Настоящие отзывы

Благодарность особая Полякову Сергею... Приехал я практически к закрытию! Он быстро организовал оформление с выяснением изменения цены при SALE на сайте, неучтённая в прайсе...Поторопил склад, так-как заказов уже не было и они пили чай...

Хороший магазин

Заказывала 4 межкомнатные двери, не привезли вовремя, предупредили, что не привезут двери когда уже приехал монтажник. Менеджерам дозвониться невозможно. Со скандалом привезли на следующий день. Работа монтажников была супер! Приехали настоящие профессионалы! Дмитрий поразил своим мастерством.

Все ужасно. Никак не ожидала, что все будет так хреново. Приехала в офис, сделала заказ на двери. Приехал замерщик, сказал что будет щель около 2-см. Или заклеивайте обоями или покупайте другие. Пришлось искать другую модель и дороже. Во-первых, почему я должна покупать не то, что я хочу, а что хочет замерщик.во-вторых, ломается интерьер. Ну, ладно. Должны привезти двери. Сижу, целый день звонят - когда устанавливать будем? А чего устанавливать, двери так и не привезли. Около 9 вечера звонит водитель и сообщает, что после 22.00 он будет, а пока он далеко. Что глубокой ночью я должна принимать товар? Ошизели просто. В общем как в детективе, чем дальше, тем страшнее. Никому из знакомых не буду рекомендовать этот магазин. Думаю, с ними закончу деловые контакты.

Благодарю работников сервиса за оперативность в решении вопросов. Были некоторые проблемы с поставкой двери, но все оперативно устранили: выяснили по телефону проблему, через пару часов приехал курьер и довез недостающие детали.

Почему не опубликован мой отзыв от 28 02 2014? Или у вас принято публиковать в основном только лестные отзывы ? 05 03 2014

Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями, может кому-то поможет, с заказом и выбором дверей не было проблем, так как сначала вызвали замерщика, который все просчитал, предварительно мы сами все старые двери демонтировали, остались только стены и проемы. Оформили заказ очень тщательно, менеджер с нами был очень вежлив, все выбрали по замерам, который делал их замерщик. Оплатили, привезли двери, через пару дней приехали ребята устанавливать и тут началось, замеры не верны, толщина стены не 70, а 75 см, и много вопросом по замеру!!! Что же это за замерщик, который не правильно измеряет??? или это специально делается, чтобы установка дверей выходила сначала в одну сумму, а потом два раза ее накручивают. Двери золотые блин! Замерщику большой минус!

Огромное спасибо установщику Максим Федун, нашел способ решить проблему не испортив внешнего вида двери, сделал все очень аккуратно, чисто. Отработал 8 часов не отдыхая.

Не советую устанавливать двери из этой фирмы,500руб.не вернули,за выезд замерщика,взяли ещё больше денег за установку,чем расчитала менеджер.Кроме этого повредили при установки дверей телефонный кабель,теперь придется оплачивать ремонт телефонного кабеля.Шарашкина контора-вывод.

Добрый день! Мы с мужем благодарим бригаду сборщиков, братья Константин и Иван. Большое вас спасибо за оперативность, аккуратность и чистоту при сборки наших дверей. По шкале от 0 до 10 Вам все 100!!! Все просто великолепно. :)

Прочитав мой отзыв, мне позвонили, предложили вернуть 1000 руб. за замер. Договорились, что закинут на мобильный. Через минуту поступил второй звонок, попросили удалить отзыв. Я отказался, денег не перечислили. Будьте очень аккуратны с этим магазином, особенно при заказе дорогих дверей!

Большая благодарность сотруднику магазина на Осташковской 22, Вебер Владиславу. Очень тактичный и внимательный к покупателям. Отдельно хочется отметить терпение с которым Владислав старается всё объяснить, чтобы покупателям было все предельно ясно. Окуратно и внимательно провёл мой заказ до самого получения по адресу. Огромное спасибо за подбор и оформление заказа.

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за сервис. Неоднократно делали заказ на кухню и двери, также советовали друзьям совершить покупку в 169.ru Нареканий никаких нет, вежливые сотрудники, быстрая доставка. Вопросы решаются оперативно. От работы остались только положительные впечатления.

Магазин очень порадовал меня огромным выбором дверей. Можно подобрать на любой вкус и кошелек. Приятные в общении и опытные консультанты дают всю необходимую информацию и помогают с выбором и подбором. Сроки доставки и установки не нарушают. Качеством дверей, доставкой и установкой я осталась очень довольна.

Люди, бегите от этих продавцов! Наглые, бессовестные люди! 1 августа сделали заказ на входную дверь с установкой. Сумма заказа составила 25 400 р. Подъем на этаж планировался своими силами. Приехал полупьяный неадекватный доставщик, он же установщик. Когда узнал, что поднимать будем сами, а ему, соответственно, за подъем не заплатим, устроил невообразимый скандал с криками и угрозами! Потребовал отдать вперед все деньги, иначе дверь нам не отдаст. А поскольку у нас уже была демонтирована старая дверь, то нам ничего не оставалось, как отдать ему деньги и забрать дверь. В итоге он от установки отказался, сидел в машине до 18-00, а потом заявил, что после 18-00 шумные работы проводить нельзя, и просто уехал. Всё это время мы пытались урегулировать ситуацию со службой сервиса, с менеджерами отдела заказов. Бесполезно! У нас забрали деньги за установку двери, а дверь не поставили! Вернуть деньги отказываются! Кроме того, нам не выдали ни одного документа при покупке двери: ни чека, на договора, на накладной - ничего! Т.е. я сейчас даже с заявкой на гарантийный ремонт не смогу обратиться! Вот такой чудесный магазин!Разговаривать с ними бесполезно - круговая порука! Гоняют звонки от одного к другому, хамят, только что не посылают. Типичное бандитское кидалово!

В субботу установила входную дверь! Результатом довольна, сделали все быстро и качественно. Приехали в удобное время. Рекомендую данную компанию!

Д.день! Заказала двери межком. И входную железную. Заказ приняли быстро и доставили быстро. А вот дальше инетересней! Доставщик отказался поднимать двери до 4 этажа. Согласился только на межкомнатные, входную железную бросил в подъезде ! Я просто в шоке , оплатила заказ и он исчез. После вскрытия упавки межкомн. Дверей обнаружила брак, на что мне отказали в обмене, и сказали надо было смотреть при доставке. А как можно было их осмотреть при такой доставке. Когда мне пришлось стоять в подъезде и ждать когда мне кто нибудь поможет поднять дверь в квартиру!!!! Теперь жду сборку и становится страшно !!! Отзывов хороших практически нет ! Вот и думаю заплатила 50 тысяч а меня кидают !!!!

Отвратительная работа офиса на Молодогвардейской!!! Специально перед поездкой позвонила узнать смогу ли посмотреть конкретную модель двери. Сказали что представлена в зале. По приезду выясняется, что дверь в наличии есть, но на складе и посмотреть ее нельзя, только на экране монитора. Уважаемые, я что на сайте не могла посмотреть, дома на мониторе?! Потеряно 3 часа моего времени! Никогда больше не обращусь в данный магазин. Специально заманивают, чтобы "втюхать" подороже. Только где логика!? Если я еду за определенной дверью, неужели я возьму на несколько тысяч дороже, чтобы продавцу упали проценты в карман!?

Выражаю огромную благодарность менеджеру Сергею в офисе Медведково, заказывали 3 межкомнатные двери с доборами. Он очень быстро собрал наш заказ, помог с выбором подходящего плинтуса и непостижимым образом ускорил доставку. Прошу руководство выписать премию Сергею от лица благодарных клиентов :), осталось великолепное впечатление от фирмы. Берегите подобных профессиональных сотрудников!:)

Выражаю благодарность менеджеру вашей компании Петру Олейнику за компетентную консультацию и профессиональные советы при выборе дверей, т.к. мне было непросто самой сделать выбор. А также спасибо за внимательное отношение к клиенту.

Единственное хорошее впечатление о компании произвели монтажники Егор и Александр. Установкой очень доволен, а вот ожидание дверей было очень долгим. Приходилось не раз звонить в компанию и напоминать, что я клиент....

17декабря устанавливали двери,повредили при установки дверей телефонный кабель,теперь нам оплачивать ремонт телефонного кабеля.Обещали вернуть за выезд замерщика 500руб.,не вернули,взяли больше денег за установку,чем расчитала менеджер.Делайте выводы,что за контора.

Всем добрый день. Хотелось бы предупредить всех и каждого! Тщательно следите за установщиками. Без предупреждения пилят наличники, если вдруг попадается мешающая деталь (будь то кабель-канал или розетка), которую Вы не собираетесь оставлять на долгий срок и важнее целостность наличника, нежели то, что можно на время открутить и уже поставить по верх наличника или сдвинуть вбок. А хуже всего, что после не согласованных действий установщики требуют дополнительную плату посте всех работ!!!!! Что не прописано ни в одних документах. И приходится с ними ругаться. В последствии и на саму компанию идёт негатив. А так к замерщику не было претензий. К качеству дверей тоже. Всем довольны. Двери заказывали: межкомнатные Wenge Veralinga.

Двери установили нормально, но договорились об установке наличников после окончания ремонта. Мастера не могут подъехать, чтобы их поставить уже 4 дня, хотя много времени это не должно занять. И хуже всего то, что не предупреждают сами заранее, что не могут - приходится им звонить самой, когда они не появляются к назначенному времени. Из-за этого потрачено много времени и это не дает поставить плинтуса и завершить ремонт.

В день установки двери, позвонил мастер и спросил можно ли приехать на час позже в 14:00 вместо накануне оговоренных 13:00. Я работаю и в дневное время меня вообще не бывает дома, поэтому пришлось просить помощи у знакомых, чтоб в момент приезда мастера кто-то было дома. И вот в 14:30 мне звонит этот "мастер" и говорит ой я чет войти к вам не могу, я его спрашиваю: у вас все в порядке вообще? вы пол часа назад должны были приехать, а он нагло отвечает: да. БРАВО! "Прекрасный сервис" чего еще сказать