Настоящие отзывы

Установка 4-х межкомнатных дверей.Что могу сказать, приехал Юнадий ( хотя через полчаса называл Геной), и Хасан. Фамилий к сожалению не запомнил. Да и нужны ли они , если через час к ним как к друзьям относишься?.. Все оценки на 5 ++++++ : Аккуратность, доброжелательность, чувство такта ( у меня мама пенсионерка,и то с каким Уважением ребята к ней относились- это бесценно), профессионализм, чувство юмора (в КВН в финале бы играли).Рекомендую именно эту бригаду для установки дверей всему правительству!!!!

Добрый день! В первую очередь, хотел сказать что двери действительно хорошие, если брать в расчет цена-качество. Здесь твердая пятерка. Фурнитура - на твердую тройку. Ломается, но меняется. Ребят, советую вам выбрать другого поставщика фурнитуры, а то, предполагаю, у вас реально много выездов по замене фурнитуры. Ничего не экономите. Но не об этом. У меня установлено 5 дверей: первые две были установлены в апреле, оставшиеся - несколько недель назад. А теперь начинается история. Ко мне пришли двое молодых ребят делать монтаж трех дверей. Жена их встретила в 10 утра, я же приехал принимать работу вечером в 20:00, они в это время доделывали последнюю дверь. Итого торчали они у меня 10 часов. 10 часов, Карл!! Они известили меня, что на одном полотне брак, как позднее было установлено, это они зафаршмачили дверь сами и в обеденный перерыв под предлогом докупки каких-то креплений доехали до ближайшего строительного рынка и купили белую эмаль )))). Ничего конечно у них не получилось замазать. Ну брак - так брак, пообещали заменить в ПН утром. Помимо этого, один дверной проем покосился так, что дверь не закрывалась, расперло коробку пеной) Также не работал магнитный защелкивающийся механизм на одной из дверей. и что вы думаете? да, все правильно, они сказали что это брак. Я посмотрел, ребята провели у меня 10 часов, и пообещали быть у меня в ПН, я решил все-таки с ними расплатиться, хотя 2 из 3 дверей были не сделаны + испорченные механизмы. Наступил ПН: 10 часов - нет, 11 часов - нет... Рабочий день, я пропускаю пару важных встреч, чтобы сидеть и смотреть на этих чудо-работничков. Их нет. Звоню - они сообщают, что сегодня никак и придут завтра) Тут конечно я начинаю негодовать, звоню по общему телефону в сервис, рассказываю с матами свою историю, а специалист сервиса вообще не в курсе, что кто-то должен ко мне приехать, что-то сделать, все мастера заняты. В итоге, я теряю день и сижу дома, к вечеру приезжает мастер Сергей, толковый. меняет полотно, корректирует дверной проем, но при этом теперь уже не работает два замка, он говорит что это реально брак. Ок. брак так брак. На следующий день опять звоню в сервис, договариваемся, что ко мне приедут в ВС - никто не приехал и даже не перезвонил.. еще раз звоню - назначают новое время время. В итоге приезжают ко мне мастер и стажер через пару дней. начинают менять замки, а там прикручивать некуда новые замки - сделана куча отверстий первыми горе-монтажниками. выявляются дополнительные монтажные косяки один за одним. Но это еще ладно - зазоры, между разными сторонами коробки (или это называется доборы) доходит до 1 см в некоторых местах, и также в некоторых местах уровень стены и добора не совпадает. и что это дает? - я никак не смогу корректно приделать наличники! Ни один! между ними будут огромные зазоры!! Фотографии, сделанные мной, высланы на электронный адрес сервиса. Уважаемые друзья, прошу вас довести до конца всю эту сервисную тягомотину. Один раз приехать - все сделать от начала и до конца. И чтобы ни я, ни вы не теряли время на подобную фигню. Заранее благодарен за понимание.

Двери (полотна) пришли с маленьким, но не менее от этого непиятным браком. Наличники лохматые в месте спилов. Рабочие настолько криворуки, что плакать хочется, не чисьы на руку. С ужасом думаю о том, что заказала у них ещё и кухню...если будет такое же обслуживание и там (сборка у них больше чем 20 процентов от суммы, то просто не заплатим рабочим до тех пор пока все не будет сделано БЕЗ косяков)

Огромную благодарность хочу выразить мастерам Торосян Сергею и Тарасу ,отлично провели работу,в дальнейшем планирую еще воспользоваться Вашим сервисом,и естественно буду рекомендовать Вас и мастеров,побольше бы таких,знающих толк в своей работе людей.)

Очень не серьезно и не уважительно относятся, завтраками кормя и обманывают, раз сделали заказ куда то потерялся , два сделал тоже самое .

Огромнейшее спасибо менеджеру Владимиру Жукову за чуткость,понимание и профессионализм.Так получилось, что пришлось поменять двери с классики на модерн и срочно,у меня паника, а Владимир все внимательно выслушал, поменял и день доставки даже не изменил.Рекомендация- Срочно повысить в должности!Еще раз спасибо!

Крайне возмущена работой магазина! Честно говоря,есть ощущение что все положительные отзывы здесь-фейковые. Заказала себе двери, с сайта не перезвонили ни через дегь ни через два. Набрала сама, менеджер не представился и очень хамил( видимо у него есть дела поважнее на работе), еще дня 2 меня мариновали. А на 3 сказали что у них нет дверей в наличии! Будут через неделю. Через два дня двери появились, правда. Но теперь не было доставки. Предложила что сама приеду и увезу дверь, но менеджер Денис давал невнятные отговорки почему я не могу приехать. Позор и срамота ! Отвратнее магазина еще не видела

Очень разочарована отделом сервиса, за неответственную работу, обещают одно, потом сваливают все вину на поставщиков, надо научиться работать как с клиентами, так и поставщиками, обещенную дверь жду уже 2 недели, моя вина в том,что поверила, и приняла не всю партию товара, уверяли что на днях довезут, так и не дождалась,все время откладывают сроки доставки.

Компания-проблема! Менеджеры в продажах не заинтересованы, сами не звонят, до них не дозвониться, не перезванивают! Замерщик приехал и намерил 2 двери из 4 неправильно! С здоставкрй проблема, не могут поменять номер телефона для связи, опять же надо сделать 10-15 звонков в день и ругаться с ними, что бы они донесли до доставки правильный номер для связи! Ждали установку около 5 дней, в назначенный день никто не звонит и не приезжает! Звоню, говорят сегодня никто не приедет, не знаем почему!!! Приехали на след день, с опозданием! Расчёты на установку дверей неверные!!!!! Добор не потребовался! Сужение проёма не потребовалось!!! Установщики обманывают, требуют деньги за добор и сужение, хотя их не было! Обещали скидку-не сделали! Добор стоит в коридоре не нужный! 28марта оставила заявку что б забрали добор и скидку сделали, прошло больше недели-никто не звонит! Люди-ЭТО ПОЗОР! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЕЕМ ЧТО СВЯЗАЛИСЬ! РАЗВОД НА ДЕНЬГИ НАЧИНАЯ С ЗАМЕРЩИКА С НЕПРАВИЛЬНЫМИ ЗАМЕРАМИ, МЕНЕДЖЕРА ВАИСАВШЕГО НЕНУЖНЫЕ ПОЗИЦИИ, МЕНЕДЖЕРОВ НА ТЕЛЕФОНЕ, УОТОРЫЕ ПОСТОЯННО ОБМАНЫВАЮТ, УСТАНОВЩИКОВ ДВЕРЕЙ, КОТОРЫЕ ТРЕБУЮТ ДЕНЕГ ЗА ТО ЧТО ОНИ НЕ ДЕЛАЛИ!!!!

Мастера установили двери плохо!!!! Дверь в с/у установлена криво, постоянно открывается!!!!

Очень удобно, что шоурум в Медведково работает в будни до 20-00. Отдельно стоит отметить, что выбранные двери были в наличии и не надо было ждать их изготовления. Двери в квартире смотрятся еще привлекательнее.

Покупали в вашей компании 2(две) входные(тамбурные) двери в общую коридорную зону и дверь для ПК. Ремонт делали за счет собственных средств,поэтому подбирали бюджетный вариант дверей, в итоге купили ДМ Оптим Дуо Слим 203,5*125 , ДМ Отим Лайт 203,5*95 и Л Палитра Л-12 ПГ 200*80.По прошествии почти года хочу поблагодарить всех сотрудников, участвующих в формировании заказа,доставке и монтаже дверей. Двери работают.Весь процесс до сдачи под ключ уложился в 10 дней с учетом координации времени строительных работ и личного времени заказчика. Монтажники работали аккуратно и четко. Особенно хочу отметить монтажника тамбурных дверей Алексея, во-первых он один проводил установку двух металлических дверей, ну и еще один момент: по прошествии года двери немного просели, позвонила, попросила отрегулировать, 22 июля 2016 г. Алексей без проблем приехал и отрегулировал. Очень приятно когда люди относятся к своей работе ответственно и по-моему с удовольствием. По крайней мере совсем не увидела никакого недовольства. Вообщем, большое СПАСИБО!!!! Я рекомендую эту компанию!

Выражаем огромную благодарность Сергею за установку дверей! Очень КЛАССНЫЙ специалист!

Здравствуйте! В первую очередь, хочу отметить, что качество дверей хорошее, но вот работники там не очень. В первую очередь менеджер Яна. Доборы не правильные - замена, замки посчитала магнитные, с огрворкой, что других нет- замена, фурнитура (ручки, защелки) бронза, а петли посчитала золото! А это между прочем время и деньги на все эти замены! Вопрос какой же она тогда специалист??? Но дальше все продолжалось еще круче, приехали установщики, поставили все двери, а вот доборы и наличники не успели поставить на 2 двери. Помимо того что запороли все двери, также они все в царапинах, когда возник вопрос о завершении работы стало происходить конкретное "динамо", то не может, то в отпуске, то машина сломалась, а при этом оставалась всего две двери (добор и наличники)! Ну конечно в итоге приехали и установили, но уже совсем другой человек! Так что мой совет, если будите иметь дело с Яной, по внимательней и проверяйте все что она вам предлагает, а по поводу установщиков решайте сами!

Хороший магазин, адекватный персонал, быстрая доставка .... рекомендую!

Хочу поблагодарить всех сотрудников компании Склад Дверей, с кем мы имели дело при заказе, доставке и установке двери. Особенно хотелось бы отметить Дениса, руководителя сервиса, и мастера по установке Сергея. Наша дверь была укомплектована и доставлена без единой ошибки. Не смотря на то, что при вскрытии упаковки специалистом-установщиком обнаружилось, что один наличник сильно поврежден, мы остались очень довольны тем, что уже на следующий день доставили новый наличник. В тот-же день, мастер по установке, Сергей произвел монтаж двери. Монтаж - выше всяких похвал! Дверь в белой эмали между ванной и коридором, с доборами, т.е. монтаж не самый простой, но выполнен превосходно. Мы много чего виделии, т.к. это не первый наш ремонт, но тут не к чему было предраться, а такое мы встречаем впервые. Нам пришлось долго ждать изготовление нашей двери, т.к. эта модель не очень популярна, но качество работы и доброжелательность ВСЕХ менеджеров вне всяких похвал. Планируем снова обратиться в эту компанию в следующем году. Евгения Викторовна

Заказывала двери на прошлой неделе. Приехал замерщик (боялась ошибиться с замерами). Через день уже была доставка и на следующий день установка. Все было вовремя, четко и быстро. Менеджер Павел дал ценные советы по выбору фурнитуры, при этом от чего-то отговаривал - приятно, что сотрудники заботятся о предоставлении качественных услуг. Особая благодарность установщикам, о которых тут уже много писали - Геннадий (так его называл напарник) и Хасан. Интеллигентные, скромные, невероятно приятные в общении ребята. А главное - очень качественно установили двери (а мне есть с чем сравнить - несколько месяцев назад мне уже устанавливали подобные двери другие специалисты и потом в итоге забрали их из-за огромного количества "косяков"). В этом случае даже придраться не к чему - все на высшем уровне! У ребят есть вся необходимая техника для профессиональной установки. Очень рекомендую их!!

Хочу сказать о своем возмущении по поводу работы менеджера Евгении,изначально при заказе она путалась в комп при оформлении заказа.без конца звала другого менеджера .чтоб ей помогли правильно составить комплектующие.При заказе межкомнатных дверей она расказала о качестве и красоте одной модели и я с этим согласна.но все дело в том .что там подразумевались ПРЯМЫЕ наличники.так было и на выставочном образце, и сама Евгения это обозначила несколько раз. В итоге она не правильно выписала накладную.указав другие резные наличники.При доставке товара мы проверили только количество и цвет всех комплектующих.дальше в указанный день приехали сборщики,уже сразу было не првильно указаны работы,Евгения не внесла в работу установку петель и замков.и оказалось .что мы еще должны будем заплатить лишние 2 тыс.(хотя Евгения нам сказала при заказе.что все установочные работы прописаны) Дальше мастера с 10 утра и до 10 вечера устанавливали 3! двери и до конца не доделав ,перенесли установку через два дня.обьяснив это тем .что на другие дни у них другие заказы.и в воскресенье опять все продолжилось на целый день.Как только один наличник был поставлен.мы с мужем не сразу поняли.что не так.а когда поняли позвонили Евгении.на что нам было сказано.да.она согласна.что ошиблась при оформлении указав не те наличники.но по ее мнению мы при получении должны были вскрыть все коробки.а не просто проверить наличие товара или нам должны были сказать об этом сборщики по ее мнению.а теперь .раз наличники уже распилены .она просто извиняется за неудобства.Соответственно мы опять должны поехать .заказать эти наличники .купить их и установить за свои деньги из за того.что Евгения ПРОСТО ОШИБЛАСЬ.Это полное безобразие! При установке дверей так же(со слов Евгении )нам должны были учесть.что сумма за замер дверей учитыаается.Однако мастера сказали.что первый раз об этом слышат.и если мы будем учитывать эту сумму.они насчитают нам доп работы.так как замерщик не правильно измерил стену и им приходится все подпиливать.Итог на два дня затянулись работы! Я заплатила за установку больше! И ДВЕРИ СМОТРЯТСЯ УЖАСНО ИЗ ЗА ЭТИХ НАЛИЧНИКОВ.Безобразие полное и виновата в этом Менеджер Евгения ! Ужасная работа с клиентами!

УЖАСНО!!!!Сотрудники не могут назвать сроки доставки кормят завтраками постоянно. Обещали привезти получите но только она треснутая. Потом сказали 5 апреля приедет никто не позвонил. Потом назвали срок 19 и тут же звонит супруга ей говорят срок 26 апреля. Я куплю эту дверь в этой компании только потому что дизайн нравится. НО НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ НИКАНОРА.

Выражаем глубокую благодарность за качество работы. Все делалось в кратчайшие сроки и менеджеры оперативно сработали. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине (её мы помучили особенно)). Помогли подобрать, быстро привезли. Всем советуем. И по цене, и по качеству, и по работе никаких нареканий нет.

Заказала двери все супер, молодец парень сделал все очень хорошо, я очень довольна его работой.

После предварительного расчета девушкой в магазине в Медведково, нам сразу перезвонили по поводу снатия замеров.На этом достоинства закончились и начались одни недостатки. Позже с нами связался менеджер Петр (если вам достался данный менеджер, мой совет попросите сразу заменить, а то так и не дождетесь своих дверей) договорились что он все посчитает и перезвонит...прошла неделя!!! пока мы не перезвонили сами!! Петр оправдался тем, что у него цитирую - "Запара". После этого были направлены замерщики, к ним вопросов нет, приключения продолжились с Петром. Когда необходимо было перевести деньги безналичным расчетом, Петр сказал что пришлет на почту реквизиты, из-за этого отложилась доставка дверей. до вечера реквизиты так и не пришли!! Утром перезвонили Петру, у него опять какой то сбой...В итоге когда приехал установщик дверей оказалось что Петр!!!! не досчитал какие то петли и короба. которые в срочном порядке пришлось ехать докупать самим с установщиком. Одна из дверей была раздвижная, на что установщик сказал, что это слишком сложно для него!!! кое как что то там установил. После него пришлось самим докручивать и доделывать, что бы был нормальный вид!

В августе заказала одну межкомнатную дверь книжку! Монтаж был только на 19 октября, потому что очередь большая. Но накануне сотрудник который должен был уточнить всё ли в силе позвонил 2 раза и поставил отметку недозвон, при таком ожидании странно, перенесли монтаж на 28 октября, накануне дозвонился, спросил ставить ли дверь, ответ Ставить, скинул номер телефона монтажника, монтажник не звонил, на смс не отвечал, на звонок ответил, оказалось что он книжки не ставит и не собирался приезжать.

Огромное спасибо Касаткиной Ирине!!!!!!!!!

02 декабря 2014 г. был сделан заказ №1258 на сайте http://169.ru/ с выездом замерщика на 03 декабря 2014 г. Утром 03 декабря 2014 года заказ был отменен, менеджер Екатерина приняла заявку об отмене заказа № 1258, в связи с отсутствием модели двери: "Дверь межкомнатная шпонированная «Флора» Орех (Шпон файн-лайн) остекление художественное" Днем позвонил замерщик фирмы (контактный телефон 8-929-989-95-98 ) и сообщил , что скоро приедет. Ему было сказано что заказ отменен, в связи с отсутствием дверей. Он уточнил которая модель необходима и обещал перезвонить на фирму уточнить есть ли данная модель в наличии. Набрав замерщику он заверил что модель есть и все же приедет. За замер двери замерщику было передано 600 руб. Спросив у замерщика нужно ли оформлять все через сайт заново, т.к. заказ предыдущий был отменен, он сказал, что можно. Позвонив в фирму снова было услышано что данных моделей дверей нет. Замерщик предоставил недостоверную информацию о товаре и НАСТОЯЛ приехать, после того, как ему было сказано что заказ № 1258 отменен. Деньги замерщик вернуть отказался.