Настоящие отзывы

28 января 2020 года была установлена межкомнатная дверь. Спасибо за отличную работу всем кто принимал участие ( от приема заказа до установки). Отдельное спасибо мастеру Казаряну Гарику Альбертовичу! Человек профессионал!

Хочу выразить огромнейшую благодарность менеджеру Сергею Коганцову из салона Медведково. Честно, таких профессионалов своего дела я редко встречала. Сначала мы заказали межкомнатные двери через Сергея, все было просто на высоте. Потом немного подумав решили заказать входную (давно планировали) и не прогадали. Все в точности по срокам как нам озвучивал Сергей, никаких нареканий. Хочу поблагодарить руководство, за подбор таких сотрудников. Рекомендую 169 знакомым!

Большое спасибо Алексею Новичкову и в целом команде 169.ru за профессионализм и безупречное качество работы! За пять лет несколько раз заказывал двери, и каждый раз - тщательный подбор, внимание к мелочам, огромное терпение к нам, постоянно меняющим своё мнение. Очень удобно оплачивать заказ онлайн, пунктуальная доставка и контроль качества по прибытии. Всё как всегда на высоте! Хотелось бы только, чтобы побольше в наличии было дверей с натуральным покрытием.

Хочу поблагодарить сотрудников компании 169.ru за быстрое и качественное выполнение моего заказа (я заказал межкомнатную дверь). Все, что обещали - сделали - привезли в то время, которое обговаривали и всю необходимую фурнитуру. Надо сказать, что и цена была ниже, чем у конкурентов и качество товара - отличное. Обычно я не пишу отзывы за то, что люди делают свою работу хорошо. В данном случае не выдержал и решил поблагодарить вашу компанию. Дело в том, что я до этого обращался в три другие компании по аналогичному вопросу и две компании не смогли доставить дверь в короткий срок (предлагали после новогодних праздников), а сотрудник в третьей компании пообещал перезвонить на следующий день и уже не перезванивает несколько дней. Было еще несколько неприятных инцидентов с другими интернет магазинами, когда я ждал целый день впустую, оказывается мою мебель даже не отгружали и не удосужились даже меня об этом известить. Так что 169.ru - молодцы. Мой следующий заказ будет только у вас. С наступающим Новым годом вас и побольше продаж. С уважением, Николай Юрьевич

Хочу поблагодарить сотрудников компании 169.ru за быстрое и качественное выполнение моего заказа (я заказал межкомнатную дверь). Все, что обещали - сделали - привезли в то время, которое обговаривали и всю необходимую фурнитуру. Надо сказать, что и цена была ниже, чем у конкурентов и качество товара - отличное. Обычно я не пишу отзывы за то, что люди делают свою работу хорошо. В данном случае не выдержал и решил поблагодарить вашу компанию. Дело в том, что я до этого обращался в три другие компании по аналогичному вопросу и две компании не смогли доставить дверь в короткий срок (предлагали после новогодних праздников), а сотрудник в третьей компании пообещал перезвонить на следующий день и уже не перезванивает несколько дней. Было еще несколько неприятных инцидентов с другими интернет магазинами, когда я ждал целый день впустую, оказывается мою мебель даже не отгружали и не удосужились даже меня об этом известить. Так что 169.ru - молодцы. Мой следующий заказ будет только у вас. С наступающим Новым годом вас и побольше продаж. С уважением, Николай Юрьевич

Хороший склад дверей, были там, нам предоставили всю необходимую информацию, помогли в выборе дверей. Цены доступные, сотрудники приветливые, все работы были выполнены в оговоренные сроки.

Заказал у 169 ру в новогодние праздники дверь Порта и, что работали, когда другие трубку не брали. Очень хороший магазин. Мой заказ был принят в новогодние праздники (срочность была большая, вдаваться в подробности не стану, но нужно было чтобы быстрее изготовили и привезли дверь). Спасибо большое магазину, что выручили меня в то время, когда в других магазинах просто не брали трубку. Дверь отличная, привезли быстро.

Очень хороший магазин. Внимательное отношение. Дороговата сборка. Остальное понравилось. Еще приеду за шкафами...

Забирали двери до нового года. В срок поставка. По ценам прилично. Менеджер от и до вел заказ на отлично.

Все понравилось, рассказали, показали, оформили доставку. Получила все что заказала, оперативно и качественно. Доставке отдельное спасибо за мастер-класс по упаковке.

Заказывал двери в новом магазине в Новокосино. Приятные ребята всё рассказали и показали чем отличаются двери более дорогие от более дешёвых что повлияло на мой выбор и на следующий день я перезвонил и заказал другие двери из более дорого сегмента. До этого было не понятно чем обусловлена цена - для обывателя же дверь и есть дверь. Установщик пришел тоже достаточно грамотный. Всё обмерил достаточно быстро и тоже смог ответить на все вопросы. Привезли всё распаковали, показали. Установщик всё поставил максимально дотошно и красиво. Единственное хотелось бы чтобы у него на инструменте был пылесос. И не предупредили что на 3 двери понадобится 9 часов установки. Дверьми и персоналом доволен.

Выражаю благодарность мастеру-сборщику Гончарову Александру за хорошую и качественную работу по сборке и установке дверей.

привезли двери, но не те! верните деньги! ручки разные и защелки то же! просто безобразие! да еще за такие деньги! буду обращаться на портал Мэра и в Роспотребнадзор! Цены на двери в заказе на сумму 14 000, а заплачено 26 700 12000 фурнитура и доставка! Это просто грабеж! Я эти двери не заказывала!

Купил 7 августа 8 дверей, одна входная и 7 межкомнатных. Договорился о доставке в субботу до 16-00 вызвал для приема бригаду, водитель обратите внимание не менеджер позвонил в день доставки в 14 часов и сказал что он сможет только после 20-00. Я отказался, перенёс на ближайший четверг, на следующий мне позвонил водитель и сказал что сломался и доставки не будет. Я обратил внимание что она и не нужна, а нужна в четверг. Далее в среду позвонил молодой человек и спросил почему я отказался от дверей, я объяснил что жду из в четверг, по моим причинам с четверга перенёс доставку на субботу, попросил в 16-00. В итоге водитель приехал в 20 часов начал на дороге вскрывать двери и доставь из упаковки на мои комментарии сказал что ему некогда. В итоге в этой суёте одну дверь я не посмотрел и она конечно оказалась помятой. Вот такая контора 169.ru. Главное деньги получить, а потом это ваши проблемы..:..

Безобразное отношение к клиентам. Обещали, что смогут поставить двери 190 см, привезли 200, бригада установщиков второй раз динамит по установке и подрезке дверей, теперь это все за мой счет, приезжал Кирилл замерщик, тоже не сказал,что не смогут поставить двери 190 см.

Добрый вечер!Хочу сказать огромное спасибо мастерам по установке дверей, Саиду и Юрию.Двери установлены отлично, все сделали быстро( при этом убрав за собой весь мусор)!Спасибо!!

Двери хорошего качества, но Откосы и Установка оставляет желать лучшего! За мастером по установке нужен полный контроль от начала до конца. Либо он будет так любезен, что будет приезжать по вообще у звонку, за ваши деньги!!! И ещё жалеть пены и закладывать между стеной и откосами бумагу, оставлять дырки, закрашивать Откосы краской!! Любой каприз за доплату.. ужасно! Мамтер по имени Риф! Оказался очень экономный на моих 3 дверях!

Благодарим от нашей семьи установщиков дверей - Рамзана Дадаева и Магомеда Дачаева. Добросовестные, внимательные, интеллигентные ребята. Трудились, что называется, "не за страх, а за совесть", не покладая рук, несколько часов. Молодцы!

Хочу поблагодарить ребят Юру и Илью.за установку межкомнатных дверей . Ребята подошли к установке с творческим подходом все двери были не стандартные. На выходе все получилось лучше чем думали .Мы очень благодарим ребят рекомендуем все . Свое дело знают и даже обьеснять ни чего не на надо . . Знают как должно Не пьют не курят. Длагодарю за работу. Рекомненую всем.

Заказали двери в четверг, 27 апреля, поздно вечером. На следующий день звонка не было, сами позвонили по телефону около 20.00, уточнить, что с нашим заказом. В итоге оказалось, что выбранных дверей в наличии уже нет, и что акция на них уже закончилась, и на самом деле наш заказ обошелся бы на 8000 дороже. Зачем указывать на сайте неверную информацию, вводить людей в заблуждение, заманивать их привлекательной ценой, а потом заявлять, что такого товара по такой цене нет? Да еще чтобы это узнать, пришлось самостоятельно звонить. Неприятно.

Эта организация под названием "Беда". 11.01.2015г. были в этой организации, понравилась металлическая дверь Groff К2-205 ( цена 16786 рублей). Продавец настоял, что нужен замер. Мы попросили установить дверь 24.01.2015г., в связи с тем, что у нас новостройка, идет ремонт. 12.01.2015г. приехали замерщики, замерили и говорят: "Ждите звонка". Ждала до 21.01.2015г. Звоню сама и выясняю, что никакого заказа на меня не оформлено. Девушка начинает что-то искать, оформлять и объявляет мне цену двери 19586 рублей, а на сайте цена 16786 рублей. Объясняет мне, что сегодня поменялись цены и наплевать, что я заказ делала 11.01.2015г. Прошу объявить окончательную цену с установкой получается ( 19586+2300+1000+200) 25886 рублей. Соглашаюсь. Приезжают устанавливать дверь, объявляют цену 26986 рублей. Не могу понять - тогда для чего нужен был замер? Ведь замерщики тоже взяли деньги. Дверь поставили, закрывалась очень туга, объяснили что со временем все разработается. Через день язычок вообще прекратил защелкиваться. Служба сервиса неделю обещает перезвонить. Уже не надеюсь, что приедут исправить. Единственно, чем себя теше, что я в этой конторе не заказала еще и межкомнатные двери!

Здравствуйте. В марте установили межкомнатные двери. Всё супер, но через 3 дня, отлетела одна ручка и ещё одна начала болтаться. Мастер приехал, поменял. Через месяц на другой двери ещё одна ручка отлетела. После обращения в гарантийный отдел, сообщили : "Это не заводской брак, это вы так пользовались, что они ломаются". Менять отказываются. Только покупать новые. Ужас!!! Эти ручки посоветовал сам менеджер Александра. Наверно план по продажам нужно было выполнить!

Здравствуйте! 12.03.2018 года мной был сделан заказ дверей «Порта-22» Snow Veralinga остекление Сатинато белое, артикул 082-0315 в количестве 3-х штук на общую сумму с учетом доставки 18561 рубль на сайте https://169.ru, организация располагается г. Москва, ул. Молодогвардейская, д. 54, стр. 6, реквизиты ОГРН 1125027016840, ИНН 5027193824, КПП 773101001, Генеральный директор Гуркин Павел Александрович. Заказ был подтвержден менеджером данной организации по телефону +7 (495) 984-16-99. 18.04.2018 была осуществлена доставка, от подъёма на этаж я отказалась, т.к услуга была платной, а лишних денег я не имею, сотрудники службы доставки выгрузили двери упакованные в коробках к подъезду, на вопрос о состоянии качества и целостности данных дверей, сотрудники ответили утвердительно и уверили меня в том, что товар весь сертифицирован и ранее по качеству данных дверей претензий не поступало. Зная, что на данном сайте размещены лицензии и сертификаты по качеству продаваемой продукции я передала указанную сумму сотрудникам данной организации согласно выданной мне накладной за товар. 20.04.2018 при вскрытии упаковки мной были установлены сколы в нижних и верхних частях дверей, не проклеенная кромка, грибковый налет и не прокрашенные части, из этого видно, что данный товар не качественно был изготовлен и неправильно хранился на складе, к сожалению, к запросу можно прикрепить только одну фотографию (на фото видно отклеенная кромка), дополнительно могу предоставить еще фото. При обращении в сервисный центр данной организации ООО "169" от менеджера был получен ответ на претензию, что товар обмену и возврату денежных средств, уплаченные мной по накладной, НЕ ПОДЛЕЖИТ, при этом менеджер на мою претензию ответил очень возбужденно (грубо) и с огромным нежеланием разобраться в моей ситуацией. Настаиваю на внеплановую проверку данной организации в связи с нежеланием предоставлять контактную информацию руководителя для обращения к нему для принятия решения по обмену товара или возврата денежных средств. Роспотребнадзор надеюсь на быстрое и совместное решение данной ситуации! Спасибо!

Благодарю менеджера Юлию за помощь в принятии решения, за профессионализм и доброжелательность.

Хочу поблагодарить всех работников Заказывала дверь межкомнатную 17 мая На следующий день получила вовремя как и обещали 19 мая утром пришла бригада и установила Очень довольна покупкой Спасибо всем Приятно иметь дело с профессионалами