Настоящие отзывы

Не рекомендую! Клиентоориентированность на нуле. Замерщик, которого я оплатил расчет произвел неверный. Соответственно и дальнейшая установка пошла криво. Более того из-за его ошибки сумма увеличивается и необходимо доплачивать за расходники. Доборы установить не смогли. Оставили и ушли как есть.

Хотела сделать комплексную покупку, шкаф и диван. Но из-за не компетенции консультанта, который не особо хотел выполнять свою работу (так ещё и с перегаром)ушла без покупки, жаль потерянное время

Заказал двери, оплатил 100%, менеджер сообщил дверей нет будут в начале месяца. В итоги дверей нет, при телефонном разговоре сообщили, что доставка дверей переносится еще на месяц. Пытаются меня убедит, что это я не понял. Вспомнили про договор, но не вспомнили, что там написано срок дверей устанавливается по договоренности. В общем не знаю чем дело закончится, возможно судом, не рекомендую данный магазин.

Контора - хлам !Никакой координации со складом . Говорят один график работы - по факту - другой - никто ничего не знает. Оценка исключительно за сервис. По мебели - ещё узнаем. Грузчики - хамье. Ужасная контора . Один негатив от сотрудничества

полное, полнейшее дерьмо никогда ничего здесь не покупайте ни в коем случае – впустую потраченные деньги и время нулевое качество товаров сервиса вообще нет никакого установили дверь с неработающим замком сразу же отказались менять и дверь, и замок через месяц приехали и НЕ поменяли замок, но записали видео с неработающим замком и пообещали его замены, т/к замок БОЛТАЕТСЯ в двери ещё через месяц отменили приезд мастера ещё через 2 недели планируется приезд мастера БЕЗ замены замка – просто посмотреть что не так на мой вопрос когда будет замена замка произведена, ответ: ваш менеджер на выходном дверь как не закрывалась, так и не закрывается товаром пользоваться невозможно помочь ничего не могут

купили входные двери, дорогие) меньше чем через год, панели отделки с наружной стороны начали разбухать, обратились по гарантии, приехал мастер сказал не гарантийный случай, будем подавать в суд. Когда покупаешь то ж.пу лижет, как по гарантии так сразу идите ...й! отвратительный магазин

Непрофессионализм сотрудников,безответственность,футболят от одного сотрудника к другому.Сделали замер дверных проемов с ошибками,закупили лишних деталей, отказались выполнить монтаж дверей по необоснованной причине,отказались забрать лишние детали и возвратить за них уплаченные деньги.Никогда не заказывайте у них двери,там работают бессовестные непорядочные люди.

Категорически не советую пользоваться услугой установки. Изначально была согласована дата и время приезда замерщика, за пару часов до назначенного времени (а это было воскресенье, замерщик сообщил, что сегодня не сможет и попросил перенести время) соответственно все планы в этот день и следующий были испорчены. С установкой межкомнатных дверей вообще ужас, при покупке обещали установить межкомнатные двери до 1 августа, а по факту заявка стоит на 26 августа (хотя никаких уведомлений смс, электронная почта, о датах мне не приходило, только менеджер по телефону сообщил). По качеству установки дверей пока ничего не могу сказать, может эта услуга будет не так ужасна!

4 недели не могут несчастную дверь сделать и привезти. 4 недели!

Не выдают чеки об оплате при доставке. Дорогая доставка (за подъем на этаж берут даже за маленькую коробочку с замком). Очень неудобно, что невозможно согласовать доставку: сиди и жди целый день. Курьер общался грубо и позвонил уже у подъезда (без предварительного звонка за час, как просили). Качество не очень (магнитные дверные замки быстро вышли из строя, купить новые сложно - их почти нигде нет).

Если хотите заплатить за двери и их установку и получить вместо дверей потраченные нервы, деньги и время - обращайтесь. Заказала дверь скрытого монтажа - в итоге сначала не те петли доставили, потом оказалось что у них нет мастеров кто может мне установить эти двери - три недели кормили завтраками, а в итоге оказалось что и коробку не ту продали. Настоящие профи) Решать вопрос не торопятся.

Дорогие низкокачественные двери. Установка вообще ужас. Запачкали всю квартиру с новым ремонтом, криво подпилили дверь, почти везде мелкие дефекты. Ручки скрипят. Сейчас перестал работать замок. Установлены меньше года.

Клиентский сервис не реагирует. Может тут прочитают. Доставили две двери. Одна бракованная. Пытаемся договориться о замене, от Клиентского сервиса тишина. Друзья, вы бракованную дверь будете менять?

См.недостатки.

Оч плохо , закал двери со всем пакетом . Ждать пришлось долго , установщика еще дольше в общем по времени вышло 3 месяца и сказали , что это повезло еще . Далее по финансам …. Оплатив все в офисе , и установку и доставку , в последствии выясняется что нужно там доплатить , там добавить , это не включали , в принципе оплатить было все , но когда говоришь что бы включили все работы и оплачиваешь , не очень хочется неожиданно получить счет , так как денег могло не быть . Добавлю в этом магазине продаются так де шкафы , стулья, столы и другое . Заказал там вместе с дверьми : два стула , стол и шкаф , конечно по стоимостью и качеству более менее соответствует, сборка была своя , так вот везде были свои недочеты косяки ( маленькие но неприятные ) где то железка чуть прогнута , где шурупа не хватает, мелочь , но для кого то может быть трудно , если не разбирается . Суть была в сильно залитой резьбе ножек стола , не просто как бывает слегка , а залили так , что резьбы нет . Главная проблема в том , что 169 выступает посредником , и в случае чего - они скажут : мы тут ничего не можем , не наш вопрос , вам нужно оставить заявку на сайте , ждать , ждать и ждать , когда все разрешат —- так они сказали , мое предположение , что потом нужно сново платить за доставки .

К сожалению не могу поставить выше 1 звезды. Решила поменять межкомнатную дверь. Специально выбрала магазин, а не рынок, чтобы без всяких нюансов было. Но не тут-то было)) 1. Списалась в вк с менеджером, мне ответили, что приедет замерщик и покажет цвета. Заказала замерщика. Были проблемы с его приездом, да и когда приехал, то без предварительного звонка, хрен с ним. Замерщик Рябчиков Александр. Был без образцов. Ничего не объяснил. В общем был очень странный и мне пришлось сразу после него своим ходом поехать в магазин за мкад. Хотя я всё хотела сделать онлайн, т.к. у меня нет машины. 2. В магазине дождалась своей очереди и менеджер Анастасия посмотрев замеры, тоже удивилась. Она сразу позвонила замерщику, уточнила. Он сказал, что всё верно. Ну замерщику виднее, чем нам девочкам. Дверь оказалась у меня, почему-то не стандартная. Он сказал, что нужна дверь 195*70. Моя старая дверь 200*80. Я не знаю почему так. Ладно, заказ оформлен 13 апреля. Меня предупредили, что не стандартную дверь делают до 45 дн. Сделали раньше, привезли. 3. Мастер по установки Петкович Дмитрий, приехал 25 мая. Установив дверь, он удивился, почему замерщик решил, что дверь не 80, а 70 см должна быть, потому что мастер использовал монтажную пену в 2 раза больше, чем обычно надо. И у нас над дверью образовалась порнографическая щель. Хорошо, что я при Диме позвонила в фирму и объяснила, что произошло. Мне сказали, что Дмитрий сам должен составить заявку и отправить её в сервисный центр. Дмитрий об этом умолчал. В общем началась разбираловка, кто этим будет заниматься, надо решить чья вина и тд и тп. и что делать дальше. 4. Решили эту щель чем-то заделать. Опять этого чего-то нет на складе, надо ждать. Жду. 21 июня мне позвонили и сказали, что готово. 22 июня привезли. И всё 😂Теперь эта палка, добор, не знаю, что это, стоит у меня в коридоре. Когда приедет мастер, чтобы скрыть эту порнографию, я не знаю. С 13.04 до 22.06 я всё не могу принять установку одной двери до конца. Обещали, что 26 июня со мной свяжется мастер. Обидно, что я специально выбрала крупный магазин, чтобы не было никаких косяков, а получилось вот так. Сама дверь красивая, мне нравится.

Заказала двери, оч долго ждала, ТК одно полотно не стандартное. Обещали подрезать и сделать . Привезли все двери одинаковые , отказ от установки ТК ждать 3 недели. Вопрос как на месте можно резать полотно. Менеджеры отвечают плохо, постоянно нужно ждать по 2 часа. Разочарование полное

Я пожалел, что не прочитал отзывы на других ресурсах. Заказ 15935. Вызвал замерщика, замерили проём, все хорошо. Произвел оплату 21 марта 2024 года. Привезли дверь, как и договаривались через месяц, но не полный комплект. Не было защелки. Окей я подожду. Спустя 2 месяца приехала защелка. Назначили установщика. Оказывается двер не соответствует проему совсем. Изнутри должно было быть прилегание к плитке, а снаружи наличник. Щели по 4 см образовались, установщику было сказано, что такую работу я не приму. Давайте на замену дверь. Но компания отказалась дверь принимать обратно ссылаясь что дверь заказная и это мои проблемы, что она не отвечает моим ожиданиям.

Очень не довольны работай менеджеров ! Просидели ровно два часа, так никто из трех человек не был готов принять, все постепенно уходили домой и тянули время до завершения проекта! Обращаемся не первый раз, уже заказывали кухню две недели назад, все пришло, собрали! Думали обратиться повторно, но после такого халатного отношения уже задумались …. Не ценят клиентов Чай попили, кухни по 10 раз посмотрели …. Очень жаль, что такое халатное отношение. Даже ответить не могли, что ждать лучше не стоит и приходите в другой раз !

Качество мебели оставляет желать лучшего. Двери долго и дорого. Навязывание дополнительных ненужных услуг. Обман менеджера о дефиците определенной модели и ожидании в 3 месяца, тогда как у производителя эта серийная модель в наличии. P.S. уважаемые владельцы, не нужно отписываться спустя несколько месяцев о том , что моя проблема передана в гарантийный отдел. Проблемы нет. Я заказала дверь напрямую у поставщика и мне уже давно все быстро и четко установили и без дополнительных услуг, на которые меня разводила ваш менеджер.

Купила входную металлическую дверь в этом магазине. Монтажник заклеил малярной лентой коробку, чтобы не испачкать ее монтажной пеной. Мы заштукатурили откосы и сняли малярную ленту...вместе с краской, которой была окрашена коробка. Под краской - голый металл без грунта и темные пятна от сварки. Очевидно, что в этих местах краска лежала пузырем. Магазин заменить коробку или отремонтировать ее отказался. Будем решать через суд. Фото прилагаю.

Не реккомендую. Привезли двери, посчитали установку на 52 000 с расширением проема. По факту приехали монтажники и предлагают за эту стоимость просто отпелить все двери. Как это понимать?! За двери заплатили 137 000. И ни замерщик ни менеджер никто не сказал что будет такой колхоз с установкой. Что теперь мне с этими дверями делать?! Они не подходят! 700 рублей замерщику за что?!

Очень очен ооооочееен плохие отношение к покупателям после покупки, главное с начала продать им дверь а после отправляют тебя куда по дальше, дверь не меняют возврат не делают на отрез отказывается! 👎

Организация отказала в возврате доводчиков(менеджер включил в стоимость лишние на сумму 4000 т.руб.)при продаже кухни.Ужасная работа менеджера которая после отправки к нам замерщика даже не проинформировала что данная кухня просто не войдёт в наше помещение,что верхние шкафы данной кухни будут на разных уровнях и ещё уже по сравнению с этим всем небольших ньюансах.Поменяли менеджера,собрали кухню и выяснилось что доводчики насчитали лишние,в клиентском сервисе отказались принять лишние доводчики!Сумма не маленькая,будем обращаться в Роспотребнадзор,отсоветуем всем знакомым обращаться в данную организацию.

С данной компанией нужно быть осторожным!Впарили лишние доводчики на сумму в 4 тысячи и возврат оформить нельзя!Собирающие кухню монтажники вместо заявленной суммы взяли на тысячу больше!Кухню ждали долго из-за неправильной работы менеджера которая неправильно рассчитала её размеры не смотря на то что выезжал замерщик и отправил результаты замера ей при нас.А выяснилось это только после того как я дозвонилась в компанию спустя неделю,почувствовав что что-то не так,сама менеджер после выезда замерщика даже не позвонила и не сообщила о проблеме(кстати благодаря её работе проблем было три).Вобщем данную компанию будем обходить стороной и знакомым отсоветуем!Магазин находится в Медведково.