Настоящие отзывы

УЖАСНО !!!! двери привезли но уже больше недели не устанавливают, установщики сначала валили друг на друга, а теперь и вовсе пропали. если Вам нужно качество а не нервы проходите мимо этой компании !!! руководство совершенно не контролирует своих сотрудников, ни о каком качестве речи НЕТ !!!

Покупала складную дверь ЭКО Порта-23 Grey Veralinga Magic Fog. Покупала прямо в магазине. При оформлении покупки произошла заминка: нужного цвета сначала не было в наличии, потом оказалось, что есть. Потом выяснилось, что нет ручек подходящего цвета. Решили, что это не проблема и купили так. Получение заказа происходит на улице через несколько дверей от офиса. Ждали дверь около 35-40мин. Затем, когда дверь вынесли, оказалось, что часть заказа осталась на складе. Пришлось просить мужичка проверить состав заказа. Спасибо ему большое, потому что он все таки донёс недостающие элементы. Привезли домой и после сборки обнаружили брак, в виде вздутой пленки, имитирующей дерево. Также оказалось, что углубления для ручек придётся пилить нам самим. Заказом недовольна, и, как понимаю, уже не могу сделать возврат, потому что дверь уже собрана. Дверь такая стоила 10976руб, включая перекладины, стойки и тд, короче полный набор. Впустую потраченные деньги.

Хочу поблагодарить монтажников Андрея и Дмитрия,которые устанавливали мне арку и дверь со стеклом в кухню 24 апреля 2016г за очень аккуратную, качественную и быструю работу. Это настоящие профессионалы.Побольше бы таких мастеров во всех фирмах.Еще раз спасибо им огромное. Квартира преобразилась.

Заказала дверь 29 августа, монтаж был возможен только 19 октября, очередь гигантская и нужен был выходной, терпеливо ждали больше месяца. доставили дверь вовремя, накануне было 2 пропущенных звонка, ровно 2, перезванивала слушала классическую музыку. А в день монтажа выяснилось что мне не дозвонились и монтаж на этот день уже расписан! Это очень обидно, некрасиво. Все планы на выходные отменены, дверь лежит посреди маленькой квартиры, не дешевая.

Мало того,что привезли на 10 дней позднее назначенной даты,так ещё 2 межкомнатные двери из 5-ти оказались непригодными для установки,они были просто кривые,а на одной двери был непрокрас и следы плесени,как-будто двери хранились во влажном помещении.И это после того,как расхвалили 169.ру. Нет слов!!!

Добрый день! Вчера установили входную дверь Российского производства, дверь отличная. Отдельное спасибо хотелось сказать Борису, который замерял и устанавливал ее. Всё выполнено прекрасно и во время осталось проверить дверь временем.

Лучше обходить эту компанию стороной. Отвратительное отношение к заказчикам! Клиенты для них пустое место. качество дверей оставляет желать лучшего. Заказывали межкомнатные двери: размеры гуляют, дыру в двери может сделать ребенок, т.к. внутри ничего нет. Такое ощущение, что дверь из картона.

Специально приехала в магазин за консультацией по покупке межкомнатных дверей на молодогвардейскую. Менеджер так возмутительно разговаривал, отказал в консультации. Просто с ужасным настроением уехала домой. Ни на один вопрос он даже не стал отвечать. Хамское поведение. Менеджер слева от входа работал 19 февраля. А вообще ехала в эту фирму по рекомендации.

Опасайтесь неквалифицированных установщиков дверей Виктора Васильевича и Владимира Ильича! Вчера, 8 октября при монтаже четырех дверей "Перфекта" и "Вираж" (беленый дуб) перепутали наличники и догоны от этих моделей, стыки неаккуратные, уровень по вертикальной оси не соблюдается, испортили одно полотно "Перфекта"при врезке петель, у двух "Виражей" отслоилась снизу мдф-плёнка (рычагом приподнимали дверь на петли). Компенсацию не хочу, но придется теперь за свой счёт всё демонтировать, покупать новое полотно, доборы и наличники, и искать знакомых мастеров, которые сделают качественно установку дверей... Вот такая грустная история... Следите - кому доверяете сервис по монтажу дверей!!!

Сегодня в квартире устанавливали двери и я работой Очень довольна!!!!Выражаю благодарность мастеру по установки дверей Махиеву.Устанавливали двери в сложные неровные бетонные стены. Очень приятно,когда твой мастер настоящий профессионал своего дела, высокая скорость и четкость в работе.Все сделано хорошо,двери закрываются ровно и стены с плиткой не отбиты. Спасибо!

Впервые заказали на фирме 169.ru двери. Заказ большой (8 дверей). Почти все двери разные. Доставили вовремя, четко. При доставке комплектацию не проверяли, все было аккуратно упаковано. При установке дверей выяснилось, что из 8-ми комплектов петель (заказывали все петли одинаковые - бронза) один комплект - хром. Возвращать не стали, но все-таки будьте внимательнее при дальнейшей работе. Отдельную благодарность хотим выразить установщикам дверей Махиеву Юнадию и его помощнику. Работа выполнена очень качественно и грамотно. Таких мастеров надо ценить. Большое спасибо ребятам за их труд. И спасибо фирме, что у них работают такие мастера.

Спасибо огромное менеджеру Травкиной Е.А за внимание и за понимание своего клиента, спасибо бригаде которая устанавливала мне двери, СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ.

Заказали двери, межкомнатные. Привезли вовремя и по расписанию. В момент осмотра дверей я очень спешил, и не стал до конца распаковывать упаковку. Мастер установщик так же приехал вовремя через пару дней, и, распаковав одну из дверей, обнаружил трещину в стекле, в самом низу двери. Устанавливать эту дверь мастер не стал, сказав при этом, что мне ее заменят. Связавшись с офисом компании, я получил отказ в замене двери, и, так как при доставке я подписал бумагу о том, что все в порядке, отказ юридически обоснован. Прошу принять меры по решению этого недоразумения, так как товар был поврежден либо при доставке в квартиру, либо при транспортировке и доставлен изначально испорченным!

Огромное спасибо компании! Пользуемся ее услугами не в первый раз. До этого брали одну входную и 3 межкомнатные двери. Остались очень довольны и качеством, и установкой, и вообще, процессом. В этот раз с друзьями на новостройку купили 3 входные двери. Сделали скидку, что приятно, как постоянному клиенту. Еще будем заказывать межкомнатные! Соотношение цена-качество-сервис отличное!!!

мне нравится этот сайт буду теперь его смотреть))). находить разные варианты а ответы я могу читать

Добрый день! Во-первых, хочу высказать недовольство менеджером, работавшим в смену 21.05.2016(суббота, не Иван, ул.Молодогвардейская,54).К сожалению, не запомнила его имени.Абсолютно не заинтересован в клиенте, нет желания помочь, хамский тон, ощущение, что я у него лично что-то выпрашивала. Совершенно не может ничего объяснить по теме дверей. Во-вторых, по телефону мне сказали, что, интересующая меня дверь есть в наличии на складе и можно подъехать её посмотреть. На складе её не оказалось. Зря потраченное время. В-третьих, вызвали замерщика, обещали, что он перезвонит в этот же день. Но нет. Его звонка мы дождались только к вечеру следующего дня. В общем, желание приобретать у Вас дверь полностью пропало.

Здравствуйте! Нам вчера устанавливал двери мастер Валерий. Мы всей семьей ему очень благодарны. Отличное качество работы, это несмотря на то, что косяков у нас в ремонте предостаточно. Стены не ровные, высота и ширина дверных проемов была разная. Сейчас все так красиво и аккуратно! Ремонт у нас в квартире выполняли разные мастера, частями, что-то делали сами. В общем, теперь двери – самое красивое место в квартире! Они все украсили! И еще один момент, который, честно скачать, удивил: четыре межкомнатных двери установлено за 1 день! Это вместе с коробками, выпиливанием доборов пречудливой формы, из-за разной толщины наших стен, врезанием всех приборов! Может, кто-то подумает, что работала бригада? Нет, один человек, даже без подсобника. Мы очень рады, что Вы прислали к нам такого хорошего мастера! И двери тоже у Вас качественные купили, теперь будем жить, да радоваться, любуясь на красоту! С уважением, Заболотнева Надежда

Хотелось бы предостеречь тех,кто будет устанавливать двери и обратился к помощи этой, так называемой фирмы.Тянется процедура с августа месяца и по сей день.Спасибо Руслану,который исправляет брак за Сергея,который без зазрения совести забрал деньги,а работу не доделал(должен быть порог,про него забыл,доборы не понятно куда искромсал и т.д. и т.п.Денис-это минус и Вам.Я призываю людей не обращаться к Вашим работникам по установке дверей(будут целее деньги,время,а главное ваши нервы).

Добрый день. В вашем магазине мною был приобретен комплект дверей с установкой. Адрес установки: Москва, ул. Фабрициуса, д. 56, к. 1, кв. 2. Вследствии некачественной установки одной из дверных коробок был поврежден наружний слой шпона. Также были поставлены бракованные элементы облицовки. Осуществлен некачественный монтаж замков межкомнатных дверей. После продолжительного общения с отделом контроля качества была достигнута и реализована договоренность о замене бракованных элементов облицовки, а также замене поврежденной коробки. По факту замены элементов было выявлено повторная порча дверной коробки при монтаже, монтаж бракованных элементов облицовки, выход из строя замков дверей. Дальнейшая коммуникация с отделом качества не принесла результатов; обещанные сроки устранения выявленных неисправностей не соблюдены. Неисправности на данный момент не устранены. Прошу произвести опись выявленных дефектов и осуществить их устранения в кротчайшие сроки.

Хочу тоже оставить свой не какой отзыв о этой лажё компании , заказал у них одну дверь всего лишь , а они написали на почту мне , скоро свяжемся с вами и молчёк

Добрый день! Хотелось поблагодарить менеджера Екатерину,что посоветовала покупать двери в другой организации ,там нам сделали скидку 10%,потому что от Екатерины,и установщики там стоят всего 1500т.Мы довольны) Ещё раз спасибо!!!

Всем очень довольна,кроме установщика кажется Юнади зовут очень много болтает не работал как будто ко мне покушать приехал.

Добрый день! В первую очередь, хотел сказать что двери действительно хорошие, если брать в расчет цена-качество. Здесь твердая пятерка. Фурнитура - на твердую тройку. Ломается, но меняется. Ребят, советую вам выбрать другого поставщика фурнитуры, а то, предполагаю, у вас реально много выездов по замене фурнитуры. Ничего не экономите. Но не об этом. У меня установлено 5 дверей: первые две были установлены в апреле, оставшиеся - несколько недель назад. А теперь начинается история. Ко мне пришли двое молодых ребят делать монтаж трех дверей. Жена их встретила в 10 утра, я же приехал принимать работу вечером в 20:00, они в это время доделывали последнюю дверь. Итого торчали они у меня 10 часов. 10 часов, Карл!! Они известили меня, что на одном полотне брак, как позднее было установлено, это они зафаршмачили дверь сами и в обеденный перерыв под предлогом докупки каких-то креплений доехали до ближайшего строительного рынка и купили белую эмаль )))). Ничего конечно у них не получилось замазать. Ну брак - так брак, пообещали заменить в ПН утром. Помимо этого, один дверной проем покосился так, что дверь не закрывалась, расперло коробку пеной) Также не работал магнитный защелкивающийся механизм на одной из дверей. и что вы думаете? да, все правильно, они сказали что это брак. Я посмотрел, ребята провели у меня 10 часов, и пообещали быть у меня в ПН, я решил все-таки с ними расплатиться, хотя 2 из 3 дверей были не сделаны + испорченные механизмы. Наступил ПН: 10 часов - нет, 11 часов - нет... Рабочий день, я пропускаю пару важных встреч, чтобы сидеть и смотреть на этих чудо-работничков. Их нет. Звоню - они сообщают, что сегодня никак и придут завтра) Тут конечно я начинаю негодовать, звоню по общему телефону в сервис, рассказываю с матами свою историю, а специалист сервиса вообще не в курсе, что кто-то должен ко мне приехать, что-то сделать, все мастера заняты. В итоге, я теряю день и сижу дома, к вечеру приезжает мастер Сергей, толковый. меняет полотно, корректирует дверной проем, но при этом теперь уже не работает два замка, он говорит что это реально брак. Ок. брак так брак. На следующий день опять звоню в сервис, договариваемся, что ко мне приедут в ВС - никто не приехал и даже не перезвонил.. еще раз звоню - назначают новое время время. В итоге приезжают ко мне мастер и стажер через пару дней. начинают менять замки, а там прикручивать некуда новые замки - сделана куча отверстий первыми горе-монтажниками. выявляются дополнительные монтажные косяки один за одним. Но это еще ладно - зазоры, между разными сторонами коробки (или это называется доборы) доходит до 1 см в некоторых местах, и также в некоторых местах уровень стены и добора не совпадает. и что это дает? - я никак не смогу корректно приделать наличники! Ни один! между ними будут огромные зазоры!! Фотографии, сделанные мной, высланы на электронный адрес сервиса. Уважаемые друзья, прошу вас довести до конца всю эту сервисную тягомотину. Один раз приехать - все сделать от начала и до конца. И чтобы ни я, ни вы не теряли время на подобную фигню. Заранее благодарен за понимание.

Двери (полотна) пришли с маленьким, но не менее от этого непиятным браком. Наличники лохматые в месте спилов. Рабочие настолько криворуки, что плакать хочется, не чисьы на руку. С ужасом думаю о том, что заказала у них ещё и кухню...если будет такое же обслуживание и там (сборка у них больше чем 20 процентов от суммы, то просто не заплатим рабочим до тех пор пока все не будет сделано БЕЗ косяков)

Огромную благодарность хочу выразить мастерам Торосян Сергею и Тарасу ,отлично провели работу,в дальнейшем планирую еще воспользоваться Вашим сервисом,и естественно буду рекомендовать Вас и мастеров,побольше бы таких,знающих толк в своей работе людей.)