибо менеджеру Владимиру за четкое исполнение заказа за помощь в выборе приобретаемых дверей. Отдельное спасибо Алексею за установку входной двери. С уважением Анатолий Михайлович

Заказ 4229. Вроде и магазин хороший, и установщики отличные ребята, двери поставили профессионально, красиво, быстро. И они не виноваты в том, что замерщик неправильно замерил, поэтому пришлось стену долбить, что первый раз привезли битую дверь, второй раз с другим рисунком и только когда нервы сдали - тогда нужную, правда добор менеджер тоже недопоставил, дважды довозили. теперь вот жду, когда наконец кампания все доделает и дверь поставит до конца. Обещали сегодня прислать установщика, но уже наступило завтра. Цены отличные, но покупатели! нервы дороже

Не советую покупать двери в этой компании!!!! Ужасное и непрофессиональное обслуживание!!! Заказывал двери и комплектующие по счету 1156 с доставкой. Накануне дня доставки позвонили и сказали, что в моем заказе обнаружили дефектные коробки для дверей. Перенесли доставку на другой день. Принял заказ. При монтаже дверей и дверных коробок выяснилось, что три из пятнадцати коробок имеют увеличенную на 2мм ширину(которую визуально сразу не определишь)! Плюс для сантехнического замка менеджер не включила в заказ поворотный фиксатор. Пришлось приезжать на склад и докупать товар(счет 4143). Дальше, при монтаже доборов выяснилось, что шесть из пятнадцати имеют царапины. Неглубокие, но на белом цвете бросающиеся в глаза. Звоню к вам в компанию(для покупки доборов за свой счет) 9-го июня- менеджер оформляет еще один счет 1475 с получением на следующий день после 14.00. В этот же день раздается звонок в 20.00 и мне приветливый мужской голос сообщает, что я смогу получить заказ только днем 11-го июня! Ну что за свинство? Если вы позиционируете себя как компания с собственным складом и большим объемом продукции, почему нет в наличии комплектующих? И даже в оговоренные сроки их не привозите!!! И это с учетом того, что я изначально заказывал обычные двери...

Крайне разочарованы Купили двери, из представленных, одни из самых дорогих, что все равно не спасло от брака. Связались со службой сервиса, они заявку приняли, обещали перезвонить, но на этом все и закончилось Никто на перезванивает, им дозвониться практически невозможно, а если и получается, то снова кормят завтраками и пустыми обещаниями Не советую связываться с этой конторой

отлично работаете. идете на уступки клиентам. исправляете ошибки - молодцы ! Расширяйте ассортимент. Куплю ещё чего-нибудь. Шкафы-купе, например.

Хочу выразить полное удовлетворение этим магазином. Покупал двери и мебель. Даже не смотря на то,что с выполнением заказа вышел конфуз- оценка 10 баллов. Именно решение мелочных вопросов и желание помочь клиенту делает этот магазин прекрасным местом для покупок ! Единственно 2 просьбы: 1) к девушкам, оформляющим заказ - быть внимательнее и перепроверять. Мне не включили в заказ фасад и ручку ( мелочь вроде ). Потом фасад привезли, но забыли ручку ))...Снова привезли..Бедные водители ))) В общем без проблем привезли, доставили до квартиры ( а это 50 км от мкада ); 2) это уже к руководству - сделать возможной доставку и утром, а не только вечером. Мне привезли заказ в 12 ночи- мало приятного разгружать и таскать кухню и двери на пятый этаж. Водитель помог- ему отдельное спасибо ! В общем- МОЛОДЦЫ ! Удачи вам в бизнесе и расширения ассортимента !

Спасибо большое за хорошую роботу.

обратился в эту фирму т.к. понравилась дверь. среагировали очень быстро, дверь хорошая, но это наверно плюс к производителю. большой минус установщикам. 1. Приехал замерщик он же оказался установщиком, проем не замерил,замерил полотно старой двери, из этого он сделал вывод что нужна дверь шириной 88 см, хотя можно и нужно было поставить 96 см. 2. Дверь устанавливали бегом (в погоне за длинным рублем). В итоге установили криво, в обееих плоскостях. Добился приезда этого же установщика (зовут ИЛЬЯ) для переустановки.(затраты по времени 2 недели). Итог: он мне заявил что эта кривота в допуске))), по его словам 1 см на 2 метра (наклон по уровню) это норма.хотя там больше., но он этот 1 см. натянул, для отговорки чтобы не переустанавливать. где он взял эту норму я не понимаю. видно визуально, без уровня, что криво. дверь сама открывается от наклона. по его норме я теперь должен делать кривые откосы, ставить наличники с кривым запилом. прошу руководство, ответственных лиц ,принять меры для устранения некачественной установки.

Выражаю благодарность Вашему магазину. Купил недорогие двери, заказал установку - всё прошло отлично. Двери доставлены вовремя. Отдельно спасибо установщикам, сделали всё очень качественно, не халтурили - двери выглядят отлично. Магазин буду рекомендовать, так как реально хороший сервис, отзывчивые менеджеры и установщики. Просчитывал стоимость практически одинаковых моделей дверей с установкой в двух других фирмах, и здесь оказалось дешевле всего. Спасибо. Павел, Красногорск.

Хочу выразить огромный негатив в адрес данного магазина. Работать не могут сервис нулевой хотя менеджеры вроде как толковые. Заказал 5 дверей не самых дешевых. В итоге сначала привезли брак, затем через обещанную неделю вообще не привезли ничего( позвонили сказали что мы можем привезти те же двери что и в первый раз). Зачем везти те же двери для меня загадка. Третий раз аналогично позвонили ждите двери итог ничего не привезли. Выхлоп затянуьые сроки ремонта с вытекающими последствиями. Может просто мне так повезло с этим магазином. Хз.

Выражаю благодарность сотрудникам магазина "Склад Дверей 169" за качественную работу на всем этапе от выбора дверей непосредственно в магазине, доставки и до установки в квартире. Особенно хочу отметить великолепную работу установщика дверей Николая Васильевича Икизли. Это настоящий профессионал своего дела, обладающий высокой квалификацией и мастерством. Выверенные движения, высокая скорость и доброжелательность располагают клиента к такому работнику. Считаю, что Николай заслуживает поощрения руководства Магазина за свою работу. Заказ выполнен 4 июля 2015 года по договору №5117 от 26 июня 2015 года. Буду рекомендовать магазин своим друзьям и знакомым!

Не думала,что придется писать отзыв на эту компанию...Первое впечатление было хорошим, Менеджер Иван вежливо говорил, все пожелания по установке и доставке, казалось, учитывает. Но, как казалось,все не так!!! Началось все с того, что откладывали время доставки и не раз ...то одно, то другое случалось!!! Доставив их даже не стали проверять...сказав,что установщик все проверит и, если что не так, все исправят...И это оказалось проблемой... После начались проблемы с установкой!!! Работа не качественная, мягко говоря, лишь бы сделать и получить деньги, а с клиентами не советуется...Например,распашную дверь, где надо правильно сопоставить рисунок, установил не правильно (и не пытаясь спросить, как нам надо), да и к тому же пытался убедить, что так оно и должно быть и "что вам принципиально что ли". Это что за работа????!!!! На сколько я понимаю, двери при установке с рисунком должны быть в определенном направлении, а не как придется! А установщик Дмитрий видимо и не думал об этом, хоть и говорил "не лезьте - я все сам знаю, не первый год работаю". Спрашивается - как так можно? И постоянная отговорка - "у вас стены кривые". И что? Думаю, если человек может работать, то ему ничто не мешает!!! И что интересно, как говорил Д. - "у вас двери эконом класса". Что же теперь такие двери и устанавливать надо кое как??? Да еще проблема, выявившаяся при установке - двери разного оттенка! Вы как двери подбираете??? Я очень не довольна вашей компанией. Вы совершенно не думаете о клиенте! Всем своим знакомым постараюсь донести эту информацию...не хочется, что бы они так же столкнулись с такой неграмотностью и безалаберностью!!!!!!

История длинная и мрачная!) заказал я двери браво не самой дешовой серии! Оформил замерщика и установщиков! Замерщик сергей приехал все померил замерил и с довольным лицом ушёл) далее установщики динамили меня 9 дней вместо 2 обещанных) и вот же случилось чудо через 9 выше упомянутых дней они приехали! При себе не инструмента ни чего, зашли поглазели и тут выяснилось)))) что замерщик СЕРЁЖА посчитал сумму за установку на 6000тр меньше и доборов с наличниками не хватает аж на 2 двери!!! Так при всём при этом я ещё ручки с замками и петлями плохие выбрал! (СЛОВА УСТАНОВЩИКОВ ручки ровно не поставить при том что заказывал магнитные защелки а привезли пластиковые! петли врезные это вообще отвратительная история сходи накладные бабочки купи)))) но так как со временем беда и нужно было их уже поставить сказал ставьте как получится! На что мне сказали мы за эти деньги что вам посчитал НАШ замерщик ставить ни чего не будем! Давайте ещё 6000 тысяч и все будет! После долгих разговоров))) мне перезванивает замерщик СЕРЁЖА и говорит ты не переживай пусть ставят отдаш им сколько есть а остальное Тобиш 6000 недосчитанных тысяч на карту мне кинеш ведь ты же честный человек да и СОВЕСТЬ у тебя должна быть))) абсурд полный складывается ощущение что я в займы у него попросил!и отдавать не хочу))) но даже эти условия установщиков не устроили и они молча уехали!)))) в конечном итоге залез я на авито и нашёл установщика приехал нормальный парень посмотрел посчитал и вместо 28600 он посчитал мне всего 17500))) да и петли у него подошли и ручки встали идеально да и доборов с наличниками оказалось на 4 шт каждого больше!!! Ну вроде все проглотил двери наконец-то стоят поеду думаю отвезу лишнее))) приехал а мне говорят материал то у вас бушный! В конечном итоге с руганью забрали на склад не приняли наличник типо царапины!!! С учётом того что что из 7 дверей они мне продали 3 царапанных! В общем в контору не нагой! Лучше переплатить 1000 за дверь чем испытать столько нервов и убить столько драгоценного времени!!!! Аааааа простите забыл сказать через 3 дня после гордого ухода установщиков фирмы браво мне позвонил Засерщик СЕРЁЖКА) и сказал спасибо за то что я отказался от их установки и спас его от штрафа в 6000 тр! Наглость нереальная!!!!!

Хочу выразить благодарность Егору и его руководству за оперативное исправление ситуации с неправильно поставленной дверью 

Очень довольна установкой межкомнатных дверей Семёном и Дмитрием. Смотрю на двери, все мастерски и идеально сделано))) недостатков не нахожу)))