Настоящие отзывы

Отвратительный магазин. Заказывал двери. Привезли одну гнутую(само полотно дугой). Заменить отказались, так как нет таких больше в наличии. Установщик компании добавил: "...а *ули вы хотели от двери за такие деньги?!" Неуважаемые, 169.ru, я желаю вам гореть в аду вместе с вашими дверьми.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа менеджеров..!!! сделал заказ 28.05.2017 года, 28 приехал замерщик, все померял.. сказал что со мной свяжутся менеджеры когда все посчитают... прошла НЕДЕЛЯ - ни ответа ни привета 03 июня позвонил сам... менеджер сказал, что мой заказ находится у другого менеджера и тот со мной свяжется.... НО ТИШИНА... буду искать нормальную организацию по дверям

Добрый день! Искали долго именно ту дверь, которая нам бы подошла и мы её нашли! Спасибо магазину, за то что не приехал замерщик и мы просто простояли тупо.... ждав его !И трубку естественно никто не брал. Примите к сведению, что так нельзя с клиентами.Спасибо.

У вас очень дорогие цены, заказал вот тут http://vezudveri.ru/ отличные межкомнатные двери. Низкие цены, обслуживание на высшем уровне! Доставка очень быстрая да и к тому-же бесплатная. Рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность Виктору (замерщик входной двери)за исполнение своих обязанностей на все 100%. Сегодня, 21.05.2019г. был у нас на замере входной двери по адресу: ул.Молодогвардейская д.24, помог, все грамотно рассказал, как установить дверь. Очень приятный в общении. Остались только положительные эмоции. Спасибо.

Не заказывайте у них Кухни, а если вдруг закажите проверяйте при сборщиках ВСЕ, пусть это займёт час, два - пусть сборщики сидят и ждут. Потом Вы ничего никому не докажите и вам ничего не заменят. Все двери прикрутят на соплях , а когда придут исправлять свои косяки( плинтус отклеился, ручки плохо прикрутили) они вам ещё и плиту поцарапают и скажут, что это не они. Бегите от туда и ничего там не покупайте. Лучше переплатить , но заказать там, где дорожат каждым покупателем!!!!!

Если не хотите потерять время и нервы-ищите другую фирму по продаже и установке дверей. Замерщик не понимает вообще, что он замеряет. В результате , купили 3 двери, оплатили. Ждали неделю установщика, который и определил, что одна дверь не подходит, нужна дверь 70 см, а не 80 см, как намерял замерщик. Установил только две двери. Поменяли, еще потеряв несколько дней. А дальше самое интересное и длится до сих пор. Установщики не выезжают на установку одной двери, так как это им невыгодно. И каждый день врут. Приедем завтра утром, послезавтра утром, и так далее. И управы на них никакой нет, потому что , установщики -это подрядная бригада, которая не имеет отношения к самому интернет-магазину. Короче говоря, будьте бдительны. И не верьте этим положительным отзывам, которые у них на сайте. Может конечно, только мне так с ними "повезло", но думаю, что для них это практика постоянная. У меня сложилось впечатление, что для них самое главное перепродать двери фабрики "Браво". Вот такой бизнес.

Очень толковый магазин! Быстрота и оперативность в работе с клиентами. Разумное сочетание цены и качества. Мне помогли правильно выбрать комплектующие к заказанным дверям и уже на следующий день после подтверждения заказа в первой половине дня я получила свои двери. Все понравилось, с удовольствием обращусь еще, когда возникнет необходимость.

Ужасная сервисная служба! Работника сервисной службы по имени Владимир прошу уволить за мат, повышение голоса и наглое хамство! Монтажники хамы!

Безобразный сервис! Привезли не те накладки для дверных замков. Затем при обмене товаром опять забыли их привезти. Выяснилось это при при повторном приезде монтажников. Просто нет слов. Такого безобразия никогда не встречала. Неделю звонила в эту организацию сама все выясняла. В итоге, я без накладок, двери не доделаны.

за весь ремонт не приходилось сталкиваться с организацией хуже, чем эта. менеджеры не дают свои телефоны, дозвониться до них невозможно даже через колл-центр (вторые меня пять раз подряд скинули, а если все же соединяют с менеджером, но тот никогда не берет трубку: то обед у него, то он занят...). оставляю заявку на перезвон, по ней перезванивают только через несколько часов. на сайте есть форма, которая обещает обратный звонок через 15 минут после ее заполнения. это тоже ложь. ни разу не перезвонили даже в течение двух часов. никакой коммуникации между отделами: отдел продаж живёт своей жизнью, доставка - своей. договариваешься, что доставка будет в один день, тебя потом перед фактом ставят, что на самом деле в другой (как будто все их клиенты не работают, а сами ремонт делают и в любой день могут двери встретить). ладно, подстроила свое расписание под ее величество доставку, жду их в другой день. утром выясняется, что заказ везут двумя машинами, которые приедут в разное время. т.е. весь день их сиди на стройке и жди их, или бегай туда-сюда из офиса в другом районе за каждой машиной. в итоге отказались от заказа совсем. полагаю, установку этих самых дверей мы бы тоже потом с муками делали с этой организацией, раз они даже заказ нормально доставить не в состоянии.

Третий день прибывают в "восторге" от ваших мега-ответственных замерщиков. Первые два звонил Александр (926-127-08-33), обещая приехать ЗАВТРА к 21.00. После позвонил некий Максим (967-121-21-68), заверив что приедет до 20.00. При этом жаловался что "очень сильно загружены, так как заказов слишком много". И пропал, видать в пробке, время уже 23 часа... Служба доставки и монтажники, у вас так же работают? Вероятно придётся искать менее загруженную организацию. И более ответственную.

Благодарю Сергея и Геворга! Ребята Вы молодцы! Установили двери очень аккуратно! Спасибо огромное! Сразу чувствуется, что профессионалы своего дела! Наталья, Москва, Инициативная 10-1-17

Доброго времени суток. Отношение в клиентам отвратительное, заказывал 5 дверей с со всеми комплектующими, договорились на четверг, так как денег наличных дома не было, оплатит в среду через карту. В день когда должны были привезти двери, звоню сам узнать, когда будет доставка, а мне говорят, что ее не будет, так как нет наличников и коробок, на вопрос почему так получилось, сказала, что перезвонит мой менеджер. Естественно менеджер не перезвонил, звоню сам, выяснилось, что договоренность по поводу доставки была предварительной, что я перед тем как оплачивать, я должен был попросить менеджера проверить наличие заказа на складе. Сделали скидку на доставку и подъем, обещали привезти через неделю. Я думал, что так в Москве уже никто не работает, но я ошибся

Большой выбор дверей, внимательные и грамотные менеджеры, замерщик приехал в удобное для нас время. В течение двух часов после замера дверей с нами связался менеджер Павел, который помог оформить заказ по телефону. На следующий день заказ забрали сами. Установку дверей назначили на удобную дату. Установщики опоздали на два часа и приехали к пяти вечера, за опоздание извинились и сделали скидку на установку. Установили пять дверей за пять часов. Быстро и качественно. Была бригада из трех человек, старший Алексей. Спасибо за качественную работу.

Отвратительная контора, с самого начала заказа начали обманывать и информировать неправильно о стоимости товара и оказываемых услугах. А менеджер Владимир, постоянно мне говорил, что он живёт в Брёхово и всё знает по стоимости, всё правильно. А оказывается, и стоимость замера другая, замерщик вдруг заболел, говорит, пришлите замер сами, и стоимость по установке дверей по факту отличалась на 1,5-2 тыс.рублей. Вопрос за что платятся деньги, если фирма-контора бездельников вдруг неожиданно ошибаются и болеют.... Всё за них должен делать клиент!!! В дальнейшем при моих обращениях, менеджер Владимир, вообще перестал выходить на связь и информировать клиента о происходящем с его заказом.

Оперативная работа ваших инженеров по замерам очень поражает . Думала займёт больше времени по ожиданию сотрудника и замеры будут часовые. А Пашкин Игорь ваш сотрудник - инженер по замерам , не успела я заявку оставить уже прилетел всё четко и грамотно замерил , оперативно и быстро ) очень порадовало ) качество и мастерство ) Надеюсь установка будет такой же быстрой и прочной на долгие годы службы )

Неделю назад , обратилась в эту фирму , приехал замерщик , заменил , взял деньги и все , ни слуху , ни звоночка ,звонила несколько раз сама и каждый раз обещают завтра перезвоните .Кидалово это !!!

Заказала двери Шервуд через магазин. Не видя и не щупая, было страшновато, но рискнула. Когда пришли двери во Владивосток, изумлению и восторгу не было придела. Шпонированные двери качественные, элегантные и просто дорого смотрятся. Спасибо ВАМ!

Заказывала входную и межкомнатные двери с установкой. Доставка выбранной первоначально модели межкомнатных дверей затянулась. Менеджер Сергей Коганцов помог выбрать другую, подходящую к входной двери модель. Сергей постоянно информировал меня о состоянии заказа, предупреждал о всех нюансах. Новый заказ очень быстро доставили, качественно и аккуратно установили. О компании и сотрудниках сложилось хорошее мнение.

Заказала дверь-книжка, через два дня пришел замерщик, очень вежливый все объяснил, еще через три дня пришел мастер Руслан все четко подогнал, дверью очень довольна!Спасибо

Огромное спасибо за установку дверей! Замерщик приехал в удобное мне время, двери доставили на следующий день после оформления заказа четко в обговоренное время, несмотря на пробки вечером. Установщик связался после доставки и приехал на следующий день. Установил все очень качественно. Большое спасибо коллективу "Склада дверей". Непременно еще к вам обращусь и буду рекомендовать знакомым =))

В магазин в Медведково приезжала 2 раза в промежутке 20:00-20:20. В первый раз так и не удалось ни с кем пообщаться. Сидит один консультант и он занят. Во второй раз консультант Петр освободился в 9 часов и общался с нами еще полчаса. Заказ сделали уже на следующий день. Петр молодец, вопросов нет и очень благодарны за то что он сверх своего рабочего дня работал с нами. но вообще, если бы не было удобно территориально, ни за что бы не вернулись и не сделали заказ. Что это за издевательство и над клиентами и над сотрудниками? у вас магазин с 8 вечера по факту не работает. посадите еще пару человек!

Неделю назад , обратилась в эту фирму , приехал замерщик , заменил , взял деньги и все , ни слуху , ни звоночка ,звонила несколько раз сама и каждый раз обещают завтра перезвоните .Кидалово это !!!

Оформили заказ 18 апреля. Установили дверь 20 ого апреля. Установили быстро, но не совсем качественно. Дверь открывается (не фиксируется в открытом состоянии), видимо установлена криво. Оставила заявку на гарантию в тот же день, сотрудники связались, пообещали направить мастера исправить ситуацию во вторник, 24ого апреля. Мастер не приехал. 25 апреля я трижды звонила уточнить статус и дальнейшие действия но сотрудники не реагируют, не перезванивают, молчат. Впечатление омрачено, а ведь так все хорошо начиналось. п.с. BTW, стоимость замера почему то взяли дважды. не заметила при оплате.